รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Resort Hotel Moana Coast

(จังหวัดโทคุชิมะ/นารูโตะ) [ทั้งหมด 16 ห้อง]
คะแนนรวม
4.65
ยอดเยี่ยม (112)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.61
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.55
  • การบริการลูกค้า
    4.71
  • อาหาร
    4.63
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.71
  • ความพึงพอใจ
    4.71
3.50
フルーザ

A bit disappointing

I had high expectations, but I felt the Hotel itself seemed a bit outdated. The outdoor deck area, in particular, appeared to be worn out. It also felt like it swayed quite a bit. The staff's service was excellent.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร4
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ3
  • 5/6/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Main Building - Moana - Maisonette Twin [Open-Air Bath & Sauna]
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Mr./Ms. Furuza, Thank you very much for visiting Resort Hotel Moana Coast. We also sincerely appreciate your prompt review submission. We deeply apologize for any concerns caused by the aging of the building and deck areas, despite your expectations. Regarding the condition of the outdoor deck in particular, we will carefully consider future repairs and improvements, including safety aspects. On the other hand, we are truly encouraged by your kind words about our staff's service. We take your feedback seriously and will strive to ensure satisfaction in both facility maintenance and service quality. Thank you again for sharing your valuable opinions with us. Once again, thank you very much for visiting us and submitting a review. Resort Hotel Moana Coast Masakazu Sakamoto

ดูรีวิวทั้งหมดของResort Hotel Moana Coast