一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(神奈川県/「馬車道駅」4番(万国橋口)徒歩3分) [全2311室]
総合得点
4.41
良い (569件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.36
  • お食事
    4.65
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.36
  • 3.33
    横浜が大好きなおばぁちゃん 二人組
    投稿日: 2026/3/7

    カードの返却に付いて

    宿泊後カードの返却はフロントにお願いを望む 挨拶位をして帰りたい 又利用したいと思います ありがとうございました

  • 3.33
    ダイダイスー
    投稿日: 2026/2/25

    大浴場が混雑

    比較的に空いている。と事前に部屋で混雑状況を確認してから、大浴場に向かいました。しかし、脱衣所ではロッカーが空くまで立って待つ状態。とてもゆっくり楽しめお風呂ではなかった。

  • 5.00
    だうんひらー
    投稿日: 2026/2/15

    高所恐怖症への対応

    自分は高所恐怖症です:そうではない方には なかなかわかりづらいと思いますが、昨年宿泊した際、高層階でした  →エレベーターで上がっていく段階でだんだん怖くなってきた  →部屋で椅子に座っている時、入浴中や寝た時に、体が揺れている感じがして落ち着きませんでした。 今回その旨を予約時に伝え、低層階での宿泊をお願いしたところ、対応していただけたので大変うれしかったです。 また来月 利用します : 今後ともよろしくお願いします。  (来年も同時期 利用します!)

  • 4.00
    lovestokyo
    投稿日: 2026/2/10

    横浜の夜景が一望できました

    高層階で横浜のインターコンチネンタルホテルや観覧車が一望できるお部屋でした。 クリスマスイルミネーションシーズンだったので チェックインの際は人にあふれてました。 並んでる際、アパ会員のアプリをお勧めされて 初めて登録しました。会員登録のメリットはチェックアウトが1時間延長です。 チェックインしてすぐに大浴場に行こうかと思いましたが、TVモニターのインフォで既に混雑となっていたので諦めて外出。 ホテル滞在中、大浴場はずっと混雑マークだったのでお部屋の浴室利用。 一階のフロントフロアは飲食店やアパカレーの店などもあり、部屋も清潔で、アパホテルの中では広い方かなと思いました。 いつも思うのですがアパホテルさん、アメニティが欲しいところです。とにかくクレンジングは欲しい。 他は立地も良く文句なしです!

  • 3.67
    kaerukun734
    投稿日: 2026/2/8

    とても満足

    客室の清掃がいき届いてました、

  • 5.00
    うりもん
    投稿日: 2026/2/4

    狭かった

    トリプルベッドでしたが歩くところどころか、荷物の置くところすらなくベットの上で過ごしました。

  • 4.83
    mameha
    投稿日: 2026/2/2

    コスパ良く満足です。

    billboardliveでのライブで利用しました。 チェックインは少し込み合いますが、流れが良くスムーズです。 客室は、入った瞬間は「狭っっ!」と思いましたが、居心地、使い勝手良く、その狭さも快適に。 何よりも33階からの眺望がとてもよかった。日中も夜も朝もお部屋からの景色に癒されました。 朝食は、少し遅めに時間をずらしたので混雑することもなく、種類も豊富でとても美味しかった。 11時check outもゆっくり出来てよかった。 とても満足です。 コスパ良いのでまた利用します。 ありがとうございました。

  • 4.67
    FANG さん
    投稿日: 2026/2/1

    距離車站有點距離,手上行李多的話建議搭公...

    距離車站有點距離,手上行李多的話建議搭公車會比較方便, 但座落在港邊首先面海景觀就是一級棒,這點無庸置疑, 自助洗衣機數量相當多這點加分,另外還有健身房供房客使用, 大浴場我沒有去泡過所以不清楚,不過將近半夜使用狀況還是顯示混雜的情況居多, 去超商買東西時也看到泡澡的人進進出出絡繹不絕, 所以應該是很不錯, 此外半夜也有兩間超商可以購買東西。 早餐的話日式西洋式通通有品項多沒甚麼好挑剔的,我早上不會吃太多所以很滿足。

  • 4.20
    ぷりゆ
    投稿日: 2026/1/26

    大浴場が最高

    大変大きなお風呂で大満足でした 洗い場も多くロッカーもたくさんあり大人数でもスムーズにうごけました

  • 5.00
    ワニオ
    投稿日: 2026/1/18

    大変快適に過ごせました

    チェックイン、チェックアウトのスムーズさ、 アメニティグッズの充実など大変快適に過ごせました。

  • 4.33
    プチセレブ
    投稿日: 2025/12/29

    ヨルノヨ見学に利用

    今回、大桟橋のヨルノヨ見学に利用しました。ホテルへ到着するとロビーに並んでましたが、広くて自動チェックインですぐ部屋へ行けました。部屋は他に比べると少し狭く感じましたが、眺望もよくベットも高く下に荷物が仕舞えるし、洗面所の水は飲料水として利用でき、泊まる人のことを考えてる設備だなと思いました。また、ホテル内にはアパカレー、ラーメン、レストラン、コンビニもあり素泊まりでも困らないなと思いました。ヨルノヨを楽しんだあとはホテルの温泉につかりゆっくりできました。朝食のビュッフェは和洋中でアパカレー、ライブキッチンもあり2回転してしまいモーニングビュッフェを楽しめました。こどは夏に来てプールやレルトランで楽しみたいと思います。

