【Penting】Sila berhati-hati dengan mesej mencurigakan yang menyamar sebagai Hotel kami.
Terima kasih kerana sentiasa menggunakan Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina.
Kami telah menerima makluman daripada syarikat pengendali sistem pengurusan tempahan “Temairazu” yang digunakan oleh Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina bahawa terdapat kes penempah Penginapan menerima mesej mencurigakan melalui aplikasi mesej seperti WhatsApp.
Jika anda menerima mesej mencurigakan berkaitan Tempahan Penginapan—seperti permintaan untuk mengesahkan/memuktamadkan Tempahan, memasukkan semula maklumat kad kredit, atau membuat bayaran segera—melalui WhatsApp atau perkhidmatan SNS/mesej lain, e-mel, SMS dan sebagainya, sila beri perhatian penuh kepada perkara berikut.
※※※Kepada pelanggan yang menerima mesej mencurigakan※※※
Bagi melindungi maklumat penting anda, sila lakukan tindakan berikut:
・Jangan buka URL atau pautan yang tertera dalam mesej
・Jangan masukkan maklumat kad kredit atau maklumat peribadi
・Jangan membalas mesej mencurigakan
・Jangan membuat bayaran atau pemindahan wang mengikut arahan dalam mesej
・Jika ingin menyemak butiran Tempahan, hubungi saluran rasmi Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina atau saluran rasmi laman web tempahan Penginapan yang anda gunakan
Sekiranya anda telah memasukkan maklumat kad kredit di laman web yang mencurigakan, atau telah membuat bayaran/pemindahan wang, sila segera hubungi syarikat kad anda atau institusi kewangan yang anda gunakan.
Pihak Hotel kami tidak akan meminta anda memasukkan maklumat kad melalui aplikasi mesej ataupun meminta bayaran secara mengejut.
Kami memohon maaf atas kebimbangan ini. Demi pencegahan kerugian, mohon sentiasa berwaspada.
























