Hijiori Onsen Maruya

Các biện pháp phòng chống COVID-19 tiêu chuẩn cao nhất ～Chuyến du lịch tránh 3 mật của Maruya～ Dựa trên lịch sử 1.200 năm của khu vực Suối nước nóng này, Maruya, được thành lập từ năm đầu tiên của thời Minh Trị, đã hoạt động được 153 năm. Với niềm tự hào của Maruya, chúng tôi sẽ đề xuất một chuyến du lịch tránh 3 mật triệt để như một cách tiếp cận cho du lịch trong thời kỳ COVID kéo dài. Các biện pháp tránh 3 mật sẽ tiếp tục được cải tiến, hướng tới các biện pháp phòng chống COVID-19 tiêu chuẩn cao nhất. Tăng cường tránh 3 mật để mang lại kỳ lưu trú an tâm Do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, việc di chuyển và giao tiếp trực tiếp của con người đã bị hạn chế. Maruya tin rằng khi tình hình lây lan của virus lắng xuống, điều mà du khách mong muốn là có thể tận hưởng những trải nghiệm phi thường một cách an tâm. Chúng tôi tin rằng việc chuẩn bị một kỳ lưu trú giúp khách hàng giải tỏa tâm trí, đặc biệt là những người đang phải đối mặt với nỗi lo lắng về sự lây lan của virus hàng ngày và chịu đựng căng thẳng, là điều mà ngành du lịch có thể làm trong tương lai. Do đó, Maruya đã đặt ra hai trục đối sách là "Quản lý vệ sinh" và "Tránh 3 mật", đồng thời cải tiến các dịch vụ tại mỗi Tiện nghi. Trục "Quản lý vệ sinh" tập trung vào việc khử trùng trong nhà ngoài việc dọn dẹp thông thường, cũng như kiểm tra sức khỏe của nhân viên và khách hàng. Trục "Tránh 3 mật" tập trung vào việc tạo ra môi trường khó xảy ra 3 mật từ góc độ của khách hàng và nhân viên, cũng như giữa các khách hàng với nhau. Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản, 3 mật bao gồm: "Không gian kín với thông gió kém", "Nơi tập trung đông người", và "Tình huống tiếp xúc gần với nhiều người không xác định" (trích từ trang web của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản). Maruya sẽ cụ thể hóa việc tránh 3 mật này như một quy chuẩn dịch vụ tại nhà trọ kiểu Nhật và thực hiện triệt để các biện pháp sau đây. Các biện pháp cụ thể để tránh 3 mật ＜Check-in＞ ・Check-in tại phòng khách (tạm thời ngừng check-in tại quầy lễ tân) Để tránh tiếp xúc với người khác, khách sẽ được hướng dẫn trực tiếp đến phòng và thực hiện check-in tại đó. ・Hạn chế vào cửa Nhân viên sẽ điều chỉnh để tránh tình trạng đông đúc tại lối vào khi khách vào cửa. ＜Phòng khách＞ ・Thiết kế thoáng đãng với khả năng thông gió tự nhiên Cửa sổ được thiết kế mở để đón không khí tự nhiên. ・Phòng có bồn tắm bán lộ thiên (Suối nước nóng) Phòng Grand Room Gassan có bồn tắm bán lộ thiên với nước suối nóng chảy trực tiếp từ nguồn, cho phép khách tận hưởng Suối nước nóng trong không gian riêng tư. ＜Bữa ăn＞ ・Cung cấp món ăn trong phòng riêng hoàn toàn ・Giảm thiểu tiếp xúc gần giữa nhân viên và khách hàng Thay đổi việc giải thích món ăn từ lời nói sang ghi chú giải thích món ăn (tạm thời ngừng giải thích bằng lời nói) ・Tăng cường thông gió tại khu vực ăn uống ＜Suối nước nóng, phòng tắm công cộng＞ ・Hạn chế số lượng người vào Giới hạn 2-3 người tại mỗi phòng tắm để đảm bảo khoảng cách giữa người với người ・Tăng cường thông gió trong phòng tắm ・Tạm ngừng dịch vụ tắm trong ngày ＜Check-out＞ ・Thanh toán lệch giờ Để tránh tình trạng đông đúc khi thanh toán, khách hàng sẽ được sắp xếp thanh toán vào các khung giờ khác nhau. Biện pháp "Quản lý vệ sinh" Maruya thực hiện các biện pháp sau đây để bảo vệ sức khỏe của khách hàng và đảm bảo vệ sinh công cộng như một phần trong đối sách phòng chống COVID-19: ■ Thực hiện đo nhiệt độ và kiểm tra tình trạng sức khỏe khi check-in Tất cả khách lưu trú sẽ được đo nhiệt độ và kiểm tra tình trạng sức khỏe. Nếu phát hiện nhiệt độ cơ thể trên 37,5 độ, khách sẽ được yêu cầu không lưu trú theo chỉ dẫn của cơ quan y tế. ■ Ngoài việc dọn dẹp phòng thông thường, thực hiện vệ sinh và lau chùi bằng nước điện giải kiềm trong toàn bộ khu vực Đặc biệt, tất cả các phòng sẽ được vệ sinh khử trùng bằng nước điện giải kiềm tại các khu vực thường xuyên tiếp xúc (tay nắm cửa, tay cầm ngăn kéo và tủ lạnh, điều khiển từ xa, công tắc, tay vịn, v.v.). ■ Thực hiện khử mùi và khử trùng bằng ozone trong tất cả các phòng. Khi thực hiện ozone, điều hòa sẽ được bật và tất cả các ngăn kéo, tủ quần áo sẽ được mở để khử mùi và khử trùng toàn bộ không gian. ■ Đặt cồn khử trùng tại nhiều vị trí trong khu vực ■ Thực hiện khử trùng bằng cồn cho tất cả khách hàng khi vào khu vực ăn uống ■ Rửa sạch bát đĩa (đĩa, ly) và dụng cụ ăn uống ở nhiệt độ cao (trên 80 độ), khử trùng khay ăn ■ Nhân viên đeo khẩu trang khi phục vụ trong khu vực ■ Quản lý chặt chẽ sức khỏe và vệ sinh của nhân viên (đo nhiệt độ và kiểm tra ghi chép trước khi đi làm)