リゾートホテル蓼科に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ3.89
- 施設・設備3.62
- 接客・サービス4.04
- お食事4.30
- 温泉・お風呂3.75
- 満足度4.06
- 3.00高齢者夫婦投稿日: 2025/11/22
彫刻公園がいい
半世紀以上もの昔、このホテルは「ヴィラ蓼科」という名の滞在型高級ホテルだった。それから何度も経営が替わり、名称も変わっている。何年前だったか一泊した時は、料理人たちの往年の誇りが感じられたものだが、今やそれもだいぶ薄くなったようだった。部屋は大変に広く、ベッドも大きかったが、新しい方の棟ではなく、趣味もあまりよくなかった。何より、折角のジャグジーの部屋風呂なのに、脱衣場がないのはどうしてなのか。また床に段差が多く、夜など危なかった。しかし場所は良く、料金もリーズナブルなので、泊まって損はないかもしれない。併設の彫刻公園は、是非とも散歩すべきである。
- 3.67chichibujiken投稿日: 2025/11/20
彫刻公園と蓼科湖が一体に
ペットと一緒の2泊3日滞在を複数回しています。 ホテル付属の彫刻公園が素敵で、山々を借景に蓼科湖と一体となった風景はとても美しいです。 残念なことに今回は部屋にあったオットマン風の椅子が驚くほど傷んでいて、それはショックでしたが、お食事は美味しくていつも満足しています。また春になったら滞在したいと思います。
- 4.83イエローフリージア投稿日: 2025/11/15
満足です
シニア割を利用して宿泊しました。 ツインルームでしたが、ビジネスホテルの倍以上の広さがあり、のびのび過ごせました。 食事も夕食のステーキ、朝食のフルーツサンド共に美味しかったです。品数も豊富で満足です。 ただ、どこのホテルでも言えますが、部屋のドライヤーがもう少し強い出力の物が欲しいのと、ハンドソープだけでなくフェイスソープがあれば良いと思いました。 シニア割、大賛成です。安く泊まれて満足です。ありがとうございました！
- 4.67バミコ投稿日: 2025/10/19
広い庭園がとても気持ちの良いホテル
まだチェックインには早い時間、蓼科湖を一周しようと歩いていると、大きな庭園に迷い込んでしまったのですが、そこが、このホテルでした。 手入れされた芝生のお庭で、宿泊客と思しき犬連れの方々の姿も。 初めてお世話になるお宿との、理想的な出会いで、私は一遍で、気に入ってしまいました。 季節を違えて、是非再訪したい宿です。
- 5.00チャッピー大好き!投稿日: 2025/10/18
ワンダフル！！
全てにおいて良い思い出になりました。１）フロント 親切丁寧な対応に感謝です ２）部屋 和洋室の造りがとても広く、清潔でした ３）風呂 床が滑り易く怖かったですが、それなりに手入れがされていました ４）食事 和洋中全ての料理が美味で、特に朝のフルーツサンドが印象的でした。別料金のアルコール飲み放題の種類が豊富で困りました（笑）。 今回、５３年勤めた会社を退職した慰労会を妻が企画してくれましたが、長い歳月の疲れが取れたようです。朝、手入れが行き届いたホテルの庭にある彫刻公園を２人でゆっくり散策出来たのが良かったです。帰路の車中や帰宅して夕食でもホテルの話題で盛り上がり、またいつかお世話になりたいねと、二人で話していました。本当に有難うございました。
- 3.67のぶやろー投稿日: 2025/10/8
概ね満足ですが、もう少し清掃のレベルをも...
