Kyomachiya Ryokan Sakura Urushi-tei

KIT　住宿中关于新型冠状病毒的应对指南 1.基本原则 ・限定入口和出口。 ・除连续入住外，每天不使用同一房间。 　→退房后彻底通风、臭氧消毒，间隔2天使用。（如有困难，至少间隔1天。） ・尽量避免员工与住宿客人及住宿客人之间的接触，前台面对面接待时保持1米距离，其他情况下尽量保持2米距离。 ・员工佩戴口罩（也要彻底告知客人）→在前台周边必须准备2套酒精消毒液，并为没有携带口罩的客人准备分发用的口罩。 ・员工每日测量体温并填写健康检查表。 ・设施共用部分定期通风（每小时1次）→原则上，West、Annex、East的2、3楼不使用，这些地方每天通风2次即可。但其他空间，如East的前台周边、公共空间、厨房、厕所、浴室、4、5楼的走廊等，必须每小时通风1次。 ・设施共用部分定期消毒 　→与通风同样的方式进行应对。 ・定期要求住宿客人洗手消毒。 2.各区域、运营上的具体对策 ●前台（办理入住/退房） 　・在前台前的地板上以左右1米的间隔标示客人的站立位置。 　　→如果前台变得拥挤，立即引导客人到咖啡区。 　・确保客人保持1米间隔并坐下。 　・在前台前常备酒精消毒液、纸巾、口罩。 　・前台工作人员佩戴口罩。 　・填写住宿卡（如有前一晚住宿地或途经地点，务必填写）和健康状况检查表。→填写后必须对书写工具进行消毒。 　・现金或信用卡的交易通过托盘进行，不直接手递。 　・馆内说明通过书面或视频进行。（缩短前台停留时间。）→如果是视频，通过扫描二维码可在手机上查看。 　・在交付和接收房间钥匙前后，彻底消毒。 　・测量客人体温，如超过37.5度，则安排住宿在East的2楼。原则上不拒绝入馆，但需告知客人避免使用公共空间，并在客人同意的情况下入住。如果客人拒绝，则说明无法提供住宿服务。此类客人的应对必须由指定的工作人员进行。→务必联系“归国者・接触者咨询中心”，报告疑似感染住宿客人的情况和症状，之后按照保健所的指示进行处理。 　　　・由工作人员管理并分发便利设施用品。 　　●电梯 　　　・张贴通知，限制每次乘坐人数为1组。 　　　・特别注意对电梯内部的按钮进行彻底消毒。 　　●共用浴室 　　　・毛巾、便利设施用品仅在前台按需分发。 　　　・清扫后，门把手、水龙头、淋浴头、洗发水容器等进行彻底的酒精消毒。木椅、浴桶也进行酒精消毒，但在East开放期间，也使用West的设施，3套轮流使用。 　　●共用厕所 　　　・每小时清扫1次，清扫后对门把手、马桶座、手触设备、洗手水龙头、纸巾架进行彻底的酒精消毒。清扫人员必须佩戴橡胶手套，并在清扫后彻底洗手和消毒。 　　●餐厅、咖啡区 　　　・厨房工作人员佩戴口罩和塑料手套。 　　　・测量客人体温，如超过37.5度，则安排在房间内用餐。→由指定的工作人员应对。 　　　・入口和出口必须限定。 　　　・座位间隔横向1米设置，限制同时使用的人数。 　　　・早餐采用时间预订制，避免客人之间接触。 　　　・每次客人更换时，对桌椅进行酒精消毒。 　　　・频繁进行通风。 　　　・菜单改为套餐形式。饮料和酸奶采用自助形式，但必须由工作人员管理。客人不可自由取用。 　　　　牙签、桌上的调味品同样处理。 　　●客房清扫 　　　・清扫人员佩戴口罩和手套。 　　　・清扫时必须通风。 　　　・退房后进行臭氧消毒。 　　　・清扫后，对门把手、桌子、椅子、浴室内所有手触部位进行酒精消毒。 　　　・客房的床单、浴衣即使未使用也必须更换。 　　　・彻底对客房拖鞋进行酒精消毒。 　　　・杯子、茶杯全部回收更换。未使用的茶包进行酒精消毒后再利用。 　　　・垃圾每间房密封后丢弃。