【重要】关于客户个人信息可能泄露的致歉与提醒
衷心感谢您一直以来选择入住MYSTAYS金泽片町酒店。
近日，我们使用的预订管理系统“手间不劳”被确认存在客户个人信息可能外泄的情况。
对此给您带来极大的困扰与担忧，我们深表歉意。
在目前已确认的范围内，我们发现符合以下所有条件的部分预订中，预订者收到了可疑消息。
・预订日期：截至2026年9月21日（含）前成立的预订
・住宿日期：住宿日期为2026年9月21日（含）之后的预订
如您收到冒充我司或住宿名义发送的可疑联系（邮件、短信等），敬请务必注意以下事项。
【请注意】
・不要打开消息中记载的URL或链接
・不要输入信用卡信息或个人信息
・不要回复可疑消息
・不要按照消息指示进行付款或转账
・如需确认预订内容，请联系您所预订的住宿或住宿预订网站官方渠道咨询
万一您已在可疑网站输入了信用卡信息等，请立即联系您的信用卡发卡机构咨询处理。
另外，引发本次事件的系统不处理也不保存信用卡信息。
【可能外泄的信息】
姓名、电话号码、邮箱地址、住址、传真号码、性别、年龄、公司名称、预订信息
关于本事件的咨询，请联系以下窗口：
手间不劳株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
负责部门：紧急应对服务台
邮箱地址：helpdesk@temairazu.com
再次就给您造成极大的不安，谨致以诚挚歉意。