チェックインの際にも親切にいて頂き、お部屋も広くゆったりしていました
夕食、朝食と場所が違い飽きずに色々楽しめましたし、味もとても美味しく頂きました
特に朝食用の場所は広い庭に面していて朝日が差し込みとても素敵でした
ですがお部屋内のファシリティが他のホテルと比較して使いにくいように感じました
気になった点ですが、鏡が少ない、タオルやガウンをかけるフックが無い(バスルーム内にはありました)、クローゼットが小さい上に引き出しは無い、スーツケースを置く台が無い、部屋内に無駄な段差がある、バスルームやジャクジーに手すりが無い、などです
またタオルやハンドソープ等もクオリティの良いものではありませんでした
他の方の良い口コミや写真は新館の事のようで、本館と新館に差があるようです
急いで予約したのでHPをきちんと確認しなかったのですが、一休のサイトでももう少し本館と新館の違いが分かるように表記して頂けたらと思います
ホスピタリティは良くゆったりした時間を過ごす事が出来ました、次回は是非新館に泊まってみたいと思います、どうもありがとうございました
施設からの返信この度は､ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます｡
夕食は｢リストランテ フィッシュボーン｣､朝食は昨年末より1階室内ガーデンテラス｢シエスタ｣にてご用意しております｡
ご夕食は落ち着いた雰囲気の中ゆっくりと楽しんでいただき､朝食はお天気がいいと朝陽の光が射し込み､庭に遊びに来る小鳥や猫､青々としたガーデンをお楽しみいただけます｡
それぞれの会場で､夕朝食共にご満足いただけたようで嬉しく思います｡
設備について様々貴重なご意見をいただきありがとうございます｡
年に数日､施設設備の改善などを目的に休館日を設けておりますので､いただいたご意見を参考に改善に向けて取り組みたいと存じます｡
一つ一つ改善し､これからご宿泊いただくみなさまに快適に過ごしていただけるよう努めて参ります｡
今回は本館にご宿泊いただきましたので､仰って頂いているように次回はぜひ別館ヴィラのお部屋にもご滞在いただければと思います｡
｢大人の空間｣をコンセプトとした離れは落ち着いた空間となっており､アメニティなどもナチュラルスキンケア｢CALI｣でご用意しておりますので､お試しくださいませ｡
ご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました｡
少しずつ秋冬に向けて気候が変動し不安定なお天気が続いておりますので､どうぞお身体ご自愛くださいませ｡
MMジャスミン様にまたお会いできる日を､楽しみにしております｡
リゾートホテル モアナコースト
フロント 長尾華