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ホテルまほろばに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/登別温泉) [全398室]
総合得点
4.32
良い (390件)
  • 客室・アメニティ
    4.10
  • 施設・設備
    4.17
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.76
  • 満足度
    4.32
  • 5.00
    Tomimasa

    家族旅行

    ホテルのスタッフも親切で部屋もキレイで料理も美味しくて楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。

  • 3.33
    オニオン36

    夕食の追加

    ２名１室朝食のみで予約しましたが、１名だけ夕食を付けたいので事前にメールで問い合わせしたところ、２名で追加は可能だが１名のみの追加は出来ない、との回答で、ホテル内に店もないし外食するしかないかと思いました。しかし当日は雨で年齢的にも出来ればホテル内で食べたいと思ったので、一応チェックイン時にフロントで聞いてみたら、あっさりと１名でも追加出来ますと言われました。ホッとしたものの一貫性がないのはどういうことでしょう？店を色々探したりしたのが無駄で残念でした。その追加した夕食はカニが特に美味しかったとのことでした。温泉はとても良かったですが、貴重品ロッカーの鍵が固く開けるとき大変でした。

  • 3.17
    温泉大好き道南住みママ

    今回は残念

    何度も利用してますが今回は残念でした フロントの方は手慣れた感じでしたが浴衣のサイズ間違えてたし、こっちが熊が最近出てるから心配で真剣に聞いたけど鼻で笑うし、部屋がお洒落なクッションチェアみたいなのが置いてある部屋だったが、布団を敷きにきた人たち、床に置いてあるクッションをソファの上やその周りに投げるように置いてあって、とても気持ちが残念でした

  • 4.17
    @ふみたろう

    コスパ最高の1泊でした。

    日本最大級の温泉を謳っていますが、大袈裟ではなく本当に最高でした。様々な種類、温度、露天、屋内、サウナ、脱衣所の広さ、洗い場のゆとり、全てにおいてこんなに充実した温泉は初めてでした。 食事もコスパ最高。イクラかけ放題、カニも身がぎっしり、ステーキも。カニは食べ放題には考えられないレベルでした。 年季の入ったホテルの為、上下左右の部屋の子供の走り回る音だけが気になりましたが、総合点では大満足。また利用したいホテルです。 素敵な旅をありがとうございました！

  • 4.50
    うっとーしー

    リーズナブル

    大型連休中でしたが、何より風呂が巨大で、全く混み合うことなく、色んな湯を堪能しました。スケールすごいです。 朝食会場も、大ホール様でそこそこ種類もありました。まさに大型ホテルです。 客室内は近年改装された様で、清潔でした。 近隣の施設と比べても、充分満足でき、リーズナブルです。

  • 4.83
    サーラサラ

    露天風呂は本当にすごい

    露天風呂は大きく、他のお客さんが全く気になりませんでした。お風呂は何回も入りたくなりました。夕食は、醤油ラーメンや海鮮丼、ステーキやローストビーフやカレーや蟹もあり、食欲全開でした。デザートも豊富にあり、うれしかったです。おなか空かせていかないと残念です。朝ご飯は、たらこがお薦めな感じに盛られていました。また行きたいです。

  • 5.00
    aya2525

    今年も最高でした！

    昨年に続き両親と家族２部屋で宿泊をさせていただきました。 今回もお料理に温泉に全て大満足でした！ 旅館のスタッフの方も親切にしていただき本当にありがとうございました。 おげさまで安心して気持ち良く過ごせました。 また是非宿泊させていただきたいです！

  • 3.67
    あっ休

    まほろば久しぶり

    久しぶりにまほろばに夫婦で出かけた。風呂が良いので出かけたが食事の方で残念だった。前回はもっと良かったよねって２人で会話しながら頂きました。 数ヶ月前に食べた近くの某ホテルの方が美味かった

  • 4.33
    箱ひろ

    温泉三昧

    肌がスベスベになりました

  • 4.50
    marukome44

    コスパ良すぎです！

    まず、内湯も露天も温泉が広すぎてびっくりしました、泉質も3種類くらいあり、全く飽きません。露天風呂も、4つくらいの広いお風呂で、湯気でかくれていてあんなに広いと思いませんでした、娘お目当ての露天風呂の滑り台！どハマりすぎて飽きずに冬の中、ずっと滑っていました。あと食事のバイキングですが、普通に甘いズワイ蟹もお刺身も食べられて、本当にこの金額でいいの？と思いました、本当に内容にしたらコスパ良すぎでした。

  • 4.83
    ハラッチ

    温泉と食事はやっぱり最高です

    海外の団体さんが入るので、食事はグリーンテラスにしていただきました。おかげさまでゆったり美味しくいただきました。ありがとうございます。温泉は広いのですが、とても温まります。水風呂もつめたくて気持ち良かったです。

  • 4.00
    ぐらんあろー

    飲み放題なし

    バイキングの飲み放題ないです。 これにはびっくり。 ジュースも単品での料金です。 ビールも単品です。 フロアは外人の方。 こちらの質問に答えられない。 社員教育もされたがいいと思います。 あとが良かっただけに残念。

