【Quan trọng】Vui lòng cảnh giác với các tin nhắn đáng ngờ mạo danh Khách sạn của chúng tôi
Cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và sử dụng Khách sạn Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina.
Chúng tôi đã nhận được thông báo từ công ty vận hành hệ thống quản lý Đặt phòng “Temairazu” mà Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina đang sử dụng rằng đã ghi nhận hiện tượng người đặt chỗ tại các Lưu trú nhận được những tin nhắn đáng ngờ qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp, v.v.
Liên quan đến Đặt phòng lưu trú, nếu Quý khách nhận được tin nhắn đáng ngờ yêu cầu Xác nhận đặt chỗ/hoàn tất xác nhận, nhập lại thông tin thẻ tín dụng, hoặc thanh toán khẩn cấp… qua WhatsApp hay các dịch vụ SNS/nhắn tin, email, SMS…, vui lòng đặc biệt lưu ý các điểm sau.
※※※Dành cho Quý khách đã nhận được tin nhắn đáng ngờ※※※
Để bảo vệ thông tin quan trọng của Quý khách, vui lòng thực hiện như sau:
・Không mở URL hoặc liên kết được nêu trong tin nhắn
・Không nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân
・Không trả lời các tin nhắn đáng ngờ
・Không thực hiện thanh toán hoặc chuyển tiền theo hướng dẫn trong tin nhắn
・Nếu cần kiểm tra nội dung Đặt phòng, vui lòng liên hệ kênh chính thức của Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina hoặc kênh chính thức của trang web Đặt phòng lưu trú mà Quý khách đang sử dụng
Trong trường hợp Quý khách đã nhập thông tin thẻ tín dụng trên một trang web đáng ngờ, hoặc đã thực hiện thanh toán/chuyển tiền, vui lòng liên hệ ngay với công ty phát hành thẻ hoặc tổ chức tài chính mà Quý khách đang sử dụng.
Khách sạn chúng tôi không bao giờ yêu cầu Quý khách nhập thông tin thẻ qua ứng dụng nhắn tin hay thực hiện thanh toán gấp.
Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này; để phòng tránh thiệt hại, kính mong Quý khách hết sức cảnh giác.
























