Về các biện pháp phòng chống COVID-19
Chúng tôi xin gửi lời thăm hỏi chân thành tới những người đã mắc COVID-19 và các bên liên quan.
Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới đội ngũ y tế và tất cả những người đang nỗ lực phòng chống lây nhiễm.
Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo an toàn, góp phần sớm chấm dứt sự lây lan của COVID-19.
Kính gửi Quý khách
Về các biện pháp phòng chống COVID-19
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng sử dụng dịch vụ của Tokyo West Hotel Group.
Trước các yêu cầu từ Chính phủ liên quan đến COVID-19,
Khách sạn chúng tôi đang triển khai các biện pháp dưới đây nhằm bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của Quý khách và nhân viên.
Kính mong Quý khách thông cảm và hợp tác.
【Về tăng cường vệ sinh đặc biệt trong khuôn viên Khách sạn】
■ Tăng cường khử trùng, diệt khuẩn trong toàn bộ khuôn viên Khách sạn.
■ Lắp đặt tấm chắn giọt bắn tại quầy lễ tân.
■ Bố trí dung dịch sát khuẩn tay tại quầy lễ tân; kính đề nghị Quý khách sát khuẩn tay khi sử dụng các Tiện nghi.
【Về nỗ lực của nhân viên Khách sạn】
■ Nhân viên Khách sạn về nguyên tắc đeo khẩu trang khi làm việc.
■ Thực hiện đo thân nhiệt, rửa tay, súc miệng thường xuyên và chú trọng quản lý sức khỏe.
【Biện pháp áp dụng đối với dịch vụ bữa sáng】
Để tránh đông đúc, chúng tôi giới hạn khung giờ vào cửa và số lượng khách.
Chúng tôi tăng cường tiệt trùng bát đĩa, khử khuẩn tay nắm/các vị trí thường chạm và vật dụng dùng chung.
Ngoài ra, phương thức phục vụ (như buffet) hoặc nội dung bữa sáng có thể thay đổi tùy tình hình.
Nếu có sốt hoặc không khỏe, vui lòng hạn chế sử dụng dịch vụ.
【Về việc hỗ trợ quản lý sức khỏe của Quý khách】
Đối với các trường hợp dưới đây, chúng tôi đề nghị Quý khách đồng ý với việc quản lý sức khỏe và áp dụng quy trình vệ sinh/ làm sạch đặc biệt trước khi sử dụng dịch vụ Lưu trú.
■ Khi nhận phòng: đề nghị đo thân nhiệt và cung cấp thông tin nơi Lưu trú trước đó/nơi Lưu trú tiếp theo.
■ Đối tượng áp dụng
・Quý khách không khỏe (có triệu chứng như sốt hoặc ho…)
・Quý khách vừa trở về từ nước ngoài hoặc nhập cảnh Nhật Bản
■ Đề nghị thực hiện
・Nếu có sốt từ 37.5°C trở lên hoặc có ho, khó thở, đau đầu, mệt mỏi… vui lòng báo ngay cho quầy lễ tân.
Trong trường hợp xuất hiện các triệu chứng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cơ quan do Bộ Y tế - Lao động - Phúc lợi chỉ định (trung tâm y tế công cộng/điểm tư vấn cho người về nước & người tiếp xúc gần…).
・Vui lòng đo thân nhiệt hằng ngày.
・Trừ trường hợp bất khả kháng, vui lòng hạn chế ra khỏi phòng nghỉ.
Nếu buộc phải rời khỏi phòng nghỉ، vui lòng đeo khẩu trang。
・Nếu ở Đêm liên tiếp (từ 2 đêm trở lên), chúng tôi sẽ hạn chế dọn vệ sinh phòng nghỉ。
Chúng tôi sẽ chuẩn bị đồ vải/khăn ga gối liên quan đến vệ sinh، đồ dùng tiện ích…; kính mong Quý客 tự thay đổi giúp。
・Tùy tình hình، chúng tôi có thể từ chối Lưu trú.