概ね満足ですが、もう少し清掃のレベルをもう少し上げて欲しい。壁やソファーにシミが気になりました。そこら辺を何とかしてもらえると嬉しいです。
- 2.33BIGKINちゃん投稿日: 2025/10/2
全てがセルフサービスとなっておりました。
全サービスがセルフでした。 大浴場のシャワーの出が悪かったです。
- 4.17kojine__tok投稿日: 2025/9/29
朝夕のビュッフェが美味しいリゾートホテル
ビュッフェのメニューが豊富で和洋中それぞれ美味しいです。飲み放題もお値打ちです。部屋は40平米で広くて快適。部屋のバスタブは小さめだけど大浴場が天然温泉で湯船でのんびり出来ました。裏庭らしきところを出ると、蓼科湖まで繋がっていて、高原のリゾート感満載でした。
- 4.00根本英行投稿日: 2025/9/16
コスパの良い宿です
施設全体は築年数をだいぶ経ているようですが良く補修されていて好印象です。夕朝食ともビュッフェですが品数多く老若男女問わず広いニーズに応じようと考えていると思いました。当施設の口コミによく見かけますがフルーツサンドは確かに高得点です。フルーツサンド加えたアフタヌーンティーなどあればカフェ利用者にも受けるかと。子供や高齢者含む利用者にとっては宿泊コスパの良い宿かと思います。
- 3.50あおそらとやま投稿日: 2025/9/9
楽しめました
犬連れで1泊しました。設備は古いですが、お部屋はキレイに整っていました。 お食事も眺めが最高に良く、美味しかったです。温泉もとろっとしてイイお湯です。 食事する際にお部屋に犬を置いていくので、気分的に落ち着かなかったのが、個人的感想ですが、全体的には良かったです。
- 3.50@しろくま/投稿日: 2025/9/4
お世話になりました。
この度は大変お世話になりました。 豊かな自然に囲まれた素晴らしい環境で、のんびりとリラックスした時間を過ごすことができました。特に、朝の澄んだ空気の中で散策したのはとても気持ちが良かったです。 お食事に関しましては、美味しいお料理をいただけたのですが、楽しみにしていただけに、全体的に「期待を少しだけ超える」という点が少なかったようにも感じましたが、これはこちらの期待値が高すぎたせいかもしれません。 とはいえ、蓼科の美しい自然の中でリフレッシュすることができ、良い休暇となりました。ありがとうございました。今後のさらなる発展を楽しみにしております。
- 3.00チョコ＠ちゃん投稿日: 2025/8/27
ペットルーム（コネクトタイプ）の注意事項
以下、ドッグルーム（コネクトタイプ）に関してホームページやメール等での案内が無く、利用あるいは利用検討の際に注意が必要と思われる事項です。参考までに。 ・コネクトタイプですが、隣室との壁に室内ドア（ロック機能無し）を設けた上で、片方の部屋の廊下側ドアを潰して出入口を1箇所に改装したようです。そのため、後室から廊下に出る際は必ず前室を通る必要があり、前室のプライバシー保持は不十分と言わざるを得えません。コネクトルームというよりもメインルームの他にベッドルームがもう１つある広い部屋タイプと考えた方が良いです。ちなみに、バスルームは2部屋それぞれに付いていますが、ドライヤーは前室のバスルームにのみ小風量の固定タイプのものが設置されていました。 ・宿泊約款・注意事項には記載が無いものの、後室入口には「これより先はワンちゃんの入室ご遠慮ください」との張り紙がありました。ペット可のコネクトルームと考えていましたがで、うち1室はペット不可でした。 ・一般的なコネクトルームであれば2室 x 各2で計4つのルームキーが貸し出されると思いますが、ここは前述の通り、廊下ドアが1箇所でキーは2つだけのため、3グループ以上に別れての行動は自由度が下がります。（例えば、男女別の入浴組と公園散策組に別れる場合、キーが不足します） ・フロントと駐車場はホテルの3階レベルにありますが、ケージ等が無い場合のペット専用入口は、駐車場とホテルの間にある道路を下った1階の従業員通用口や業務用搬入口のエリアにあります。荷物搬入の際はペット専用口付近に一時的に駐車できるようですが、入口から客室までそれなりの距離があるものの、台車はフロントにしかないようでした。
- 2.83ペット反対派投稿日: 2025/8/24
施設が古いのは構わないけれど、掃除が全くできていない。
風呂に水あか・ぬめり、湯船内に大量の髪の毛、あちらこちらの窓に蜘蛛の巣。
- 3.17soramame1818mama11投稿日: 2025/8/22
施設の古さは仕方ないとして、排水口にはし...
