關於預訂明細郵件(BBQ 選項等)與入住事宜
在您預訂時,問卷最前面的欄位需要填寫電子郵件地址。我們將透過電子郵件寄送入住(Check-in)及各項加購選項(BBQ 烤爐、屋頂酒廊、寵物使用費、適合慶祝的推薦資訊等)的詳細說明,請務必填寫。
另外,即使已填寫仍未收到郵件,可能是被歸類到垃圾郵件匣,或因使用手機信箱而遭系統擋信。若超過 2 天仍未收到,煩請寄信至 info@thehousehayama.com,並於信中註明代表者姓名、預訂設施、預訂日期與時間,我們將立即為您重新寄送。
若於 15:00 之後辦理入住,我們可能會引導您使用鑰匙盒進行自助入住;敬請見諒。















