Kyomachiya Ryokan Sakura Urushi-tei

KIT 숙소에서의 신종 코로나바이러스 대응 가이드라인 1. 기본 원칙 ・입구와 출구를 제한한다. ・연박을 제외하고 매일 같은 객실은 사용하지 않는다. 　→ 체크아웃 후 환기, 오존 소독을 철저히 하고, 2일 간격을 둔다. (어려운 경우 최소 1일 간격을 둔다.) ・직원과 숙박객 및 숙박객 간의 접촉을 최대한 피하고, 대면 접객 시 1m, 그 외에는 가능하면 2m의 대인 거리를 확보한다. ・직원의 마스크 착용 (고객에게도 철저히 알린다) → 프런트 주변에 반드시 알코올 소독액 2세트와 마스크를 준비해 둔다. ・직원의 매일 체온 측정과 건강 체크표 작성 철저 ・시설 공용 부분의 정기적인 환기 (1시간에 1회) → 원칙적으로 웨스트, 애넥스, 이스트의 2・3층은 사용하지 않으며, 이 경우 1일 2회의 환기로 충분하다. 단, 그 외의 공간, 이스트 프런트 주변, 공용 공간, 주방, 화장실, 목욕탕, 4・5층 복도 등은 반드시 1시간에 1회 환기한다. ・시설 공용 부분의 정기적인 소독 　→ 환기와 동일한 방식으로 대응한다. ・숙박객에게 정기적인 손 씻기와 소독을 요청한다. 2. 각 구역, 운영상의 구체적인 대책 ● 프런트 (체크인/체크아웃) 　・프런트 앞 바닥에 좌우 1m 간격으로 고객의 위치를 표시한다. 　　→ 프런트가 혼잡해지면 즉시 카페 공간으로 안내한다. 　・반드시 1m 간격을 유지하며 착석하도록 한다. 　・프런트 앞에 알코올 소독액, 종이 물수건, 마스크를 상비한다. 　・프런트 직원은 마스크를 착용한다. 　・숙박 카드 (이전 숙박지나 경유 장소가 있으면 반드시 기입), 건강 상태 체크표를 작성하도록 한다. → 작성 후 필기구는 반드시 소독한다. 　・현금이나 신용카드의 주고받이는 트레이 위에서 한다. 직접 손으로 건네지 않는다. 　・관내 설명은 서면이나 동영상으로 진행한다. (프런트 체류 시간을 단축한다.) → 동영상의 경우 QR 코드를 스캔하여 스마트폰으로 확인할 수 있도록 한다. 　・룸 키 전달 전과 수령 후 소독을 철저히 한다. 　・고객의 체온을 측정하여 37.5도 이상일 경우, 이스트 2층에 숙박하도록 한다. 기본적으로 입관을 거부하지 않지만, 공용 공간 이용은 삼가도록 하고, 고객에게 이를 동의받은 후 숙박하도록 한다. 만약 거부된 경우 숙박이 불가함을 설명한다. 이러한 고객 대응은 반드시 특정 직원이 담당한다. → 반드시 "귀국자・접촉자 상담 센터"에 연락하여 감염 의심 숙박객의 상황과 증상을 전달하고, 이후 보건소의 지시에 따른다. 　　　・어메니티는 직원이 관리하여 전달한다. 　　● 엘리베이터 　　　・탑승 인원은 1그룹씩 제한한다는 안내문을 부착한다. 　　　・엘리베이터 내부의 버튼은 특히 주의하여 소독을 철저히 한다. 　　● 공용 목욕탕 　　　・타월, 어메니티는 프런트에서 필요한 만큼만 전달한다. 　　　・사용 후 청소 시, 문 손잡이, 수도꼭지, 샤워 헤드, 샴푸 용기 등은 알코올 소독을 철저히 한다. 나무 의자, 물통도 알코올 소독을 하지만, 이스트만 오픈되어 있는 동안에는 웨스트의 그것도 이용하여 3세트를 순환하여 사용한다. 　　● 공용 화장실 　　　・1시간에 1회 청소, 청소 후 문 손잡이, 변기, 손으로 만지는 기기류, 손 씻는 수도꼭지, 휴지 홀더의 알코올 소독을 철저히 한다. 청소 직원은 고무장갑 착용을 철저히 하고, 청소 후 손 씻기와 소독을 철저히 한다. 　　● 레스토랑, 카페 공간 　　　・주방 직원은 마스크와 비닐 장갑을 착용한다. 　　　・고객의 체온을 측정하여 37.5도 이상일 경우 객실에서 식사를 하도록 한다. → 직원은 특정하여 대응한다. 　　　・입구와 출구는 반드시 제한한다. 　　　・좌석 간격을 가로 1m로 설정하고, 한 번에 이용하는 인원을 제한한다. 　　　・아침 식사는 시간 예약제로 대응하여 고객 간 접촉을 피한다. 　　　・테이블과 의자는 게스트가 교체될 때마다 알코올 소독을 한다. 　　　・환기는 자주 한다. 　　　・메뉴는 플레이트 메뉴로 되돌린다. 음료와 요거트만 뷔페 스타일로 하지만, 반드시 직원이 관리한다. 고객이 자유롭게 가져갈 수 있도록 하지 않는다. 　　　　이쑤시개, 테이블 위 조미료도 동일하다. 　　● 객실 청소 　　　・청소 직원은 마스크와 장갑을 착용한다. 　　　・청소 중에는 반드시 환기한다. 　　　・체크아웃 후 오존 소독을 한다. 　　　・청소 후, 문 손잡이, 테이블, 의자, 욕실 내 손이 닿는 모든 곳을 알코올 소독한다. 　　　・객실의 린넨, 유카타는 사용하지 않았더라도 반드시 교체한다. 　　　・객실 슬리퍼의 알코올 소독을 철저히 한다. 　　　・컵, 찻잔은 모두 회수하여 교체한다. 차 팩은 사용하지 않았을 경우 팩을 알코올 소독하여 재사용한다. 　　　・쓰레기는 객실별로 밀폐하여 폐기한다.