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ホテルまほろばに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(北海道/登別温泉) [全398室]
総合得点
4.34
良い (394件)
  • 客室・アメニティ
    4.13
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.76
  • 満足度
    4.35
  • 4.83
    Akaridon

    部屋の露天風呂が良かった

    源泉露天風呂付スイート「楓」に1泊しました。 チェックインはスイート専用のカウンターで快適にできました。 宿泊客は、インバウンドの方々が非常に多く驚きました。 10Fの川沿いの部屋、右手にわずかですが地獄谷の一部が見えます。 ゆったりとした造りの部屋で、キングサイズとツインタイプの２つのベッドルームがあり、テレビも2台あり良かったです。 向かい合った形の、アイランド型のダブルシンクの洗面台は良かったです。 部屋のかけ流しの硫黄泉の露天風呂、温泉の質もよく、心地よく楽しめました。肌がすべすべになりました。 1点、鉄製のカギで、オートロックでない点が不便でした。 大浴場ですが、B1FとB2Fの2か所あり、露天風呂があるB2Fの大浴場が良かったです。 ヒノキの露天風呂、雪が舞い散る中、香りもよく寛げました。 夕食は個室お食事処「遊宴」で特選会席料理を頂きました。 フグのてっさ/唐揚げ、小さいですが毛ガニの浜ゆでなどがおいしかったです。お酒類も価格が安く、気楽に頼むことができたのも良かったです。 朝食はグリーンテラスでバイキングを頂きました。 正直なところ、品数も少なく、食べたい料理がなく、残念な内容でした。 ちょっとしたビジネスホテルの方が充実した料理なので、改善が必要に思われました。 個室お食事処「遊宴」での和朝食があると良いように思えました。

  • 4.17
    雪女の子

    時間帯によりお風呂混雑

    インバウンド客が非常に多く時間帯によりお風呂が無法地帯になっていました。早い時間に入ると割とゆったり出来ます。

  • 4.00
    ゆっくり温泉につかりたい

    よかったです

    年末のこの時期に、お風呂も食事もコスパ最高で、大変満足しました。

  • 3.33
    こひきの

    年末に両親を伴い、家族でホテルまほろばに...

    年末に両親を伴い、家族でホテルまほろばに2泊3日で宿泊しました。温泉施設は多彩な泉質と広々とした露天風呂が魅力的で、特にB2Fの露天風呂は快適でした。アメニティも充実しており、混雑も少なく、ゆったりと過ごせました。 夕食はビュッフェ形式で、蟹の食べ放題や新鮮な海鮮丼、和洋折衷の多彩な料理が提供されていました。 会場は賑やかな感じです。 食事会場では多くのスタッフが配置され、親切で丁寧な対応が印象的でした。 一方、チェックイン時、長蛇の列ができ、チェックインに20分ほど待ちました。 周辺にはドラッグストアやコンビニが複数あり、滞在中の利便性は高かったです。

  • 5.00
    いさじろう

    最高でした！

    お部屋もお風呂も食事も大満足でした。 スタッフの方の対応もとても良かったです。 忘れ物のご対応も丁寧で車の雪かきも感動しました！ありがとうございました。 次回も利用させていただきます！

  • 3.17
    北へ

    団体向け宿泊施設です

    正直、夫婦２人でお世話になるのが憚られる施設 今回低料金パックだったようで、部屋は同じフロアでも一番小さな部屋、 ユニットバスは昭和のもの、調度品は必要最低限のものしかない 温泉はPRもされているようにいろんな湯種がありますが、私自身はそれぞれの個性はわからない 夕食が一番驚きました 蟹の食べ放題が売りなのはいいですが、露骨にそればかり食べる御仁や、食べるよりおしゃべりがメインの方など 喧騒がすさまじい 登別温泉街で中央部分に位置するこの施設、立地環境は優れてます

  • 3.50
    徐偉晉

    溫泉

    温泉は煙が多かったので、うっかり空いているプールに足を踏み入れてしまい、前歯を折ってしまいました。滑り注意の標識はありますが、空いているプールの横に標識があると安全だと思います。

  • 5.00
    SSKK1334

    高いけど、文句なしです。 リピートします。

  • 4.33
    マハロmm

    コスパは最高

    夕食のバイキングは種類が多くて食べきれないほどでした。カニやステーキなど美味しかったです。食べたお皿を下げてくれる若いスタッフは感じが良く、よく働いていました。温泉も良かったが、バスタオルを部屋から持って行かないといけないのが面倒でした。フロントや玄関前に待っているスタッフは皆とても親切です。総合してもコスパは最高レベルだと思います。