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  • 4.00
    ああずき
    投稿日: 2025/12/27

    チェックインに1時間待ち

    チェックイン1時間待ち、浴場は人だらけでドライヤーに列待ち… チェックアウトはエレベーターに10分待ち… 対策を期待します。 お部屋は綺麗でした。

  • 4.67
    おいちょそ
    投稿日: 2025/12/26

    チェックイン

    とにかくチェックインはちょっとしたアトラクションの行列ですね。まぁでも同伴者は飲み物飲めて座って待てるしシステムも頑張ってる。スタッフも不正を許さない様に目を光らせてるし、これが嫌なら来なければ良いと思う。部屋は少し狭かったけどお風呂も食事も概ね満足です。今回は32階で比較的エレベーターも乗れたけど途中階だとエレベーターを何回かやりすごさなきゃならなきようで人の多さが気になりました。

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  • 5.00
    gappei
    投稿日: 2025/12/26

    横浜で泊まるなら絶対に使うべし

    横浜でこの料金で朝食付き大浴場もあり、レストランのラ・ベランダの夕食ビュッフェの内容なんか種類・質といい最高でした。絶対に横浜での宿泊はここです。

  • 1.60
    lougjn
    投稿日: 2025/12/18

    駐車場について

    宿泊の駐車場に際して、上限なしの駐車場の斡旋はいかがなものかと、また、その事について、当ホテルでは、駐車料金の把握はしてない斡旋だけとは、サービスって何なんでしょう

  • 5.00
    パウリーニョ
    投稿日: 2025/12/17

    なかなか良かったです

    立地も、設備も申し分無し。

  • 4.50
    ゆーぼーさん
    投稿日: 2025/12/15

    グレードアップ?

    お部屋のグレードアップで角部屋にしてもらえました。少し広いようですが、ドアの開け閉めが今一つ不便でした。食事と風呂はいつも通り文句なしです。

  • 4.80
    はいじ@一人旅
    投稿日: 2025/12/14

    コスパ良い!

    ツインルームを17,000円で予約しました! 大浴場も浴槽が大きくて、洗い場も多くて大変使いやすかったです! 部屋は、荷物を広げる場所がないのが難点でした。 大きなホテルだけれど 荷物預けや、チェックインに時間を要することなく過ごせたのはストレス少なくて良かったです

  • 2.80
    万之助
    投稿日: 2025/11/24

    部屋が暑い

    部屋のエアコンが暖房と送風のみの設定のため、しかも窓が開かないので、エアコンつけてなくても空気がこもり、室内が25〜27度になり暑くて寝れませんでした!冷房設定もないと今後の利用は厳しいと思いました。外国人も多いのでお客さん目線に立った環境設定をお願い致します。

  • 5.00
    箱根紫陽花
    投稿日: 2025/11/24

    眺望と大浴場、映画が最高

    緊急で宿泊することになり、1時間前に宿泊予約、狭い部屋のイメージのアパホテルでしたが、コンパクトにまとまり、映画も見放題、想像以上によかったです。 みなとみらいの美しい景色と広い大浴場が最高でした。これからの赤レンガ倉庫のクリスマスマーケットシーズンには近いから散歩コースかも。

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  • 5.00
    TOM3
    投稿日: 2025/11/20

    デイユースgood

    眺光も最高で、デーサービスを満喫しました。 デーサービスの時期帯パターンも増やしていただくと都合が良いです。 19時アウト 22時アウト 24時アウトなど

  • 3.20
    ゆず胡椒.
    投稿日: 2025/11/17

    土日宿泊の場合は駐車場に注意

    土曜の夜に宿泊しました。20時頃車で到着すると、スタッフより「地下駐車場が満車なので、この用紙に書いてある駐車場(提携外)をあたってみてください」とのこと。駐車場の案内用紙の1番上に記載の駐車場をみると、宿泊日は「入出庫不可」の文字が。該当の駐車場に向かう前に気がついたから良かったものの、「案内用紙に記載の1番上の駐車場は、本日は入出庫できませんのでご注意ください。」と口頭で案内があっても良かったのでは?結局、案内用紙に記載の他の駐車場も満車だったので、Googleマップでコインパーキングを探してなんとかなりました。土日宿泊の方は近隣のコインパーキングを含め事前にチェックしておいた方がいいかもしれません。

  • 1.17
    maruko25
    投稿日: 2025/10/22

    駐車場を利用したい宿泊者に使わせる気が毛頭ない!

