【Penting】Sila berwaspada terhadap e-mel mencurigakan yang menyamar sebagai pihak penginapan kami.
Kami telah menerima laporan bahawa terdapat e-mel yang mengaku daripada penginapan kami “Kuriya Yasohachi”, dengan kandungan seperti:
“Oleh kerana kami tidak dapat melengkapkan pengesahan kad kredit yang didaftarkan semasa Tempahan, sila lakukan proses pengesahan melalui pautan.”
E-mel tersebut bukan dihantar oleh pihak kami.
Selain itu, kebiasaannya Tempahan web diuruskan melalui setiap laman tempahan (pengurusan tempahan, pembayaran dan lain-lain), dan pihak kami tidak akan menghantar pautan melalui e-mel kepada tetamu untuk meminta proses pengesahan maklumat kad kredit yang didaftarkan di laman tempahan.
Oleh itu, jika anda menerima e-mel dengan kandungan seperti:
“Pengesahan kad bagi Tempahan tidak dapat dilakukan”
“Sila masukkan dan sahkan maklumat kad melalui pautan ini”
sila berhati-hati.
Jangan sekali-kali klik pautan yang tertera dalam e-mel tersebut, dan jangan masukkan nombor kad kredit, tarikh luput, kod keselamatan atau sebarang maklumat kad serta maklumat peribadi di laman berkenaan.
E-mel seperti ini berkemungkinan merupakan “penipuan pancingan data (phishing)” yang menyamar sebagai pihak kami untuk mendapatkan maklumat kad kredit secara tidak sah.
Jika anda menerima e-mel berkenaan, sila padamkannya.
Sekiranya anda ingin menyemak perkara berkaitan Tempahan anda, jangan gunakan pautan atau butiran hubungan dalam e-mel tersebut. Sila hubungi terus melalui laman tempahan yang anda gunakan atau butiran hubungan yang tertera di laman web rasmi kami.
Jika anda telah memasukkan maklumat kad dan sebagainya pada pautan tersebut, sila segera hubungi syarikat kad kredit anda.
Kami memohon maaf atas kebimbangan dan kesulitan yang dialami. Demi mencegah kerugian/penipuan, sila ambil perhatian sepenuhnya.
