【Quan trọng】Vui lòng cảnh giác với các email đáng ngờ mạo danh cơ sở lưu trú của chúng tôi
Chúng tôi đã nhận được phản ánh về việc có email mạo danh cơ sở lưu trú “Kuriya Yasohachi”,
với nội dung như:
“Do không thể Hoàn tất đặt chỗ xác thực thẻ tín dụng đã đăng ký khi Đặt phòng, vui lòng thực hiện xác thực từ liên kết.”
Email này không phải do cơ sở lưu trú của chúng tôi gửi.
Thông thường, Đặt phòng trực tuyến (WEB) được quản lý và thanh toán thông qua từng trang web Đặt phòng; chúng tôi không gửi liên kết qua email để yêu cầu quý khách thực hiện thủ tục xác thực thông tin thẻ tín dụng đã đăng ký trên trang web Đặt phòng.
Vì vậy, nếu quý khách nhận được email có nội dung như:
“Không thể xác thực thẻ dùng để Đặt phòng”
“Vui lòng nhập/xác thực thông tin thẻ từ liên kết này”
xin hãy hết sức cảnh giác.
Tuyệt đối không nhấp vào liên kết trong nội dung email và không nhập số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, mã bảo mật (CVV) hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào tại trang đích của liên kết đó.
Những email như vậy có khả năng là “lừa đảo phishing” nhằm mạo danh cơ sở lưu trú của chúng tôi để chiếm đoạt trái phép thông tin thẻ tín dụng, v.v.
Nếu quý khách nhận được email tương tự, vui lòng xóa email đó.
Ngoài ra, nếu cần Xác nhận đặt chỗ hoặc muốn kiểm tra thông tin về Đặt phòng của mình, xin đừng sử dụng liên kết hay địa chỉ liên hệ ghi trong email; hãy liên hệ trực tiếp qua trang web Đặt phòng mà quý khách đã sử dụng hoặc theo thông tin liên hệ được đăng trên website chính thức của chúng tôi.
Nếu quý khách đã nhập thông tin thẻ tại đường dẫn đó, vui lòng nhanh chóng liên hệ với công ty phát hành/thanh toán thẻ tín dụng của quý khách ngay lập tức.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự lo lắng và bất tiện này; để phòng tránh thiệt hại, kính mong quý khách đặc biệt lưu ý.