  • 5.00
    ちかちゃん。

    満足

    いつも、お安く泊まらせて頂きありがとうございます。 今回は、大阪からのお友達で、まほろばの食事にとても喜んでいました。 お部屋も綺麗で、温泉も格別。 他の所より、温泉も数多く色々な温泉に浸かりながら、ゆっくりできました。 いつも、登別温泉は、まほろばが多く泊まるので、その時々の食事や風景が大好きです。 また泊まりに行きます。

  • 4.50
    オーさん

    お風呂が最高

    食事は、ブッフェ形式でしたが、十分満足できる内容でおいしかったです。 とにかくお風呂が最高でした。

  • 4.67
    とし2024

    2名で和室　グリーンテラスプラン

    今回は和室を利用しました。内装が綺麗に張り替えられユーテｨリティも綺麗で気持ち良い時間を過ごしました。 グリーンテラスの食事も相変わらず満足できゆっくりと楽しめました。

  • 3.00
    はちわれおはぎ

    夕食バイキングで、ソフトドリンクが有料な...

    夕食バイキングで、ソフトドリンクが有料なのが驚きました。子供も沢山いるのにね。お風呂は、地下１階の露天風呂は露天らしくなく残念でした。地下２階はとてもすばらしく大満足でしたが朝だったので時間が足りなかったです。差がありすぎですね。

  • 4.00
    ikyualanyeh21

    温泉がいい、受付が丁寧、食事がおいしい。

    温泉はいいですね、受付の人は礼儀正しいですし、一泊2食の食事はおいしくて、メニューも豊富です。しかし、施設は少し古いですし、主な部屋内のお風呂は清潔さに欠けていて、まだまだ進化の余地があります。

  • 4.33
    のんちゃんばばちゃん

    また、行きます

    毎年伺っている、登別温泉で1番お気に入りのホテルです なんと言っても、数多くの温泉に露天風呂が最高です　食事はグリーンスティを利用しましたが、ゆっくりとざわつきが無く　カニやステーキ、ラーメン　メロンと大満足でした　カニは少し塩分が強かったかな？席が他の席と近すぎる感じが少し残念！ 部屋は和室を利用しましたが、以前より綺麗になり快適に過ごしました　また、是非行きま〜す　ありがとうございました

  • 4.83
    1123211

    お気に入りのホテル

    この度はホテルまほろばに泊まりすべて満足でしたお風呂の数が多く又特に個室の食事が美味しくて大満足でした他のホテルでは 出てこないくらいの品数と素晴らしい食材が並んだ美味しかったありがとうございました。

  • 3.00
    ダイタイソー

    外国人だらけ。

    久々にまほろばの宿泊でした。中国からのお客様のマナーの悪さに、我慢の限界でした。 食席に食事中の札を置いてあるにもかかわらず食事を取りに行って帰って来ると、堂々と座っていたり、順番で並んでいても、普通に前に入って来るし、大声でお話しするし等で。 注文した、日本酒は品切れですと言われ、イライラの頂点に。スタッフさんに少し強い口調になってしまい、申し訳けなかったなぁと。 スタッフが悪い訳じゃないのに。食事の質もかなり下がってたのは確かです。中国人があんなに大勢いるなら、もう行く気にはなれません。大きなホテルなので仕方がありません。 スタッフの方々も大変だと感じます。 登別温泉は1番好きな温泉なので、また行きますが。まほろばさんはすみません。

  • 3.83
    サトママ

    温泉が心地よい

    登別温泉を堪能することができてくつろぐことが出来ました。 ４種類の泉質はどれも良かったです。 特に地下２階の大浴場は、内風呂・露天風呂とも広々でゆっくりと入ることができました。

  • 2.83
    ふじまるこ

    何故、夏メニューなのでしょう？

    何故、夏メニューなのでしょう？ と問いたい。個室会席の夕食。全てを台無しにしてしまいました。温泉もお部屋も素敵なのに…　10月始めの宿泊。【夏の彩り】と書いてある(;_;)　決して、暖かではない個室に通され　冷たい料理の連続　味の善し悪しどころではない。残念でならない。

  • 4.67
    ダークキャスリィ

    滑り台、最高！

    未就学児2人と大人2人で利用しました。 夕食はブュッフェにカニがあり、カニが好きな上の子は大喜びでした。ただ、少し塩味が濃くて1セットしか食べられませんでした。そのほかのお料理も味は美味しかったけど全体的に濃いめでした。 温泉はプールがあり、結構スピードが出ます。5歳ぐらいなら大喜びで滑りますが、3歳には怖かったようで、半分ぐらいの距離から滑ったのですが大泣きしていました。笑 私が行った時はとても空いていて、温泉もゆったり入ることができてとてもよかったです。 アメニティは、温泉に持っていくビニールの小さい巾着袋がなかったのでマイナス1にしています。

