Hotel Villa Hakuba by HHG

【호텔의 대응】 1. 소독제 비치 호텔 내 각 구역에 소독제를 비치하여 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있는 환경 조성에 힘쓰고 있습니다. 2. 정기 소독 강화 공용 공간, 객실, 레스토랑, 화장실 출입문 등 고객님께서 접촉하시는 빈도가 높은 공용 부위의 소독을 철저히 시행하고 있습니다. (엘리베이터 버튼, 문손잡이, 스위치, 의자, 테이블, 리모컨, 전기포트, 전화기, 드라이어 등) 3. 비말 감염 예방 강화 프런트 및 계산대, 일부 테이블에 아크릴판·비닐 등을 설치하고 있습니다. 고객님의 건강과 안전 및 공중위생을 고려하여 응대 직원은 마스크를 착용하고 있습니다. 또한 객실 청소 시와 레스토랑에서는 환기를 철저히 실시하고 있습니다. 4. 거리두기 확보 엘리베이터 및 레스토랑에서 충분한 거리두기가 가능하도록 이용 인원을 제한하고 있습니다. 5. 시설 운영 방침 객실 청소 시 환기를 철저히 실시합니다. 레스토랑에서는 테이블 간 거리 확보와 함께 고객 교체 시마다 테이블·의자·메뉴 등의 소독을 철저히 시행합니다. 【고객님께 부탁드립니다】 1. 방문 시 체온 측정 및 소독 협조 요청 고객님께서 안심하고 숙소를 이용하실 수 있도록 방문 시 체온 측정 및 손 소독에 협조해 주시기 바랍니다. ※체온 측정 결과 37.5도 이상인 경우 이용을 삼가 주시도록 안내드리는 것을 원칙으로 합니다。 2. 투숙 고객 건강 상태 확인 체크인 시 컨디션 확인 및 해외 여행 이력 등을 확인하며, 건강상태 확인서 작성에 협조해 주시기 바랍니다。 3．체크인 절차 간소화 고객님과 직원 간 직접 접촉을 줄이기 위해 체크인 업무 일부를 디지털화하며, 관내 안내는 일부 인쇄 자료를 활용하여 직원 설명을 간소화합니다。 3．레스토랑 이용 고객 체온 측정 요청 레스토랑 이용 고객님께 체온 측정을 부탁드립니다。 ※37．5도 이상인 경우 입장을 제한합니다。 4．레스토랑 이용 시 마스크 착용 요청 레스토랑 이용 고객님께서는 마스크를 착용한 상태로 방문해 주시기 바랍니다。 (마스크 미착용 시 입장을 제한합니다。） 5．발열 또는 컨디션 불량 및 확진자 접촉 이력이 있는 경우 방문 자제 요청 발열이 있거나 몸 상태가 좋지 않으신 분、최근 신종 코로나바이러스 감염증 확진자와 접촉하신 분은 대단히 죄송하지만 사전에 방문을 삼가 주시기를 부탁드립니다。 6．컨디션 이상 시 직원에게 문의 몸 상태가 좋지 않다고 느끼시는 경우 가까운 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다。 7．공용 공간 마스크 착용 협조 요청 공용 공간에서는 마스크 착용에 협조해 주시기 바랍니다। 또한 식사 중을 제외한 시간에는 마스크 착용에 협조 부탁드립니다。 【직원 대상 대응】 1．출퇴근 시 마스크 착용 그룹 전 직원에게 마스크를 배부하고 근무 중 착용을 의무화하고 있습니다。 2．출근 시 건강 체크 출근 시 체온 확인과 손 소독을 철저히 시행하고 있습니다। 또한 37．0도 이상의 발열 또는 컨디션 불량이 있는 직원은 증상이 회복되고 경과할 때까지 안전을 위해 자택 대기로 조치합니다。 3．응대 시 마스크 착用 고객님의 건강과 안전及 공중위생を 고려하여 응대スタッフ는マスクを着用しております۔ 4．근무 중 개인 위생 관리 수시로 손 씻기、손消毒、양치를励行しております。 5．백오피스 내消毒液 설치 사무室 출입이나 화장室 사용 후 반드시 손消毒を実施할 수 있도록 消毒液を비치しております।　 6．컨ディション不良者 관리体制 정비 컨ディション不良時 행동 기준과、직원의健康状態を管理하는仕組みを導入しております۔ 7．불필요・비긴급 외출・모임 참석 자제 직원의 불필요・비긴급 출장 금지와 함께 해외渡航 금지、불특定多数が集まる 집회・イベントや会식 참석 등을 자제하도록 지도しております。