施設の古さは仕方ないとして、排水口にはしっかり赤カビ、セーフティボックスの金庫は鍵も入らず使用不可｡一応フロントにお伝えするも何も対策無し。おまけに謎の突起があり手を怪我する事になった。部屋の天井灯切れている。なんじゃこりゃ！！ 何時もは少し上のホテル利用だが子供が多すぎて余りの賑やかすぎに堪えられず今回はこちらにお世話になりました。 古くても設備はキチンと整えて欲しい。 食事はビッフェ。品数は多い方ではありませんが楽しみにしていた朝のフルーツサンドはいただけました。夜は蟹があり良かった。味はまぁ標準的。蓼科湖に隣接し散歩には良いですね。お盆時期のハイシーズンでしたが全体的に大人が多く割りと静かに過ごせました。何より夜サックスの生演奏が聞けリクエスト受付もされています。 ゆったり良い時間を過ごさせていただきました。生演奏目当てにまた訪れるのも良いな！ 因みに小さな売店が有ります。登山者やキャンプ向けにカップ麺など購入出来ます。 ホテル内製氷機は有りません。
- 4.67ぽんずのママ投稿日: 2025/8/21
お庭とお食事が特に良かったです
家は三世帯五人で宿泊しました。建物は古いですがお部屋は広く良かったです。特に彫刻公園はよく手入れされていて芝生のガーデンがとても素敵でした。さすが信州、真夏でもそよ風がさらっと心地よく爽やかでした。お食事も口コミ通り良かったです。ステーキも美味しかったですが、冷製のコーンスープが甘いとうもろこしの濃い味がして美味しかったです！朝のフルーツサンドも良かった。 温泉はその日は加温調節がうまくいってなかった様でぬるい浴槽がありましたが、それを差し引いても良いお宿でした。また泊まりたいです。ありがとうございました。
- 3.00ちゃいろいわんこ3投稿日: 2025/8/12
ペットルーム
従業員入口横の重い扉がペット入り口でした。とてもカビ臭い通路を通って客室へ。 客室ドアは、内側から丸いぽちっと押すタイプの鍵が付いていて、オートロックじゃないドアの宿泊施設が久しぶりすぎて何度もアンロックで外出してしまいました。部屋はシンプル、綺麗で広さも十分でしたが、バスルームは古くて、目を閉じて利用しました。 他のお部屋は綺麗になっている写真がたくさんありましたが、ペットルームはまだなのかも。 レストランテーブル席の間隔を2m程度に拡張とありましたが、現在は狭まっています。 食事はお子さん向けな内容な印象です。 隣接している彫刻公園は素敵でした。お散歩にはよかったです。
- 3.17raffi投稿日: 2025/8/7
いろいろ残念
お部屋は広くてゆったり過ごせました。ただ冷凍庫がダメ、製氷機はおいてない、売店で買おうとしても売り切れ、はひどいですね。洗面台も狭すぎて使いにくかったです。 温泉は朝は露天風呂があって気持ちよかったですが、夜の方はがっかり。外のサウナに水風呂があるのに、中の樽風呂で水風呂は要らないと思いますが。脱衣所はかごのみで、貴重品ボックスはあるとはいえ、鍵付きのロッカーがないのも困りました。 庭があって散歩できるのは涼しくて気持ちよかったです。 朝夕のバイキングも種類も多く、満足です。 しかし、遠くまで出かけたのに、お値段のわりにがっかりが多かったです。
- 4.00ゴボ投稿日: 2025/8/2
朝のフルーツサンドがおいしかった
食事は夕朝共においしかった お風呂が口コミにもありましたが、男女共に露天風呂があれば良かったです
- 3.17テテとググはにゃんこなり投稿日: 2025/7/25
部屋の広さは充分
夏日の続く日にお世話になりました。 涼しい空気の中で、年老いた母と2匹の小型犬は大変喜んでおりました。 全体的には楽しい時間を過ごしました。 気になった事は、 古さは否めませんが部屋の広さは充分でした。 犬連れは1Fで、少しジメッとした湿気がある感じがし、犬料金を徴収されるわりに、ペットシートの準備もなく、フロアーは滑りやすい床材で、何度も犬が転んでいました。 ペットを連れて旅行をする人はペットファーストですので、もう少し配慮があると良いと思われます。
- 3.33Toshit投稿日: 2025/7/15
ホテル周辺の環境は楽しめたが部屋は楽しめず
ホテル周辺の彫刻公園、蓼科湖を巡る早朝散歩は、夏の東京を離れて大変気分も良く大いに楽しめた。また食事も口コミを読んで楽しみにしていた夕食のステーキや朝食のフルーツサンドはおいしくいただけた。夜のサックスの演奏会も好きな曲の演奏を聴くことができ、良かった。 ただ予約した部屋は部屋からの眺望が全く楽しめず、口コミにあった通りトイレと洗面設備が一体で狭いのと出口の段差が年寄りの使用には不向きであった。 ホテルの設備が古いのは覚悟していたものの折角の素晴らしい周辺環境や食事等のサービスを打ち消してしまい残念であった。
- 2.00何が美味しいのかなあ投稿日: 2025/7/13
頑張って欲しいホテルです
