蓼科グランドホテル滝の湯

施設からの返信

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋や温泉、お食事はもちろん、カラオケや卓球なども皆様でお楽しみいただき、ご家族の思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 スカイコンフォートフロアのお部屋につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 隣同士のお部屋をご用意でき、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく思います。 ビュッフェでは、お子様にもカートをご活用いただきながら、お料理や飲み放題をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 豊富なメニューに「胃袋と相談で迷うほど」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。 また、ご朝食の待ち時間につきましても、ご理解を賜りありがとうございました。 温泉では男女入れ替えに合わせて4か所すべてを巡っていただき、それぞれの趣ある湯処をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に渓流露天風呂や庭園大浴場の景観をお気に召していただけたことは、当館自慢の魅力を感じていただけた証と受け止めております。 また、温泉袋に関する貴重なご提案もありがとうございます。より快適に温泉巡りをお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 お写真撮影もご家族旅行の良い思い出となりましたことを嬉しく思います。 ぜひまた皆様お揃いで蓼科へお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

施設からの返信

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日はあいにくのお天気ではございましたが、キッズパークがお子様とのご滞在のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺望につきましては、ご期待に沿うことができず残念ではございましたが、お部屋の清潔感や広さにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。 また、お食事につきましては、定番メニューから趣向を凝らしたお料理までお楽しみいただき、「とても素晴らしかった」とのお言葉を賜り、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 さらに、渓流露天風呂では川のせせらぎを聞きながらゆったりとした時間をお過ごしいただき、朝には川の向こう岸に鹿の親子をご覧いただけたとのこと、蓼科ならではの自然を感じていただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。 これからも、お子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また季節を変えて蓼科へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

施設からの返信

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の渓流露天風呂に関しまして、ホームページのイメージ通りとご満足いただけ安心いたしました。 自然に囲まれた開放感のある空間で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 夜の太鼓演舞にも温かいお言葉をありがとうございます。スタッフも本番に向けて猛練習を重ねてまいりましたので、「感動しました」とのお言葉は何よりの励みになります。 今後のコラボイベントにもご期待いただけますと幸いに存じます。 さらに、バイキングやリニューアルしたお部屋についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて蓼科の自然を楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部