【สำคัญ】คำขอโทษและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอาจรั่วไหล
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านให้การสนับสนุน โรงแรมมายสเตย์ส คานาซาวะ คาตามาจิ มาโดยตลอด
ทั้งนี้ ได้ตรวจพบความเป็นไปได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอาจรั่วไหลสู่ภายนอกในระบบจัดการการจอง “Temairazu” ที่บริษัทของเราใช้งานอยู่
ขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้น
จากขอบเขตที่ตรวจสอบได้ในขณะนี้ พบเหตุการณ์ที่มีการส่งข้อความน่าสงสัยไปยังผู้จอง สำหรับบางส่วนของการจองที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้
・วันที่ทำการจอง: การจองที่ทำสำเร็จก่อนหรือภายในวันที่ 21 กันยายน 2026
・วันที่เข้าพัก: การจองสำหรับวันเข้าพักตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน 2026 เป็นต้นไป
หากท่านได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย (เช่น อีเมลหรือ SMS) โดยแอบอ้างว่าเป็นบริษัทของเราหรือเป็นที่พัก โปรดระมัดระวังตามข้อดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
【ข้อควรระวัง】
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ที่ระบุในข้อความ
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
・อย่าตอบกลับข้อความน่าสงสัย
・อย่าดำเนินการชำระเงินหรือโอนเงินตามคำแนะนำในข้อความ
・หากต้องการยืนยันรายละเอียดการจอง กรุณาติดต่อช่องทางทางการของที่พักที่ทำการจอง หรือเว็บไซต์สำหรับทำ การจอง ที่เกี่ยวข้อง
หากท่านได้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตลงบนเว็บไซต์ต้องสงสัยแล้ว โปรดรีบปรึกษาบริษัทบัตรเครดิตของท่านโดยทันที
ทั้งนี้ ระบบซึ่งเป็นต้นเหตุของเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้จัดเก็บหรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตแต่อย่างใด
【ข้อมูลที่อาจมีโอกาสรั่วไหล】
ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, หมายเลขแฟกซ์, เพศ, อายุ, ชื่อบริษัท, ข้อมูล การจอง
หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อช่องทางด้านล่าง
Temairazu Co., Ltd.
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
หน่วยงานรับผิดชอบ: ศูนย์ประสานงานฉุกเฉิน
อีเมล: helpdesk@temairazu.com
ขออภัยอีกครั้งอย่างสูงสำหรับความกังวลอย่างมากที่เกิดขึ้นกับลูกค้า