  • 3.17
    ご学友万歳

    お風呂は広くて種類も豊富

    お風呂は広くて種類も豊富。さすが登別温泉です。 が、食事のビュッフェは、うーん？といった感じです。種類もさほどではなく、冷めているものも多く、札内枝豆は凍ったままで…。お値段相応といえばそれまででしょうが、温泉が素晴らしいだけに、残念でした。

  • 4.83
    メープルM

    温泉とお食事は最高

    大きなホテルですので、温泉が混むことを予想していましたが、たくさんあるのでほとんど1人か2人でのんびり入れたので、とても良かったです。 ビュッフェは、種類も多く、どれも美味しかったです。特にお米とスープは、美味しく、何度もおかわりをしてしまいました。 お部屋は、とても綺麗でトイレもふたつあったので、良かったです。お部屋にも化粧水とローションがあったら、さらに良かったです。 ぜひまた来たいと思います。

  • 4.33
    CATS.EYE

    お風呂が良かったです。

    高齢の両親と家族4人で利用させてもらいました。お値段もお手頃で建物は古いけど清掃が行き届いており、部屋も綺麗でした。お風呂も何種類もの源泉を楽しめてとても良かったです。 お食事はグリーンテラスにしましたが、思ったより品数が少なくて、食べたいものがあまりなかったです。口コミが良かっただけに少し残念でした。 良かったのが、大浴場に温泉の入り方を見守って下さっているスタッフが脱衣所にいてくださるので、外国人を指導してくれてありがたかったです。 何するかわかりませんからね。笑 ちなみに温泉の中では顔をつけてクロールをされておりましたょ。 ありがとうございました。

  • 3.83
    Bujigogo

    お風呂のデパート

    施設はいささか古さがありますが、清掃はちゃんと行き届いています。ここに来た理由はひとえに「温泉の質」です。他の口コミにもあるように、本当に素晴らしい良質な温泉でした。さまざまなお湯につかることができ、本当に満足です。

  • 4.67
    yahxyz

    満室でもストレスなかったです。

    9月の3連休の土曜日で、ほぼ満室と思われますがストレスなく過ごせました。 お風呂はけっこうな人数がいたと思いますが、かなり広いのでストレスなかったです。大雨だったので女性の方は露天風呂を楽しめなかったようですが、天気のせいなので仕方ないです。 食事はグリーンテラスの方ですが、バイキングの列に並ぶほど待つことはほとんどなく快適でした。家族7人(3室)で行きましたが、食事はみんな満足していました。部屋は古さはありますが、温泉の和室と割り切れば気になるようなことはありません。みんなまた行きたいと言っていたので、良い滞在になりました。

  • 4.83
    mtao

    食べきれないほどの食材の種類

    日曜日に宿泊しました。プランは【セレクションセール】～Green Terrace～　地場食材を使用したビュッフェと蟹食べ放題です。地場食材は多種多産で食べ切ることはできません。蟹は小ぶりでした。さしみ、ステーキなど見える場所で料理しており安心でした。朝食も多種多産です。露天風呂や檜風呂、打たせ湯などあり、驚きは滑り台がありました。クマ牧場の入り口(ロープウェイ乗り場)や登別地獄谷へは、歩いて行くこともできます。

  • 3.00
    nori yuki

    同じホテルで二極化な質

    1人1万円くらいだと、部屋や食事の質は下げ、高価格帯だと良い印象。特に和室の部屋は変な匂いするし、30年前にタイムスリップしたような古い改修されてない状態であり、自宅の居心地の方が何倍も良き。資金の配分もあると思うが低価格の部屋も一般的なホテルと同じレベルは維持して頂きたい。

  • 4.17
    habutaimochi

    お風呂が素晴らしい

    4種のお湯があり、広い露天風呂が素晴らしい。源泉かけ流しや、温泉のこと、もっと大きな字で強調していたらもっとしっかり読むのに、目立たないのがもったいないように感じた。 お部屋にトイレ専用のスリッパとタオルが初めから備え付けてあったのは良かったです。 お風呂に行くのに部屋のタオルを持っていくので、お風呂行き用のバッグあれば良いと思った。

  • 5.00
    UTちゃん

    始めて鬼祭り見ました

    何度も宿泊した事はありましたが 今年始めて鬼祭りに合わせて行きました。お祭りも見れたし花火大会も間近で見れて良かったです 食事時間もお風呂もそれほど混雑時間ではなくてゆっくり出来て良かった 料理はどれも好きな味でカニも美味しかったです

  • 5.00
    還暦の人

    日本一の露天風呂に偽りなし

    初めて泊まりましたが、お風呂が凄かったです。内風呂と露天風呂の種類が多い！お食事も、夕飯のビュッフェは海鮮や蟹、ステーキの食べ放題だけじゃなくその他のお料理も種類が豊富。朝食のビュッフェもとにかく食べきれないほどの種類で、大満足でした。

