コートヤード・バイ・マリオット新横浜駅（旧：ホテルアソシア新横浜）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.56
- 施設・設備4.51
- 接客・サービス4.45
- お食事4.32
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.45
- 5.00たまきとみちる投稿日: 2026/7/3
アクセス抜群
横浜での宿泊先を横浜駅周辺かみなとみらいかいろいろ悩みますが結局こちらにお世話になります。 新幹線を降りてすぐの利便性が気に入っています。在来線やブルーラインにも直結で便利です。 今回は台風直撃の可能性がある日だったのですが、荷物も濡れず本当に助かりました。 スタッフのみなさんも笑顔が素敵ですし、お部屋もとても清潔で快適でした。 あいにくの天気でお部屋からの眺望が望めませんでしたが、次回はぜひみなとみらいの方まで見渡してみたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
- 4.83きのくん投稿日: 2026/6/30
駅直で便利です
みなとみらいのコンサートに行くために泊まりました 普段はみなとみらいのホテルに泊まるのですが この辺りのホテルが最近高くなったので コスパ良いアソシアを選んだのですが ラウンジもあり ビル内にレストランもいっぱいあって 今後も利用したいと思いました 一つだけ トイレに座って右手のトイレットペーパー 取りにくいです 実際にホテルの人もやってみて欲しいのです 位置を考えていただけますでしょうか それ以外は満点です
- 4.20かずおよしみ投稿日: 2026/6/10
いつも快適にすごさせていただき感謝です。 引き続き利用させていただきます。
- 4.60青木徹也投稿日: 2026/5/13
コンサートのために利用しました。
横浜アリーナでコンサートが開催される際はいつも利用しています。 清潔感のあるお部屋とホテルスタッフのみなさんが親切でとても気に入っているホテルです。 周りの音や廊下の音も気にならないため、防音もしっかりされていると感じます。 昼も夜も部屋からの景色がきれいなところも気に入っています！ 立地についてですが、新横浜駅から直結していて便利です。ホテルのロビー階をはじめ周りにはご飯屋さんや家電量販店、ドラッグストアなど色々なお店があるため何をするにも忘れ物をしても困りません。 滞在中はとても快適に過ごせました。ありがとうございます！ ぜひまた利用したいです。
- 4.60あちこち旅人投稿日: 2026/4/21
鉄道と自動車が見える駅上の宿
コロナの頃から随分何度も使っています。今回はツレが朝9：00から病院に行く、というので利用しました。駅上で、とにかく便利。新横浜駅からそのままエレベータで上がれ、フロント前にロイホがあり、他にもレストランがあります。新幹線、横浜線も見え、部屋も静かで綺麗です。特筆すべきはフロントの２つ上の階（12F）にラウンジがあり、外を眺めながら仕事もでき、ジュース等も無料で飲めること。ホテル利用者は無料、利用者でなくても支払いをすれば使えます。少しですが新聞や雑誌もあります。小さいフィットネスもあり、よく外国人が使っています。 あとは、ここは部屋に体重計があるのがありがたいです。朝食はロイホでちょっと高いので私は利用しません。そんなにすごく広いわけではありませんが、ここはなんだかくつろげて好きです。多分また利用します。
- 5.00maa.f投稿日: 2026/4/21
丁寧で心が温かいホテル
一人でダブルのお部屋を予約しておりましたが 予定が変わり 当日急遽、一人増えて 家族も 一緒に泊まることになり電話で ご相談したところ とても丁寧に寄り添っていただき 急なトラブルに対応することができました ツインのお部屋に変えていただき 感謝の思いです 息子の大学受験の際にも泊まり 良い思い出があります 今回2回目で さらにまた良い思い出となりました ほんとうにありがとうございました
- 5.00ブルーマロン投稿日: 2026/4/3
お薦めです
こちらのホテルが開業してすぐの頃に宿泊した事があります。 前回同様とても満足な宿泊でした。短い滞在でしたが、室内は清潔で気持ち良く過ごす事が出来ました。アクセスが良いのも魅力です。また利用したいです。
- 4.83アトム一世投稿日: 2026/3/14
テレビの近くに手元まで明るくできるスタン...
