Makluman dari pihak fasiliti
Polisi pembatalan berbeza untuk penggunaan individu (1 hingga 14 orang) dan penggunaan berkumpulan (15 orang ke atas).
Bagi pelanggan penggunaan berkumpulan, polisi pembatalan khas akan dikenakan.
【Polisi Pembatalan Penggunaan Berkumpulan Semasa Tempoh Ekspo】
Tidak muncul: 100%
Pada hari yang sama: 100% daripada bayaran penginapan hari pertama
Sehari sebelum: 80% daripada bayaran penginapan hari pertama
14 hingga 2 hari sebelum: 50% daripada bayaran penginapan hari pertama
30 hingga 15 hari sebelum: 20% daripada bayaran penginapan hari pertama
-Perhatian-
※ Walaupun tempahan adalah untuk individu (1 hingga 14 orang), jika jumlah keseluruhan tempoh tempahan melebihi 15 malam, ia mungkin dianggap sebagai penggunaan berkumpulan.
※ Jika terdapat pembatalan sebahagian bagi tempahan penggunaan berkumpulan dan memenuhi semua syarat berikut, penalti tidak akan dikenakan.
(1) Tempahan dibuat sekurang-kurangnya sehingga 14 hari sebelum tarikh penginapan.
(2) Pembatalan melibatkan kurang dari atau sama dengan jumlah bersamaan dengan kurang dari atau sama dengan10% bilangan tetamu yang ditempah (pecahan dibulatkan ke atas).
※ Jika bilangan malam kontrak dipendekkan, penalti hanya akan dikenakan untuk malam pertama yang tidak digunakan akibat pemendekan tersebut tanpa mengira jumlah malam yang dipendekkan.
【Permintaan Dari Hotel】
Sila maklumkan waktu ketibaan anda kepada pihak hotel terlebih dahulu. Sekiranya anda lewat lebih dari dua jam dari waktu ketibaan yang telah dimaklumkan, sila hubungi pihak hotel tanpa gagal.
Jika tiada pemberitahuan diterima dan kelewatan jauh melebihi waktu ketibaan dijangka, pihak hotel berhak membatalkan tempahan berdasarkan terma dan syarat penginapan kami. Harap maklum terlebih dahulu mengenai perkara ini.