  • 5.00
    お母ちゃん1

    とても良かったです

    楽しい一泊旅行でした。 温泉も広くお湯の種類もたくさんで、カニ食べ放題のビュッフェが我が家は大満足でした！ またぜひ行きたいと思いました！

  • 4.33
    リッタママ

    お風呂が最高です

    初めて宿泊しましたがお風呂が最高でした。食事もおいしくバイキングの種類も多くおいしかったです。 お部屋もツインでぐっすり休むことができました。またぜひとも宿泊したいです！

  • 4.67
    ぱぴょん

    お風呂満喫！！

    お風呂の数がすごいです。色々な泉質があり、満喫しました。滑り台も人がいないとき見計らって50のおばちゃんですが1人でキャーとか言いながら何回も楽しく滑らせていただきました。なかなかのスリルですね（笑）童心に戻りました。朝も4時からお風呂三昧でした！！ 食事はグリーンテラスを利用しましたが、カニも食べ放題ですし、一品料理もなかなかレベルが高く、美味しくいただきました。息子はひたすらいくらや甘エビで海鮮丼にして食べてました。 このお値段で泊まれて非常に満足です。関東近郊でこのレベルはなかなかないんじゃないかと…。近ければまた行きたい位だねと家族と話してます。 北海道に行くときはまた泊まりたい宿のひとつになりました。

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  • 3.83
    ヨッシー1

    改善して欲しい

    受付の遅さ、ガレージの方がいない。立体ガレージが狭いのであまりよいイメージがありませんでした。お食事はまあまあ、温泉は良かったです。

  • 1.33
    青春中の老夫婦

    団体専用のﾎﾃﾙと思われる

    団体専用のﾎﾃﾙと思われる。大浴場は広い場所に4つ位の四角の湯船、其のうちの1つが貧弱な泡風呂、他に寝湯・打たせ湯があるが温泉場の趣は皆無。　食事は私共が老齢の為、味覚が落ちた為か？美味しい物が無かった。ｽﾀｯﾌに食事用ﾅｲﾌを依頼したが 何分経っても対応なし、2人目に依頼しても同様、3人目でやっと「ﾅｲﾌは無い」との回答。最悪。蟹を食べようとしたがハサミが 無く依頼しようとしたが馬鹿らしくなって食するのを諦めた。　　　決して絶対に再訪は無い

  • 5.00
    miniy

    お風呂最高また泊まりたいです

    お風呂の種類がたくさんあり広くすごく良かったです。全部入りました。露天風呂の乳白色のにごり湯が特に良かったです。グリーンテラスのバイキングは種類が多くどれも美味しかったです。夕食の蟹が太く身がびっしり入っていて美味しかったです。ステーキもめちゃくちゃ美味しくお代わりしました。ごはんお風呂良かったのでぜひまた泊まりにきたいです。

  • 2.83
    ねこのおぽちゃ19

    GreenTerraceで夕食…改善してほしい

    GreenTerraceで夕食でしたが、色々種類があり良かったですが、色々問題がありすぎます。 特に、①空いているお皿を下げてくれない。自分で持って行くしかないと思い、回収しているであろう場所へ持って行っても、誰も気付かず対応してくれない。やっと気付き対応してくれましたが…。他のテーブルの方も自分達で空いているお皿を持って行く始末です。 ②ビールを注文したが、隣のテーブルに間違って置いたようで、隣のテーブルの方からの指摘で間違って置いていたことが発覚。ビールと一緒に持ってきた伝票には、部屋番号と名前（フルネーム）の記載がされていた。正直、個人情報を他人に見られ気持ち悪い。隣のテーブルは親子連れでしたが、子供だけでいる時にテーブルにビールを置くのはどうかと思う。もし、間違って呑んでしまったら…と思わないんでしょうか？ 帰りに、伝票を渡しましたが、部屋付けなのにサインもかかず…。本当に大丈夫なのかと思った。 今回、隣のテーブルの方が間違いを申告してくれたのでわかったが、申告せず呑まれていたら、呑んでいないのに請求されるんだろうなと思った。何も確認しないので、チェックアウト時の支払いで判明するんだろうと思う。 出口で伝票を渡した際に、部屋番号と名前が書いているのを間違って置くのはどうかと思うと指摘したが、その概念はないように思えた。 他にもGreenTerraceでの出来事以外にも思うところは多々ありますが、温泉が良かっただけに色々と残念です。 他県の温泉宿も利用しますが、ある意味なかなかできない体験でした。色々と割りきれる人にはいいと思う。

  • 3.00
    ヘ音記号

    泉質は良かった

    施設は古い。料理はビュッフェで北海道ならでは、の良質な素材の物はじゃがいもぐらい。カニ食べ放題を期待していたが、かなり細身のカニ。大浴場の泉質はさすが登別と感動。フロントの女性の対応が今ひとつ。レストランの変更がきちんと伝わっていなかったので、料金を確認したかっただけだが、質問しようとするなり「お客様が。お客様が了承されたから。」と大慌てするのには驚いた。

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