รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Grand Prince Hotel Osaka Bay

(โอซาก้า/เพียง 1 สถานีจากสถานียูเมะชิมะ・โคสโมสแควร์) [ทั้งหมด 480 ห้อง]
คะแนนรวม
4.34
ดี (415)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.44
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.43
  • การบริการลูกค้า
    4.44
  • อาหาร
    4.14
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.17
  • ความพึงพอใจ
    4.36
3.33
kanashu65

I heard it was a good Hotel.

I made the Reservation, but my children were the ones who stayed. I called the Hotel shortly before our stay about the Reservation, but there was no usual greeting, and the phone service was poor.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า2
  • อาหาร3
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ3
  • 27/1/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Deluxe King Room (Non-Smoking)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at Grand Prince Hotel Osaka Bay. We also sincerely appreciate you taking the time to share your feedback. We are truly sorry that our staff’s response to your inquiry was inadequate and caused you discomfort. We deeply apologize that we failed to provide the courteous and attentive assistance we should offer in any situation. We take your comments seriously, and we will reinforce staff training and review our overall service standards, including telephone etiquette. Thank you again for your honest feedback. We will continue striving to be a Hotel where you can stay with greater peace of mind. We sincerely hope for your continued patronage of Grand Prince Hotel Osaka Bay.

ดูรีวิวทั้งหมดของGrand Prince Hotel Osaka Bay