Mengenai langkah pencegahan COVID-19
Kami menyampaikan simpati yang tulus kepada semua pihak yang terdampak COVID-19 serta keluarga dan pihak terkait.
Kami juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para tenaga medis dan semua pihak yang berupaya mencegah penyebaran infeksi.
Kami akan terus berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan keselamatan, demi mempercepat berakhirnya penyebaran COVID-19.
Kepada Yth. Para Tamu
Mengenai langkah pencegahan COVID-19
Terima kasih telah selalu menggunakan Tokyo West Hotel Group.
Menindaklanjuti permintaan pemerintah terkait COVID-19,
Hotel kami menerapkan langkah-langkah berikut demi kesehatan dan keselamatan tamu serta staf hotel.
Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.
【Tindakan kebersihan khusus di dalam hotel】
■ Kami memperketat disinfeksi dan sterilisasi di area hotel.
■ Kami memasang sekat pelindung percikan di meja resepsionis.
■ Kami menyediakan cairan disinfektan alkohol di resepsionis, dan memohon kerja sama tamu untuk melakukan disinfeksi tangan sebelum menggunakan setiap Fasilitas.
【Upaya staf hotel】
■ Pada prinsipnya, staf hotel bekerja dengan mengenakan masker.
■ Kami melakukan pengecekan suhu tubuh, mencuci tangan, dan berkumur secara rutin untuk menjaga kondisi kesehatan.
【Tindakan pada layanan sarapan】
Untuk menghindari kerumunan, kami membatasi waktu masuk dan jumlah tamu.
Kami berupaya memperketat sterilisasi peralatan makan, disinfeksi pegangan/handle, serta perlengkapan lainnya.
Selain itu, metode penyajian (misalnya prasmanan) maupun menu sarapan dapat berubah sewaktu-waktu.
Apabila Anda mengalami demam atau merasa tidak sehat, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.
【Penanganan terkait pemantauan kondisi kesehatan tamu】
Tamu berikut dimohon menyetujui pemantauan kesehatan serta tindakan kebersihan/pembersihan khusus sebelum menginap.
■ Saat check-in kami akan melakukan pengukuran suhu tubuh serta meminta Anda menuliskan lokasi menginap sebelumnya dan lokasi tujuan menginap berikutnya.
■ Tamu yang termasuk dalam kategori ini
・Tamu yang merasa kurang sehat (misalnya gejala seperti demam atau batuk)
・Tamu yang baru kembali dari luar negeri atau datang ke Jepang dari luar negeri
■ Permohonan kepada tamu
・Jika Anda mengalami demam 37.5°C atau lebih, batuk, sesak napas, sakit kepala, kelelahan berat/lesu, dll., harap segera memberi tahu resepsionis.
Jika gejala tersebut muncul, kami akan membantu memberikan informasi mengenai lembaga yang ditunjuk oleh Kementerian Kesehatan Jepang (seperti kantor kesehatan setempat atau pusat konsultasi bagi pendatang/pihak kontak).
・Harap ukur suhu tubuh setiap hari.
・Kecuali benar-benar diperlukan, mohon hindari keluar dari kamar tamu.
Jika harus meninggalkan kamar tamu karena alasan tertentu، harap kenakan masker。
・Jika Anda menginap Malam berturut-turut (2 malam atau lebih), pembersihan kamar akan kami tiadakan。
Kami akan menyiapkan linen terkait kebersihan، amenitas، dll., sehingga mohon kerja sama Anda untuk menggantinya sendiri。
・Bergantung pada situasi، kami dapat menolak Akomodasi Anda。