テレビの近くに手元まで明るくできるスタンドが配置されていたのはかなり良かった。ラウンジ利用が出来た事や各階に自販機(料金も特に高くなかった)が配置されていたのもとても助かりました。改善点として挙げさせていだたくとすれば、二部屋利用させていたたきましたが、その内の一部屋が、ニオイが、強く、換気を強+空気清浄機を使ってもニオイが抜けず不快なまま一晩過ごすことになってしまったので、清掃時にニオイの確認までしっかりしていただきたいと思いました。前泊利用者が、(男性のコロンのようなニオイだったため)部屋のどこかにこぼしたのか？ 全体評価としてはとても良いホテルだと思いました。
- 1.40lily chan投稿日: 2026/2/15
サービス精神ゼロ
先日宿泊させていただきました。 横浜での仕事も多く、ちょこちょこ利用しております。 にも関わらず、今回はホテルのサービスにとても嫌な思いをしました。 ホテルスタッフのサービスとしては、最低でした。 また、設備にも不具合が多い。 前回宿泊の際、ベッドサイドライトが点灯せず。 今回、別の部屋へやの宿泊でしたが、またベッドサイドライトが点灯せず。 スタッフに言いましたら、電球が緩んでいただけだと。 直りましたと言われましたが、もう片方がまた点灯しない状態に。 呆れました。 お風呂は、カビが気になります。 フロントの前がロイヤルホスト。 ホテルなのに、食べ物の匂いがするのも気分悪いです。 新幹線の駅真上ということもあり、利便性は良いですが、宿泊料金と、設備、サービスが釣り合っていないと感じます。
- 4.83きっさこん投稿日: 2026/1/19
大満足です
全てにおいて大満足です。また利用させていただきます。
- 4.17ひまさゆ投稿日: 2026/1/13
快適でした
成人式の前日に利用させていただきました。 吹き抜けが素敵で、立地が駅ビルの中ということもあり、とても便利で、そして清潔感のあるホテルで快適に過ごさせていただきました。新横浜で宿泊するときはこちら一択と感じました。また利用させていただきます。 ありがとうございました。
- 5.00ゴエツ投稿日: 2025/12/27
家族旅行
二回目ですが、 とても便利な場所です。 子供は、路線側野部屋が大好きです。
- 4.60ねねぽんねねぽん投稿日: 2025/12/17
快適でした
横浜アリーナでライブがあり初めて利用しました。駅直結でとても便利でした。 お部屋も広くとても過ごしやすかったです。お風呂のお湯を溜める時に温度調整をするのが難しく温度調整ができるものであったらいいなと思いました（洗面所も）また利用させて頂きます。
- 5.00UTHじゅん投稿日: 2025/12/4
清潔で利便性最高！
海外から一時帰国中に大阪への新幹線旅行の前後宿泊。不在期間の荷物預け入れ可。ホテルの下はJR改札口でとても便利でした。
- 5.00FujiTax投稿日: 2025/12/2
快適
お部屋の広さ、設備の充実度、清潔さなどは申し分ないと思いました。 また、新横浜駅の上階なのでアクセスも良かったです。
- 5.0028よっしー投稿日: 2025/11/30
また利用します！
駅直結で便利です。室内も綺麗で清潔で快適に過ごすことができました。フロントの方も丁寧です。 また利用したいです。ありがとうございました。
- 4.20fu-ちゃん投稿日: 2025/11/23
新横浜直結で便利
ほんとうに駅直結なので、便利。 チェックアウトもインもすぐできました。 部屋は少し狭く感じましたが、許容範囲です。 ただ、スマホの電波が悪く、ネット環境はすこしマイナスでした。 ただ、全体的にはとても良かったです。
- 5.00鎌倉観光投稿日: 2025/11/14
ありがとうございました
ホテルはとても清潔感があってフロントの方も親切に対応してくれました 朝のビュッフェ大変おいしかったです 一つ言わしてもらうとしたら喫煙場所が遠く朝6時迄吸えない事です。辛かったです。ホテル内に24時間喫煙場所を作って欲しいと思いました。それ以外は良かったです。機会があれば是非また宿泊したいです。ありがとうございました
- 3.50すぎなみ育ち投稿日: 2025/11/4
待ち時間の短縮を！
せっかくQRコードをダウンロードしていったのに、フロントでの受付を待ち、口頭ではなくQRコードをパネルにかざすだけで、あとは通常のcheck in手続きが求められた。効率化のためには、機械式チェックインにするべき。 また、朝食会場がロイヤルホストで、ここも人手不足で、食器や料理の補充が遅く、従業員が余裕のない様子でバタバタしていて、落ちつかなかった。せめてラウンジの開始時間を1時間程度早めてほしかった。
- 3.83大猫のママ投稿日: 2025/10/25
いつもお世話になっています
大概、新横浜に夜遅く着くため、いつもお世話になっています。荷物を預けるのも便利ですし、都内に泊まるより割安感があり満足しています。
- 5.00うさきち！投稿日: 2025/10/22
新横浜駅直結で便利！安心して泊まれるホテル！
娘夫婦が新横浜駅から20分ほどのところに住んでいるので、新幹線で訪れる際、このホテルはほんとうに便利で助かります。駅直結というのは大きな魅力です。 私、1人でホテルに泊まるのは苦手なのですが廊下が吹き抜けになっていて周りが見えるので安心です。 お部屋は明るく広々としていてゆったりとした気持ちで過ごせます。 バスタブも広く洗面所には拡大鏡が付いているのも嬉しいポイントです。 初めて宿泊した時には無料でロイヤルホストの朝食バイキングがついていました。 こうしたサービスがあると朝から気分良く過ごせます。 私一人や、夫一人、夫婦二人でも安心して快適に過ごせるホテルです。 さらに宿泊客専用のアソシアラウンジもありちょっとした時間をゆったりと過ごせるのもありがたいです。 又、娘家族のところに行く時には是非、お世話になりたいと思えるホテルです。
- 3.403636aim投稿日: 2025/10/3
駅直結は良いが
駅直結は良いが、商業施設のエレベーターやレストラン街を通って行かねばならず少し不便。駅からホテル専用のエレベーターがほしいところ。
- 5.00Evaduck投稿日: 2025/10/2
Very good experience
I have stayed in Associa for many times. Convenient location, near by Shinyokohama station. Great quality, great service. Definitely I will come again.
