【Quan trọng】Cảnh báo về lừa đảo phishing (WhatsApp, v.v.) lợi dụng hệ thống Đặt phòng bên ngoài, v.v.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và sử dụng các Khách sạn do chúng tôi vận hành.
Hiện nay, trong toàn ngành lưu trú, đang xảy ra nhiều trường hợp liên hệ đáng ngờ (lừa đảo phishing) lợi dụng tên của các hệ thống quản lý Đặt phòng bên ngoài hoặc các trang web Đặt phòng, rồi yêu cầu nhập lại thông tin thẻ tín dụng qua WhatsApp, SMS, v.v.
Đối với Quý khách đã Đặt phòng tại các Khách sạn do chúng tôi vận hành, hiện chúng tôi đã ghi nhận hiện tượng một số Đặt phòng thỏa mãn đồng thời tất cả điều kiện dưới đây bị gửi tin nhắn đáng ngờ.
・Ngày Đặt phòng: Các Đặt phòng được xác lập đến ngày 21/09/2026
・Ngày lưu trú: Các Đặt phòng có ngày lưu trú từ 21/09/2026 trở đi
Chúng tôi và các Khách sạn do chúng tôi vận hành tuyệt đối không bao giờ yêu cầu Quý khách nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân thông qua ứng dụng nhắn tin như WhatsApp.
Nếu Quý khách nhận được tin nhắn đáng ngờ, vui lòng thực hiện như sau:
・Tuyệt đối không mở URL hoặc liên kết được ghi trong nội dung
・Không nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân
・Không trả lời và không thao tác theo nội dung được hướng dẫn
※Trong trường hợp lỡ nhập thông tin do nhầm lẫn, để ngăn chặn thiệt hại vui lòng liên hệ ngay với công ty phát hành thẻ tín dụng của Quý khách và thực hiện thủ tục tạm khóa/ngừng sử dụng thẻ, v.v.
Rất mong nhận được sự thấu hiểu và hợp tác của Quý khách.