Hotel Villa Hakuba by HHG

【Upaya Hotel】 1. Penempatan cairan disinfektan Kami menempatkan cairan disinfektan di berbagai area di dalam Hotel untuk menciptakan lingkungan yang lebih nyaman bagi tamu. 2. Penguatan disinfeksi berkala Kami secara rutin melakukan disinfeksi pada area bersama yang sering disentuh tamu, seperti area publik, kamar tamu, restoran, dan pintu toilet. (Tombol lift, gagang pintu, sakelar, kursi, meja, remote control, ketel listrik, telepon, pengering rambut, dan lain-lain) 3. Penguatan pencegahan penularan melalui droplet Kami memasang sekat akrilik/vinil di front desk dan kasir serta pada beberapa meja. Demi kesehatan dan keselamatan tamu serta kebersihan umum, staf layanan mengenakan masker. Kami juga memastikan ventilasi yang memadai saat pembersihan kamar dan di restoran. 4. Menjaga jarak fisik Untuk memastikan jarak fisik dapat terjaga di lift dan restoran, kami membatasi jumlah pengguna. 5. Tindakan Fasilitas Pembersihan kamar dilakukan dengan memastikan ventilasi yang memadai. Di restoran kami menjaga jarak antar meja serta melakukan disinfeksi menyeluruh pada meja, kursi, menu, dan lainnya setiap pergantian tamu. 【Permohonan kepada Tamu】 1. Agar Anda dapat menggunakan Akomodasi ini dengan tenang dan aman، kami mohon kerja sama untuk pemeriksaan suhu tubuh dan penggunaan disinfektan saat kedatangan. ※Pada prinsipnya، apabila hasil pemeriksaan menunjukkan suhu 37،5°C atau lebih، kami mohon Anda tidak menggunakan layanan kami. 2. Konfirmasi kondisi kesehatan bagi tamu menginap Saat check-in، kami akan menanyakan kondisi kesehatan Anda termasuk riwayat perjalanan ke luar negeri، serta meminta Anda mengisi formulir konfirmasi kondisi kesehatan. 3. Penyederhanaan proses check-in Untuk mengurangi kontak langsung antara tamu dan karyawan، sebagian proses check-in akan didigitalisasi، serta informasi dalam Hotel akan diberikan sebagian melalui materi cetak sehingga penjelasan dari staf dapat dipersingkat. 3．Bagi tamu yang menggunakan restoran， kami mohon untuk dilakukan pemeriksaan suhu tubuh。 ※Tamu dengan suhu 37，5°C atau lebih tidak diperkenankan masuk。 4．Tamu yang menggunakan restoran dimohon datang dengan mengenakan masker。 (Apabila tidak mengenakan masker， masuk akan ditolak。) 5．Kami mohon maaf， namun bagi tamu yang mengalami demam、 merasa kurang sehat、 atau baru-baru ini melakukan kontak dengan pasien COVID-19， dimohon untuk tidak berkunjung terlebih dahulu。 6．Jika Anda merasa kurang sehat， harap segera sampaikan kepada staf terdekat。 7．Mohon kerja sama untuk mengenakan masker di area publik। Selain saat makan， kami juga memohon kerja sama Anda untuk tetap mengenakan masker。 【Upaya terhadap Karyawan】 1．Pemakaian masker saat berangkat/pulang kerja Kami membagikan masker kepada karyawan grup perusahaan kami dan mewajibkan pemakaiannya selama bekerja. 2．Pemeriksaan kondisi kesehatan saat masuk kerja Saat masuk kerja、 pengecekan suhu tubuh serta disinfeksi tangan dilakukan secara menyeluruh। Karyawan dengan demam 37、0°C atau lebih、 atau merasa kurang sehat akan diminta tetap tinggal di rumah hingga pulih sepenuhnya demi kehati-hatian۔ 3．Pemakaian masker saat melayani tamu Demi kesehatan dan keselamatan tamu serta kebersihan umum、 staf layanan mengenakan masker۔ 4．Pengelolaan kebersihan pribadi selama bekerja Kami menganjurkan cuci tangan secara rutin、 disinfeksi tangan、 serta berkumur secara berkala۔ 5．Penempatan cairan disinfektan di area belakang (back office) Agar karyawan selalu melakukan disinfeksi tangan setelah keluar-masuk kantor maupun setelah menggunakan toilet، cairan disinfektan telah ditempatkan। 6．Penguatan sistem pengelolaan bagi karyawan yang kurang sehat Kami menerapkan standar tindakan saat merasa tidak enak badan serta mekanisme untuk memantau kondisi kesehatan karyawan۔ 7．Menahan diri dari bepergian/berkumpul yang tidak mendesak Selain melarang perjalanan dinas yang tidak mendesak bagi karyawan، kami juga melarang perjalanan ke luar negeri serta mengimbau agar menahan diri dari menghadiri pertemuan/acara dengan banyak orang maupun jamuan makan bersama。