- 4.501960さん投稿日: 2025/9/25
綺麗なホテルです。
1泊のみでしたが大変お世話になりました。 部屋も綺麗でスタッフの対応も良く、駅近で利便性にも優れたホテルだと思いました。 ただし個人的にユニットバスが苦手な為、その点をマイナスとさせていただきました。 又機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 5.00yukino.M投稿日: 2025/9/22
お勧めです！
内装はとてもモダンでウオーターサーバーの設置は非常に便利でした。 駅、ショッピングモールに連動されていて、食事や移動も便利でした。 今後も関東圏に宿泊の際には必ずここを選ぶと思いました。 団体旅行の客先もおらずムードも良く非常に良かったです。 速達物の管理も最高に良かったです！
- 5.00mimi0303投稿日: 2025/9/9
滞在を楽しみたい方に
以前から宿泊してみたかったホテルで、今回利用させていただきました。 老舗の所謂一流ホテルに宿泊することもありますが、こちらのホテルは、新しいホテルではあるものの、それに近しく感じ、最初から最後まで気持ち良く過ごさせていただきました。 （ホテルのレストランはなく、同じビルのレストランを利用するスタイルですが、それはそれで合理的だと思いました） まず、フロントの方の対応がスマートかつあたたかみがありました。 また、お部屋の細かなところ、例えばドアの覗き穴にカバーがついており、外から覗けないようになっていたり、また、最初からクローゼットにアイロン台とアイロンが常備してあることも、いちいちフロントに言って持ってきていただかずに済むので良かったです。 また、最近多くのホテルでは環境不可軽減のためにアメニティをフロントで取るようにしている所が多いですがこちらは朝晩用にきちんと置いていてくださり、助かりました。 その一方で、カラフェを置いていてくださり、フロア共有のウォーターサーバーまで汲みに行くようになっており、別のところで環境について配慮されていると感じました。 椅子やソファなども布ではない、革風のシートできちんとお掃除されていることがうかがえる清潔さを感じました。リネン類もしっかりお洗濯されており気持ちよかったです。 また、フロアも静かでよく眠れました。 窓から見える景色も広くてリラックスできました。チェックアウト時は、カードを箱に入れるスタイルでしたが、フロントの方々がきちんと挨拶をしてくださり、気持ちよく出かけることができました。 私はホテルに宿泊することは、ある意味非日常の体験だと思っています。 ですので、あまり無駄を省くことは、それなりの価格のするホテルではして欲しくないな…と思っているので、今回のホテルにはとても満足しました。 また、最近はインバウンドの方が増えているからでしょうか。他のホテルの多くは、ちょっとした挨拶や、日本のホテルらしい細やかな応対が省かれているように感じることが多く、さみしく感じていました。 ですがこちらのホテルは全くそのようなことを感じることがありませんでした。ぜひまた宿泊したいと思います。
- 4.33あつ子にゃん投稿日: 2025/9/9
新横浜駅直結、すごく便利
値段がリーズナブルだったので、あまり期待していませんでしたが、部屋も綺麗で、備品も 整っていて、よかったです。朝食のバイキングもロイヤルホストのバイキングで満足でした。 また、横浜アリーナのイベントの時は利用したいと思います。
- 3.803200投稿日: 2025/9/5
夜21:00過ぎラウンジに行きました
夜21:00過ぎラウンジに行きました 左の奥の方に座りました スタッフの方が誰かいるのか確認にきたのかいるのがわかると笑顔もなく軽く会釈… 居にくい雰囲気を感じました
- 3.60BOSS2020投稿日: 2025/8/31
便利
駅直結で、レストランも多数隣接。 旅行、ビジネス等あらゆるシーンに使い勝手が良いです。 また利用します。
- 5.00@-@ぱぴこ投稿日: 2025/8/13
とても快適に過ごすことができた滞在でした...
とても快適に過ごすことができた滞在でした。 新幹線停車駅直結のホテルですので雨天でも濡れずにチェックイン出来てフロントの方も丁寧で親切、お部屋も程よい広さでリラックスできました。 駅ビルで何でも揃いますのでお土産もちょっとした忘れ物も購入することができてとても良かったです。 飲食店、テイクアウトのお店も多数駅ビルに入っているので食事には困りませんでした。 唯一困ったことはロビー階がある10階まで行くエレベーターがなかなか来ません。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。