【중요】외부 예약 시스템 등을 악용한 피싱 사기(WhatsApp 등)에 대한 주의사항
평소 당사가 운영하는 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
현재 숙박 업계 전반에서 외부 예약 관리 시스템이나 예약 사이트 등의 명칭을 악용하여 WhatsApp, SMS 등을 통해 신용카드 정보 재입력을 유도하는 수상한 연락(피싱 사기)이 다수 발생하고 있습니다.
당사가 운영하는 호텔을 예약하신 고객님께서도, 현재 아래 조건을 모두 충족하는 예약 중 일부에서 수상한 메시지가 발송되는 사례를 확인하고 있습니다.
・예약일: 2026년 9월 21일까지 성립된 예약
・숙박일: 2026년 9월 21일 이후 숙박일의 예약
당사 및 당사가 운영하는 호텔은 WhatsApp 등의 메시지 앱을 통해 신용카드 정보나 개인정보 입력을 요청하는 일은 일절 없습니다.
수상한 메시지를 받으신 경우, 아래와 같이 대응해 주시기 바랍니다.
・기재된 URL 또는 링크는 절대 열지 않기
・신용카드 정보 및 개인정보를 입력하지 않기
・회신하거나 기재된 내용에 따라 조작하지 않기
※만약 실수로 정보를 입력하셨다면, 피해 방지를 위해 즉시 이용 중인 카드사에 연락하시어 이용 정지 등 필요한 절차를 진행해 주십시오.
이해와 협조 부탁드립니다.