    夜八時過ぎにホテルについたら、なんと駐車場は満車で近隣の提携パーキングまで徒歩10ー15分と言われた。 元々ホームページで駐車場が少ないので、ホテルから凄い離れた駐車場に停める可能性がある。とか書いてあれば納得できるが、それすらもない。 そもそも設計段階で、ホテルの客室数の一割弱程度の駐車場台数で賄おうと思っていたのか。 纏めると、 ここのホテルは車利用で宿泊を希望される方は、ホテルでない歩いて10ー15分の駐車場に回されることを理解して泊まることをお勧めします。 因みに、私は二度と利用することはないでしょう。

  • 3.20
    プレーンオムレツ
    投稿日: 2025/10/16

    冷房のみの設定なので寒かった

    部屋の狭さは覚悟していましたが、新しいホテルなのに全館一斉空調で冷房しか入らないのは全く想定外でした 当日の最低気温が15度だったので冷房は切ったのですがそれでも寒く、ダブル用の部屋で寝間着が2枚あったのを重ね着してしのぎました また今回は一人でしたがダブルとして売られている部屋もシングルと同じ11平米で、椅子はデスク前の一脚しかないらしいため二人で泊まったらもう一人は起きている間ベッドに腰かけるしか無さそうで、居心地が悪いと思われるのでお勧めできません 館内にファミマが2店あるのですが夜9時頃夜食を買いに行ったらどちらもパン、おにぎり、サンドイッチなどはほとんど売り切れで役に立ちませんでした 良いのは眺望と清掃だけというのが正直な感想です

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  • 1.80
    KJ1992
    投稿日: 2025/10/12

    チェックインが行列

    10/10の15〜17時で2名で利用。インバウンドの影響なのか、なんなのかわからないが、日帰りで2時間利用する予定だったのですがチェックインに40分掛かった。実質1時間くらいしか滞在できなかったので一休で予約するのはお勧めしません。アパに泊まるならアパで予約すべきです!アパ専用のアプリだけは並ばずにすぐチェックインできます。

  • 5.00
    m m
    投稿日: 2025/10/8

    立地良し

    お部屋もとても快適でした。 観光スポットもたくさんあり次回も是非泊まりたいです。

  • 4.80
    @ライ
    投稿日: 2025/9/25

    ひとり旅

    アパホテルの特有なのか、初めての利用だったためフロント階が少し迷路のように感じて戸惑った。 チェックイン・アウト前にQRコードで荷物預けができるのはスマートで良かった。(事前に名前連絡先登録必須) エレベーターから部屋へいく前のドアはルームキーをかざすところがあり、セキュリティにも気を遣っている。 部屋に500mlのミネラルウォーター2本あり有難かった。空調・ライトのスイッチ類は全てベッドにあり便利。 ユニットバスは身長162cm60kgの身体でもけっこう狭かったので男性にはかなりキツイと思う。 値段にそんなに差がなく、夜景が綺麗に見える部屋に泊まれたのは最高の思い出になった。 また利用したい。

  • 3.80
    天才子役ミチ
    投稿日: 2025/9/22

    初めて利用

    他のアパホテルは利用したことはあるが、こちらのホテルは今回初でした。とにかく、客室の数が多いのでチェックインに時間を要しました。しかし、待っている間に事前登録することで、並んでいる数よりは比較的スムーズにチェックイン手続きが完了しました。部屋は相変わらずベッドがメインで余白、他のスペースは無いものの、水回り含め清潔でした。無料で見られる映画なども嬉しいです。大浴場の階にファミリーマートがあるのも助かります。馬車道駅からも近く、またリーズナブルな価格でしたら利用したいと思います。

  • 3.83
    nao-tan
    投稿日: 2025/9/21

    宿泊して

    フロントスタッフの一部の人の対応が機械的で荷物の預かりのQRコードを見せてこれで大丈夫かと質問した時にスクリーンショットで保存して下さいと画面の確認もしてくれなかった。年配者には難しいこともあるので丁寧に対応してほしい。部屋の洗面台に髪の毛が落ちていたり絨毯にホコリが落ちていた。細かいところの掃除は行き届いていなかった。 大浴場、朝食はとても良かったです。 特に朝食会場のスタッフは皆さん挨拶をしてくれて素晴らしいと感じました。 お料理もどれも美味しくつい食べすぎてしまいました。

  • 5.00
    GLYNN
    投稿日: 2025/9/19

    大浴場が良かったです

    たいへんリラックスできました。 また是非とも伺います

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