Berhubung dengan COVID-19, Hotel kumpulan kami mengambil kira kesihatan dan keselamatan tetamu serta kakitangan Hotel, dan kini melaksanakan langkah pencegahan jangkitan serta pencegahan penularan seperti berikut.
01. Inisiatif sebagai Kumpulan Hotel Resol
【Pelaksanaan pengelakan “3C”】
1. Pemasangan penghadang pencegah titisan
・Penghadang pencegah titisan dipasang di kaunter hadapan.
2. Memastikan penjarakan sosial
・Tanda barisan disediakan di hadapan kaunter hadapan bagi memastikan jarak yang sesuai antara tetamu.
・Kami mengesyorkan penggunaan lif oleh bilangan kecil orang.
・Bilangan tempat duduk di Kemudahan makanan & minuman dikurangkan bagi memastikan jarak yang sesuai antara tetamu.
3. Daftar masuk & daftar keluar yang lancar
・Bagi mengurangkan peluang sentuhan melalui pembayaran tunai, kami menggalakkan penggunaan pembayaran tanpa tunai.
・Bagi tetamu yang tidak perlu membuat bayaran semasa daftar keluar, anda boleh memulangkan kad kunci ke “kotak jatuh kunci (key drop box)”
untuk daftar keluar tanpa singgah di kaunter hadapan (kecuali beberapa Hotel).
【Pelaksanaan langkah kebersihan seperti pembersihan & pembasmian kuman】
1. Pembersihan menyeluruh
・Kami melaksanakan pembasmian kuman secara menyeluruh pada kawasan umum dalam bangunan (butang lif, tombol pintu tandas umum,
pemegang paip sinki, perabot dan lain-lain) serta pada tombol pintu bilik tamu,
alat kawalan jauh, suis lampu dan pelbagai suis lain, pemegang paip sinki dan lain-lain—iaitu bahagian yang sering disentuh ramai.
2. Penyediaan cecair pembasmi kuman
・Cecair pembasmi kuman disediakan di pelbagai lokasi kawasan umum dalam bangunan seperti lobi dan restoran.
3. Penghentian penggunaan pengering tangan udara (air towel)
・Operasi pengering tangan udara yang dipasang di tandas umum dihentikan dan tuala kertas disediakan.
【Had penggunaan rumah mandi besar】
Bagi Kemudahan yang mempunyai rumah mandi besar, jumlah pengguna adalah terhad untuk mengelakkan “3C”.
Sila ambil maklum bahawa waktu penggunaan serta had bilangan pengguna berbeza mengikut setiap Hotel; sila rujuk laman web setiap Hotel
atau hubungi terus pihak Hotel untuk pertanyaan lanjut.
【Pelaksanaan langkah pencegahan jangkitan oleh kakitangan Hotel】
・Demi kesihatan dan keselamatan tetamu serta kakitangan Hotel, pemakaian pelitup muka adalah diwajibkan.
・Sebelum bertugas, pemeriksaan suhu badan dan keadaan kesihatan dilakukan bagi memastikan pengurusan kesihatan yang rapi.
Selain itu, amalan membasuh tangan dan berkumur juga dilaksanakan.
・Peralatan kerja turut dibasmi kuman dengan kerap sebagai usaha mencegah jangkitan.
02 ・Permohonan kerjasama daripada tetamu
【Mengelakkan “3C”】【
Di lobi, restoran atau lif dan sebagainya, kakitangan Hotel mungkin akan menegur/menasihatkan bagi memastikan keadaan “3C” tidak berlaku.
【Pembasmian kuman tangan】
Cecair pembasmi kuman disediakan di pelbagai lokasi kawasan umum dalam bangunan seperti lobi dan restoran; sila lakukan pembasmian kuman tangan anda.
【Pemakaian pelitup muka】
Di kawasan umum dalam bangunan, sila pakai pelitup muka.
Jika anda tidak mempunyai pelitup muka, sila maklumkan kepada kaunter hadapan atau kakitangan.
Jika anda mengalami simptom seperti demam atau batuk، sila elakkan daripada menggunakan restoran。
【Pemeriksaan suhu badan & pengesahan keadaan kesihatan】
Semasa daftar masuk، kami memohon kerjasama anda untuk pemeriksaan suhu badan serta pengesahan keadaan kesihatan۔
【Daftar masuk/Daftar keluar】
・Untuk melancarkan proses daftar masuk، kami menghargai jika anda dapat menggunakan pembayaran awal sebelum ketibaan atau menggunakan pembayaran tanpa tunai seperti kad kredit di kaunter hadapan。