รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Courtyard by Marriott Shin-Yokohama Station

(จังหวัดคานากาว่า/ชินโยโกฮามะ) [ทั้งหมด 203 ห้อง]
คะแนนรวม
4.38
ดี (100)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.56
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.51
  • การบริการลูกค้า
    4.45
  • อาหาร
    4.32
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    3.96
  • ความพึงพอใจ
    4.45
4.83
アトム一世

It was great that th...

It was great that there was a stand light near the TV that could brighten the area right at hand. Being able to use the lounge, and having vending machines on each floor (with prices that weren’t particularly high) was also very helpful. If I may suggest an improvement: we used two Rooms, and one of them had a very strong odor. Even with heavy ventilation and using an air purifier, the smell did not go away, so we ended up spending the night feeling uncomfortable. I would like you to check for odors more thoroughly during cleaning. Perhaps a previous guest spilled something somewhere in the Room (it smelled like men’s cologne)? Overall, I think it is a very good Hotel.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ5
  • 11/3/2026～
  • 1 คน 1 ห้อง
  • Moderate Double Room [Non-Smoking]
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying with us. We sincerely appreciate you choosing our Hotel from among the many available. However, we are truly sorry for the discomfort caused by the odor in your Room. We take your feedback seriously, and to prevent this from happening again, we will further strengthen our pre-arrival Room cleaning and odor checks. We would be delighted to welcome you back to our Hotel when you visit again.

ดูรีวิวทั้งหมดของCourtyard by Marriott Shin-Yokohama Station