Cho thuê kỳ nghỉ /Về bão/đá rơi, v.v.
Vấn đề đá rơi tại cầu thang xoắn của suite Pool and Cave đã được xử lý xong! Rất xin lỗi vì đã để Quý khách chờ lâu. So với trước đây, chúng tôi đã gia cố chắn đá rơi chắc chắn hơn và kéo dài sàn deck ra phía trước để hạn chế tối đa việc bị đá va trúng, nhằm giúp Quý khách tận hưởng trải nghiệm tốt hơn.
Bản thân cầu thang xoắn có độ chênh cao khá lớn, việc đi xuống hay đi lên đều vất vả, nhưng mong Quý khách hãy thử sử dụng. Tuy nhiên, việc kiểm soát hoàn toàn hiện tượng đá rơi là không thể; vui lòng sử dụng với trách nhiệm tự chịu rủi ro.
----
Lưu trú của chúng tôi không phải Khách sạn hay nhà trọ kiểu Nhật mà là Cho thuê kỳ nghỉ. Đây là hình thức cho thuê Tiện nghi (Phòng), vì vậy sau khi hướng dẫn về Phòng khi check-in, sẽ không có các dịch vụ như concierge. Những ai mong muốn dịch vụ như Khách sạn có thể sẽ không hài lòng; vui lòng cân nhắc và hạn chế Đặt phòng. Ngoài ra, nếu sử dụng 3 Phòng thì cần Đặt phòng riêng cho từng Phòng. Xin lưu ý đây không phải hình thức thuê nguyên căn.
Ngoài ra, Tiện nghi… tùy theo từng Phòng sẽ khác nhau. Vui lòng обязательно đọc kỹ URL mục Câu hỏi thường gặp trong email chúng tôi gửi riêng sau khi Quý khách Đặt phòng về nội dung Lưu trú, cách sử dụng, đồ dùng/amenity (chúng tôi chuẩn bị ở mức tối thiểu cần thiết), siêu thị xung quanh… Sau khi Đặt phòng, nếu còn thắc mắc chúng tôi vẫn hỗ trợ qua email hoặc điện thoại. Xin cảm ơn.
Do nằm ngay trước biển nên chúng tôi luôn bảo trì thường xuyên để hạn chế ảnh hưởng do muối biển; tuy nhiên đối với các sự cố của Tiện nghi do thiên tai như gió mạnh, mưa lớn, bão… có trường hợp không thể khôi phục ngay lập tức. Khi đó, chúng tôi có thể buộc phải Hủy đặt chỗ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn sang các Lưu trú khác trong hệ thống hoặc các Lưu trú lân cận, hoặc đề nghị Thay đổi đặt chỗ sang ngày khác. Do khác với Khách sạn thông thường và chỉ có 3 Phòng nên cũng không có Phòng thay thế trong cùng cơ sở này. Trong trường hợp bất khả kháng khiến không thể sử dụng Tiện nghi/Lưu trú như trên, chúng tôi không thể chi trả bất kỳ khoản bồi thường thiệt hại nào trong mọi trường hợp; mong Quý khách thông cảm trước.