Về Đặt phòng và vận hành Tiện nghi khi bão đang đến gần
Trong trường hợp dự báo bão đang tiến gần, chúng tôi sẽ ưu tiên an toàn của Quý khách và có thể điều chỉnh nội dung hoạt động của Tiện nghi.
Về việc Thay đổi đặt chỗ/Hủy đặt chỗ và hoạt động của Tiện nghi, xin 안내 như sau.
【Về Đặt phòng】
⚫ Khi hãng hàng không mà Quý khách dự kiến sử dụng thông báo hủy chuyến hoặc chậm trễ đáng kể đối với một trong hai chiều đi/chiều về
⚫ Trường hợp Quý khách đã đến Okinawa hoặc đang sinh sống trong tỉnh nhưng gặp khó khăn khi đến Khách sạn do phương tiện giao thông công cộng ngừng hoạt động, v.v.
Nếu vì các lý do trên khiến Quý khách không thể đến lưu trú, về nguyên tắc Phí hủy sẽ được miễn. Tuy nhiên, vui lòng 반드시 thực hiện thủ tục Hủy đặt chỗ tại nơi Quý khách đã Đặt phòng (Khách sạn của chúng tôi/công ty du lịch/các trang web Đặt phòng như Rakuten Travel, Jalan, Booking.com, Agoda, Expedia, v.v.). Quy định Phí hủy và cách thức thực hiện khác nhau tùy nơi Đặt phòng, vui lòng kiểm tra trước.
⚫ Trường hợp không thực hiện thủ tục Hủy đặt chỗ tại nơi đã Đặt phòng.
⚫ Trường hợp Quý khách tự quyết định Hủy đặt chỗ trước khi có thông báo chính thức về việc hủy chuyến/chậm chuyến từ hãng hàng không.
Trong các trường hợp trên, có thể sẽ không thuộc diện được miễn Phí hủy; xin lưu ý.
【Về vận hành Tiện nghi】
Do bão tiến gần, hoạt động vận hành Tiện nghi của chúng tôi có thể bị ảnh hưởng.
Khu vực dùng bữa và nhà tắm công cộng lớn của chúng tôi nằm bên ngoài tòa nhà Khách sạn. Vì vậy khi gió bão mạnh، việc di chuyển giữa các khu vực có thể nguy hiểm.
Ngoài ra، khi mất điện، máy phát điện khẩn cấp sẽ hoạt động; tuy nhiên để đảm bảo nhiên liệu، điều hòa trong phòng、một số thiết bị điện gia dụng và ổ cắm điện trong phòng sẽ không sử dụng được.
Bên cạnh đó، để đảm bảo an toàn cho nhân viên، chúng tôi có thể điều chỉnh chế độ đi làm. Do đó，một số dịch vụ bao gồm dọn dẹp phòng có thể bị thu gọn.
Việc quyết định vận hành có thể được đưa ra sát giờ tùy theo diễn biến bão và tình hình thời tiết. Ngoài ra，ngay cả sau khi bão đi qua，việc kiểm tra an toàn cũng như khôi phục cơ sở vật chất/thiết bị cần thời gian nên có khả năng chưa thể mở lại ngay; mong Quý khách thông cảm trước.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng sẽ luôn ưu tiên an toàn lên hàng đầu. Kính mong nhận được sự thấu hiểu và hợp tác từ Quý khách.
