Mengenai Langkah-Langkah Menghadapi Jangkitan COVID-19
Kami ingin mengucapkan terima kasih atas sokongan anda yang berterusan.
Sebagai langkah pencegahan terhadap jangkitan COVID-19, kami mengutamakan kesihatan dan keselamatan pelanggan serta kakitangan kami.
Untuk memastikan pelanggan dapat menggunakan perkhidmatan kami dengan tenang, kami telah melaksanakan langkah-langkah berikut.
Kami memohon kerjasama dan pemahaman anda.
Mengenai kawasan dalam penginapan:
- Pembasmian kuman secara menyeluruh di kawasan seperti kaunter depan, alat tulis, butang lif, tombol pintu, kunci bilik yang dipulangkan, dan kad kunci.
- Panduan untuk mengekalkan jarak antara pelanggan dengan menandakan kedudukan menunggu.
- Memohon pelanggan memakai pelitup muka di dalam penginapan.
- Menggunakan borang kad penginapan yang mengandungi alamat pelanggan untuk memendekkan masa di kaunter.
- Menyediakan cecair alkohol di dalam kemudahan (bilik, bilik mandi, tandas berkongsi, dll.).
- Langkah pencegahan jangkitan titisan dengan menggunakan papan akrilik atau langsir vinil lutsinar di kaunter depan.
- Memaparkan maklumat hubungan pejabat kesihatan dan pusat konsultasi untuk mereka yang pulang dari luar negara atau kontak rapat.
- Menukar cawan kopi di lobi kepada cawan kertas.
- Menghentikan penggunaan komputer berkongsi di lobi (di beberapa kemudahan).
- Pengudaraan berkala di lobi dan pintu masuk.
Mengenai bilik:
- Menukar tuala tangan gulung kepada tuala kertas.
- Penghentian sementara penjualan minuman di dalam peti sejuk bilik.
Mengenai makanan:
- Membersihkan dan membasmi kuman pada cawan, penyepit, dan lain-lain, atau menggunakan barangan pakai buang.
- Menukar hidangan seperti masakan periuk dan sashimi kepada hidangan individu.
- Kakitangan penyajian memakai pelitup muka dan sarung tangan.
- Menyediakan makanan sekaligus sebanyak mungkin untuk mengurangkan kekerapan kakitangan memasuki bilik (untuk kemudahan yang menyediakan makanan di bilik).
- Mengehadkan bilangan orang, masa tinggal, dan memastikan jarak antara tempat duduk di tempat makan atau restoran.
- Memohon pelanggan mencuci tangan atau membasmi kuman tangan semasa masuk ke tempat makan atau restoran.
Mengenai bilik mandi:
- Memperkuat pengudaraan di bilik mandi, bilik persalinan, dan kawasan selepas mandi.
- Membersihkan dan membasmi kuman pada peralatan seperti pengering rambut.
- Penarikan sementara kemudahan kebersihan.
Lain-lain:
- Mengikuti sekatan penggunaan kemudahan oleh pihak berkuasa tempatan untuk jamuan atau makan malam dengan layanan, serta karaoke.
Jika diadakan, memastikan jarak yang mencukupi.
- Memasang langsir vinil atau seumpamanya antara tempat duduk pemandu dan tempat duduk belakang dalam kenderaan perkhidmatan pengangkutan.
Selain itu, mengehadkan bilangan penumpang untuk mengelakkan kesesakan.
Mengenai kakitangan:
- Memakai pelitup muka semasa masuk dan keluar kerja serta semasa bertugas.
- Mengambil suhu badan setiap pagi (tidak hadir bekerja jika demam atau tidak sihat).
- Memastikan mencuci tangan, berkumur, dan membasmi kuman dengan alkohol.
- Mengadakan mesyuarat atau perbincangan dengan bilangan peserta yang minimum atau secara jarak jauh.
【Permohonan kepada pelanggan】
- Untuk memastikan anda dapat menggunakan kemudahan kami dengan tenang, kami memohon kerjasama anda untuk memakai pelitup muka dan membasmi kuman dengan alkohol semasa tiba.
- Kami memohon anda mengekalkan jarak yang sesuai di kawasan seperti kaunter depan dan lif.
- Untuk mengurangkan kontak antara kakitangan dan pelanggan, perkhidmatan penyediaan futon di bilik hanya disediakan atas permintaan. Sebagai tanda penghargaan, kami akan memberikan hadiah kecil kepada pelanggan yang bersetuju.
- Jika anda mengalami gejala seperti batuk atau demam semasa menginap, sila maklumkan kepada kami.
Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul dan menghargai pemahaman serta kerjasama anda.
※ Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kemudahan kami.
