Kinugawa Park Hotels

鬼怒川公园酒店的举措 ～ 面向与新冠共存及后新冠时代 ～ 为了让所有来馆的客人、相关公司/人员以及员工能够安全安心地使用， 我们将实施以下举措。 ＜与客人的约定＞ ・关于员工 　　●所有员工每天上班前测量体温，体温超过37.5度的员工将不出勤。 　　●直接与客人接触的服务员工将佩戴口罩或部分佩戴手套。 　　　（前台、服务员、商店、浴场值班员、门口迎接员工） 　　●服务员的制服（和服等）每天早晚更换两次。 　　●客房清扫员及餐后收拾员工可能会佩戴面罩。 　　●所有员工的制服每天至少进行消毒或更换。 ・关于清扫 　　●在馆内及房间清扫时喷洒“次氯酸生成水”或“酒精消毒剂”进行消毒杀菌。此外，对“电梯按钮、房间内外扶手、门把手、电视遥控器、电话”等使用紫外线照射消毒装置（以下简称UV消毒机）进行消毒。 　　●必要时使用臭氧发生器进行消毒除臭。 　　●3楼前台周围（包括电梯厅）始终连续喷洒次氯酸生成水进行消毒。此外，常备酒精消毒剂和UV消毒机，每小时定期进行消毒杀菌。 　　●将馆内公共空间的空调过滤器更换为“带电吸附病毒过滤器”，以去除空气中的病毒等。 　　　（风速1.5m/分钟时：0.3～0.5μ的去除率65%，2.0～5.0μ的去除率80%） 　　　（例如：花粉的大小为20～50μ，PM2.5的大小约为2.5μ） 　　●在厕所及狭小空间内设置次氯酸系消毒剂Dr.Nova进行消毒。 　　●全馆定期通风。 ・关于入住/退房 　　●在前台柜台设置防飞沫的亚克力板。 　　●前台柜台尽量限制为最多3组客人办理入住/退房，等待办理入住/退房的客人请在大堂周围避免三密等待。 　　●确认预订及馆内说明尽量简化，并准备了馆内说明书。 　　●除大件行李外，请客人自行携带行李。对于大件行李，我们的员工将为您送至房间。请告知相关人员。（团体客人不在此限。） ・关于浴场 　　●从早上5点开放到晚上24点关闭，每小时定期进行消毒作业。 　　●员工定期巡查，确认浴场的拥挤情况。 ・关于用餐 　　●在所有用餐场所减少座位（桌子）数量，或设置隔板，努力让客人之间保持足够的距离享用餐点。 　　●在所有用餐场所设置消毒剂，始终致力于消毒杀菌。 　　●重新彻底管理厨房的卫生。 ＜对客人的请求＞ 　　●到达本馆时如有身体不适等情况，请事先联系/报告。 　　　驾车或乘坐巴士前来的客人可能需要在车内等待。 　　　乘坐电车前来的客人可能需要在副大堂或专用客房等待。敬请谅解。 　　●如有感染疑似（包括高烧、咳嗽等身体不适），我们将采取以下措施。 　　　基本上，希望客人主动告知。 　　　1．请在房间内等待（可能与预订的房间不同）。 　　　2．我们将通过测量体温及脉搏仪确认身体状况。 　　　3．请填写我们制作的问诊表。 　　　4．我们将联系医疗机构并介绍可以诊察的医院。 　　●进入本馆时，请使用入口处设置的消毒水对手部进行消毒。 　　●在馆内移动时，例如用餐场所或大浴场，请协助佩戴口罩。 　　●使用用餐场所的客人，请在各用餐场所入口附近设置的消毒水处对手部进行消毒后用餐。 　　●为了尽量减少与客人的接触时间，我们暂时更改或增加了引导及餐点提供方式等服务内容。敬请谅解。 　　（例如） 　　　・关于入住，如事先预订，我们可以提供房间内办理入住（即房间内入住手续）。※接待的组数有限。 　　　・关于退房，可以提前结算（即快速退房）。 　　　・我们的餐点全部为会席料理（套餐）。通常情况下会分多次提供，但暂时将包括房间内用餐在内的提供方式更改为尽量在3次以内完成。 　　●关于使用的拖鞋或木屐，请尽量在入住期间仅供客人本人使用。 　　　（在浴场、用餐场所准备了标牌或鞋柜。） 　　　或者，可以在商店购买一次性拖鞋，请使用该选项。 　　●大浴场提供的化妆水、乳液、其他试用品，以及发刷、棉签、剃须刀等，出于卫生考虑，将减少通常提供的品种和数量。 　　　给您带来不便，敬请谅解。 　　●关于入住期间的意见和建议，我们将迅速响应以确保安全安心。 　　　后续可以通过评论、邮件或信件发送，但如果能在当天或注意到时告知我们，我们将不胜感激。敬请协助。