Pemberitahuan dari fasilitas
Kebijakan pembatalan berbeda untuk penggunaan individu (1-14 orang) dan penggunaan grup (15 orang atau lebih).
Untuk tamu yang menggunakan akomodasi secara grup, kebijakan pembatalan khusus untuk grup akan berlaku.
【Kebijakan Pembatalan Grup Selama Periode Expo】
Tidak datang: 100%
Hari H: 100% dari biaya akomodasi hari pertama
Sehari sebelumnya: 80% dari biaya akomodasi hari pertama
14 hingga 2 hari sebelum: 50% dari biaya akomodasi hari pertama
30 hingga 15 hari sebelum: 20% dari biaya akomodasi hari pertama
-Catatan Penting-
※ Meskipun pemesanan dilakukan sebagai individu (1-14 orang), jika total jumlah malam menginap melebihi 15 malam, maka akan dianggap sebagai penggunaan grup.
※ Jika ada pembatalan sebagian pada pemesanan akomodasi grup dan memenuhi semua kondisi berikut, tidak akan dikenakan denda pelanggaran kontrak:
(1) Pembatalan dilakukan setidaknya hingga 14 hari sebelum tanggal menginap.
(2) Jumlah yang dibatalkan adalah maksimal hingga 10% dari total jumlah tamu yang dipesan (dibulatkan ke atas).
※ Jika durasi kontrak dipersingkat, hanya biaya untuk malam pertama yang tidak jadi digunakan akibat pemendekan tersebut yang akan dikenakan denda pelanggaran kontrak.
【Permintaan Dari Hotel】
Harap pastikan untuk memberi tahu waktu kedatangan Anda kepada hotel. Selain itu, jika Anda terlambat lebih dari dua jam dari waktu kedatangan yang telah diinformasikan sebelumnya, harap hubungi kami kembali.
Jika kami tidak menerima pemberitahuan dan keterlambatan jauh melampaui waktu kedatangan yang dijadwalkan, reservasi dapat dibatalkan sesuai dengan ketentuan perjanjian penginapan kami. Mohon pengertian Anda sebelumnya.
