[Penting] Harap waspada terhadap penipuan phishing (melalui WhatsApp, dll.) yang menyalahgunakan sistem pemesanan eksternal dan sejenisnya
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang selalu menggunakan Hotel yang kami kelola.
Saat ini, di seluruh industri perhotelan, marak terjadi kontak mencurigakan (penipuan phishing) yang menyalahgunakan nama sistem pengelolaan Pemesanan eksternal atau situs Pemesanan, lalu melalui WhatsApp, SMS, dan sebagainya meminta Anda memasukkan ulang informasi kartu kredit.
Terkait pelanggan yang melakukan Pemesanan di Hotel yang kami kelola, saat ini kami telah mengonfirmasi adanya pesan mencurigakan yang dikirim untuk sebagian Pemesanan yang memenuhi semua ketentuan berikut:
・Tanggal Pemesanan: Pemesanan yang dibuat hingga 21 September 2026
・Tanggal menginap: Pemesanan dengan tanggal menginap pada atau setelah 21 September 2026
Perusahaan kami maupun Hotel yang kami kelola tidak pernah meminta Anda memasukkan informasi kartu kredit atau data pribadi melalui aplikasi pesan seperti WhatsApp.
Jika Anda menerima pesan mencurigakan, mohon lakukan hal berikut:
・Jangan pernah membuka URL atau tautan yang tercantum
・Jangan memasukkan informasi kartu kredit maupun data pribadi
・Jangan membalas atau melakukan tindakan apa pun sesuai instruksi dalam pesan
※Apabila Anda terlanjur memasukkan informasi karena kekeliruan, demi mencegah kerugian mohon segera hubungi perusahaan kartu kredit Anda dan lakukan prosedur seperti pemblokiran penggunaan.
Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.













