【注意】谨防冒充取消预订确认等内容的可疑邮件
一直以来承蒙您惠顾松本旅游酒店，谨致以诚挚的感谢。
此次，我们在本公司使用的预订管理系统“手间不劳”中发现，您的个人信息可能存在向外部泄露的风险。对此给您带来极大的不便与担忧，我们深表歉意。
截至目前确认的范围内，我们已发现：对于同时满足以下所有条件的部分预订，预订者收到了可疑信息。
・预订日期：截至2026年9月21日（含）前成立的预订
・住宿日期：2026年9月21日（含）之后入住日期的预订
如您收到冒充本公司或住宿名义发来的可疑联系（邮件、短信等），请务必充分注意以下事项。
【请注意事项】
・不要打开信息中记载的URL或链接
・不要输入信用卡信息或个人信息
・不要回复可疑信息
・不要按照信息指示进行付款或转账
・如需确认预订内容，请联系您所预订的住宿或住宿预订网站官方渠道咨询
万一您在可疑网站上输入了信用卡信息等，请立即咨询您的信用卡发卡机构。
另外，引发本次事件的系统并不处理也未持有任何信用卡信息。
关于本事件的咨询，请联系以下窗口。
手间不劳株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
负责部门：紧急应对服务台
邮箱地址：helpdesk@temairazu.com
再次就给您造成极大不安深表歉意。