  • 4.83
    ぶらっく柴

    温泉がたくさんありよかったです！

    温泉がとにかく広くて大きかったので満足です！食事もグリーンテラスを利用しましたが、種類が豊富でよかったです。急遽札幌へのバスをお願いした際も、空きがあったので予約してくださり助かりました。また利用したいです

  • 5.00
    ナイトヘッド

    満足!!

    全てにおいて満足です!

  • 3.67
    ほいりげ

    超大型旅館なのでサービスの面で限界があるのかな

    今回、両親の退院祝いと慰労を兼ねての旅行で高齢の両親なので部屋に温泉が付いた方が良いと思い、以前利用したことの有るスイートルームを予約。　しかし、ホテルについて早々トラブルが…　スイートルームの専用カウンターに係員がいなかったので、仕方なく行列のできた通常のチェックインカウンタへ並びチェックイン。20分ほど並んで漸く手続きをしたが、割り当てられたお部屋は「4階の（低層階）の部屋」「お部屋に浴衣のセッティングが無いのでロビーに有る棚から持っていくように」と有り、「スイートルームなのに浴衣のセッティングが無いのですか？」と聞いたら「無い」と。ここで間違いに気づいて欲しかったのですが…。おかしいなと思いつつ、鍵を受け取り高齢の両親を引連れて部屋に向かうと、やはり和室の普通の部屋でスイートルームでは無い。再びロビーに戻り今度はスイートルーム専用カウンターに係員がいたのでそこで予約通りの部屋の鍵を貰う。ここまでで車が玄関に到着してから1時間程が経過。　今まで、スイートルーム仕様のお部屋が有る宿に泊まってきたがこんなことは初めてでした。超大型旅館のサービスの限界なのかなと。 さらに、食事はグリーンテラス会場でのビュッフェでしたが、以前スイートルームに泊まったときスイートルーム専用のアワビ等のちょっと良い食材を使った特別料理が有ったのですが、今は無くなったと…。一休さんのサイトのプランの写真では特別料理が載ってたのでちょっと紛らわしい。ただし、グリーンテラスのビュッフェでは魚介類をふんだんに使ったメニューが沢山あり、特別料理がなくても結果満足しました。 色々トラブルはありましたが、スイートルームの部屋の間取りや使い勝手がとても良く、部屋の温泉は湯の花たっぷりの濃い硫黄泉、温度調整もちょうどよく最高のお部屋でした。また、到着時の玄関のスタッフや、食事会場のスタッフ、売店のスタッフの皆さんの接客も良く、嫌な思いは半減しました。　宿に求めるものは人それぞれなので、お部屋の温泉と設備が良いなどハードの面を求める方にはとても良いのでお勧めできるお宿です。

  • 4.00
    MRDERBY

    お湯も食事も良好

    インバウンドの多い観光地ですが、食事もお湯も良好でよかったです。出来たらインバウンドとは着席の食事のエリアを分けていただければ尚、ありがたいですが。食材の取り方や食べ方が汚すぎて目に余るものはありますが。

  • 5.00
    PYT

    また泊まりたい!

    客室露天風呂付きのお部屋に3泊しました。 浴槽に沈殿してる泥も楽しめて 間違い無く人生で一番の温泉でした!

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  • 4.00
    gumiyumi

    コスパ良し

    お風呂がとても良かったです。 お食事も、道内産のメニューがたくさんあり、楽しかったし美味しかったです。 リーズナブルな価格だったので、正直あまり期待していなかったのですが、私は満足できました。

  • 2.83
    ココララ

    以前と違う気が、、

    露天風呂付きのスイートルームに何度か宿泊しています。以前は夕食時にスイートルーム宿泊者限定で特別なお料理が着いていました。 今回は何がついてくるのか楽しみにしていましたが何もなく少し残念でした。 お掃除もあまり行き届いてなさそうです。 後は宿泊者の件ですがエレベーターが満員なのにもかかわらず、大きなスーツケースを持った方が無理に乗り込み、降りる方がいるにもかかわらず動きもせず不便に感じました。たくさんの従業員がいるのであれば、エレベーター前にもいた方がいいのではないかと感じました。

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  • 4.00
    buffalocity

    良かったです

    お風呂もお食事もよかったです。機会があればリピートします。

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