Liên quan đến dịch bệnh COVID-19, tại các Khách sạn thuộc tập đoàn của chúng tôi, nhằm đảm bảo sức khỏe và an toàn cho Quý khách và nhân viên Khách sạn, hiện chúng tôi đang triển khai các biện pháp phòng ngừa lây nhiễm và ngăn chặn lây lan như sau.
01. Các biện pháp của Tập đoàn Risol Hotel
【Thực hiện tránh “3 mật”】
1. Lắp đặt vách ngăn chống giọt bắn
・Chúng tôi đã lắp đặt vách ngăn chống giọt bắn tại quầy lễ tân.
2. Đảm bảo giãn cách xã hội
・Lắp đặt dấu hướng dẫn xếp hàng trước quầy lễ tân để đảm bảo khoảng cách phù hợp giữa các khách.
・Khuyến nghị sử dụng thang máy với số lượng người ít.
・Giảm số lượng chỗ ngồi tại khu vực ăn uống để đảm bảo khoảng cách phù hợp giữa các khách.
3. Check-in & check-out nhanh chóng
・Để giảm thiểu cơ hội tiếp xúc khi thanh toán bằng tiền mặt, chúng tôi khuyến nghị thanh toán không tiền mặt.
・Đối với Quý khách không cần thanh toán khi check-out, vui lòng trả thẻ khóa vào “hộp trả chìa khóa (Key Drop Box)” để có thể check-out mà không cần ghé quầy lễ tân (trừ một số Khách sạn).
【Thực hiện vệ sinh như làm sạch/khử khuẩn】
1. Tăng cường làm sạch
・Chúng tôi thực hiện nghiêm việc khử trùng/khử khuẩn những vị trí có nhiều người chạm vào như: khu vực dùng chung trong tòa nhà (nút thang máy, tay nắm cửa và vòi rửa ở nhà vệ sinh chung, đồ nội thất...), tay nắm cửa phòng nghỉ,
điều khiển từ xa, công tắc đèn và các loại công tắc khác, vòi rửa...
2. Bố trí dung dịch sát khuẩn
・Bố trí dung dịch sát khuẩn tại nhiều điểm trong khu vực dùng chung như sảnh và nhà hàng.
3. Tạm dừng sử dụng máy sấy tay gió
・Tạm dừng vận hành máy sấy tay gió tại nhà vệ sinh chung và thay bằng khăn giấy.
【Hạn chế sử dụng phòng tắm công cộng lớn】
Đối với các cơ sở có phòng tắm công cộng lớn, nhằm tránh “3 mật”, chúng tôi giới hạn số lượng người sử dụng.
Lưu ý: thời gian sử dụng/số lượng giới hạn... có thể khác nhau tùy từng Khách sạn; vui lòng xem website của từng Khách sạn
hoặc liên hệ trực tiếp với Khách sạn để biết thêm chi tiết.
【Thực hiện biện pháp phòng ngừa lây nhiễm đối với nhân viên Khách sạn】
・Vì sức khỏe và an toàn của Quý khách và nhân viên Khách sạn, việc đeo khẩu trang là bắt buộc.
・Trước khi đi làm, nhân viên được đo thân nhiệt và kiểm tra tình trạng sức khỏe; đồng thời thực hiện nghiêm việc quản lý sức khỏe.
Ngoài ra cũng khuyến khích rửa tay/súc miệng thường xuyên.
・Thiết bị phục vụ công việc cũng được khử trùng thường xuyên nhằm phòng ngừa lây nhiễm.
02. Kính mong Quý khách hợp tác
【Tránh “3 mật”】
Tại những nơi như sảnh, nhà hàng hoặc thang máy..., nhân viên Khách sạn có thể nhắc nhở để tránh phát sinh tình trạng “3 mật”.
【Sát khuẩn tay】
Dung dịch sát khuẩn đã được bố trí tại nhiều điểm trong khu vực dùng chung như sảnh và nhà hàng; kính mong Quý khách sát khuẩn tay thường xuyên.
【Đeo khẩu trang】
Tại các khu vực dùng chung trong tòa nhà, kính mong Quý khách đeo khẩu trang.
Nếu Quý khách không mang theo khẩu trang, vui lòng thông báo cho quầy lễ tân hoặc nhân viên.
Nếu có triệu chứng như sốt hoặc ho..., vui lòng hạn chế sử dụng nhà hàng.
【Đo thân nhiệt và xác nhận tình trạng sức khỏe】
Khi check-in, chúng tôi đề nghị được đo thân nhiệt và xác nhận tình trạng sức khỏe của Quý khách.
【Check-in/Check-out】
・Để check-in diễn ra thuận lợi hơn، kính mong Quý khách cân nhắc thanh toán trước khi đến hoặc sử dụng hình thức thanh toán không tiền mặt bằng thẻ tín dụng... tại quầy lễ tân nếu có thể。