【Penting】Harap waspada terhadap email mencurigakan yang mengatasnamakan properti kami
Kami menerima laporan adanya email yang mengatasnamakan penginapan kami “Kuriya Yasohachi”, dengan isi seperti berikut:
“Karena kami tidak dapat menyelesaikan autentikasi kartu kredit yang didaftarkan saat Pemesanan, mohon lakukan proses autentikasi melalui tautan.”
Email tersebut bukan dikirim oleh pihak kami.
Selain itu, biasanya Pemesanan web dikelola dan pembayarannya diproses melalui masing-masing situs pemesanan, dan kami tidak pernah mengirimkan tautan melalui email kepada tamu untuk meminta proses autentikasi informasi kartu kredit yang terdaftar di situs pemesanan.
Karena itu, apabila Anda menerima email dengan isi seperti:
“Kartu untuk Pemesanan tidak dapat diautentikasi”
“Silakan masukkan dan autentikasikan informasi kartu melalui tautan ini”
mohon berhati-hati.
Jangan pernah mengeklik tautan yang tercantum dalam isi email, dan jangan memasukkan informasi kartu seperti nomor kartu kredit, masa berlaku, kode keamanan, maupun data pribadi pada halaman tujuan tautan tersebut.
Email semacam ini berpotensi merupakan “penipuan phishing” yang menyamar sebagai penginapan kami untuk memperoleh informasi kartu kredit secara ilegal.
Jika Anda menerima email terkait, mohon hapus email tersebut.
Apabila Anda ingin melakukan Konfirmasi Reservasi atau ada hal lain terkait Pemesanan, jangan gunakan tautan atau kontak yang tercantum di email tersebut. Silakan hubungi langsung melalui situs pemesanan yang Anda gunakan atau kontak resmi yang tercantum di situs web resmi penginapan kami.
Jika Anda sudah terlanjur memasukkan informasi kartu pada tautan tersebut, segera hubungi perusahaan penerbit kartu kredit Anda.
Kami mohon maaf atas kekhawatiran dan ketidaknyamanan ini. Demi mencegah kerugian, mohon tetap waspada.