ビュッフェは朝、夕共にとても美味しく大変満足できました。 しかし、温泉は工事現場のようで驚きです。入らないで欲しいところに黄色と黒のテープが貼ってあり照明には緑のカラーコーンが被せてあります。木でできた桶や椅子は持つのもためらうほど黒く変色していて気持ちいいものではありません。もう片方のお風呂はプラスチック製ですがやはりカビが目につきました。シャンプーやリンスはPOLAのホテル仕様の良いものを置いているし温泉の質もよく、お客さまの感じも皆さんマナーを守っていて良かったのにこのお風呂はないなと感じました。 部屋、ロビーに関しても同じことが言えます。壁紙は張り替えてあり綺麗なのにバスルームの清掃があまりにひどかったり。 接客は愛想こそ悪くないですが入浴税の話もチェックイン時に説明がなく帰りに精算され何のことなのか全くわかりませんでした。通常、チェックイン時にお支払いするかその有無を説明してくれるものなので驚きました。 ビュッフェの会場でスタッフを叱ってるスタッフの方や飲み放題の案内をしている方の他のお客さまへの威圧的な態度もとても気になりました。 この価格で運営するにはスタッフの方々も大変なのだろうとは思います。しかし、結果がこのぐらいの価格でなきゃ行かないとなってしまっているようにみえました。 何も見ないふりをしてこちらも愛想よく使うことができればお食事も美味しいですし温泉の質も部屋もそこまで悪くはないので気にならない方には良いと思います。ただ、同じくらいの値段でホスピタリティのあるホテルは沢山あるので考えて利用されることをお勧めします。
- 4.00たびの架け橋投稿日: 2025/7/12
全体的に古いホテルでした
全体的に古いホテルでした。でも、部屋の中や、洗面所、エントランス、階段等は大理石の壁が使われていて、重厚な感じもいたしました。夕食後、サックスのリクエスト・ソロコンサートがあり最高でした。夏はほぼ毎日あるとの事いい思い出になります。 接客は外国人方の日本語が変で、ちょっと戸惑いもありましたが、親切でした。ありがとうございました。 お食事は値段以上で種類も多く普通美味しくいただきました。朝食は、フルーツサンドがメインで人気があったようですが、私はあまり食べませんでした。日本の朝食のおかずをもっと増やしてもらえたらと思います。 2泊で、1日目の朝はオムレツ、2日目は目玉焼きと卵料理がその場で作られていました。 お風呂に関しては古くて源泉掛け流しの所と水風呂と露天風呂もありましたが、全体的にまぁ普通かな。 気になったのは、風呂桶、白いプラスチックの外側の底が黒カビがあり、嫌な思いをしました。サウナが意外と小さくて椅子に座っても足が床に届かない高さで落ち着きませんでした。 立地としては蓼科湖の湖畔にあり、敷地内から遊歩道へとつながっていて、朝の散歩には最適です。立地としてはとても良いところでした。 お部屋のツインベッドはゆったりとしてよかったです。お部屋が広くて清潔でした。また利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 4.00Miko投稿日: 2025/7/11
サックス演奏が素敵だった!!
ホテルは古かったけど、清掃が行き届き、部屋も広くゆったり過ごす事ができて良かったです。 バイキングも美味しかったですが4連泊した間、殆ど同じ料理でした。 毎夜、サックス演奏があり思わぬプレゼントを貰った気分になり素敵な時間を過ごす事ができました。 お世話になりありがとうございました。
- 3.83横浜大好き大好き投稿日: 2025/7/5
コンサートが素晴らしい
8時からのコンサートが素晴らしく、感動しました。リクエストした曲で楽しかったです。彫刻の森も素晴らしく、広くてリフレッシュできました。食事も良くて、美味しかった。残念なのは、一番先に接したフロントの年配の男性が、初めての利用なのに、コンサートの案内をしてくださいませんでした。他の方は、皆感じが良かったのに、残念です。
- 4.83エゾマツ投稿日: 2025/7/5
お気に入りの宿です
先月高齢の両親を連れてはじめて利用しましたが大変好評でリピしました。施設の老朽化は否めませんが隅々まで清掃が行き届いていて快適に過ごすことができます。庭園の散歩も大変気持ちよく食事も美味しいです。 また秋になったら利用したいです。
- 4.67ムギさん投稿日: 2025/7/1
愛犬と泊まれて満足です！
突発性網膜症で目がみえない大切な愛犬（チワワ）と1泊しました。 1〜2ヶ月に１回愛犬と旅行に行っています。こちらは昔宿泊した事があり、建物は古くなっていましたが、お部屋は綺麗にリフォームされており快適に過ごす事が出来ました。 食事は普通の品揃えでしたが、味が良くとても満足しました。 またお世話になりたいと思います！ 希望ですが、犬と彫刻の森へ行く道がぬかるんで通れなかったので、もっと簡単に行けるようになれば良いと思います。 ありがとうございました！
- 3.33タクモさん投稿日: 2025/6/27
お風呂さえ良ければ…
全体的に思ってよりか良かったです。 残念だったのがトイレの水漏れ、年配の男性スタッフの方の応対が不親切、温泉はとても良かったですがお風呂の大きさがもう少し広ければお食事も美味しかったし言うことなしかなーという感じでした。
- 5.00アメキヨ投稿日: 2025/6/22
温泉が美肌の湯で非常に満足しました。
- 5.00アメキヨ投稿日: 2025/6/22
複数名で泊まりましたが、食事が最高
- 5.00アメキヨ投稿日: 2025/6/22
フロントの女性スタッフの対応が非常に感動...
フロントの女性スタッフの対応が非常に感動しました。施設は古めですがそれ以上の価値がありもうリピート間違いなしです。
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