[Penting] Harap waspada terhadap pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Hotel kami
Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan kepada Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina.
Kami telah menerima pemberitahuan dari perusahaan pengelola sistem manajemen Pemesanan “Temairazu” yang digunakan oleh Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina bahwa telah terkonfirmasi adanya kejadian di mana pemesan Akomodasi menerima pesan mencurigakan melalui aplikasi pesan seperti WhatsApp.
Terkait Pemesanan menginap, apabila Anda menerima pesan mencurigakan melalui layanan SNS/aplikasi pesan seperti WhatsApp, email, atau SMS yang meminta Konfirmasi Reservasi/penetapan reservasi, pengisian ulang informasi kartu kredit, atau pembayaran mendesak, harap perhatikan hal-hal berikut dengan saksama.
※※※Untuk tamu yang menerima pesan mencurigakan※※※
Untuk melindungi informasi penting Anda, mohon lakukan langkah-langkah berikut:
・Jangan membuka URL atau tautan yang tercantum dalam pesan
・Jangan memasukkan informasi kartu kredit maupun data pribadi
・Jangan membalas pesan mencurigakan
・Jangan melakukan pembayaran atau transfer dana mengikuti instruksi dalam pesan
・Jika ingin memeriksa detail reservasi, hubungi Setouchi Cycle Stays Hiroshima Ujina atau pusat layanan resmi situs Pemesanan Akomodasi yang Anda gunakan
Apabila Anda tanpa sengaja memasukkan informasi kartu kredit di situs web mencurigakan, atau sudah melakukan pembayaran/transfer dana, segera hubungi perusahaan kartu atau lembaga keuangan yang Anda gunakan.
Dari pihak Hotel kami tidak pernah meminta pengisian informasi kartu melalui aplikasi pesan maupun meminta pembayaran mendadak.
Kami mohon maaf atas kekhawatiran ini. Demi pencegahan kerugian, mohon tetap waspada.
























