リゾートホテル蓼科に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ3.87
- 施設・設備3.60
- 接客・サービス4.01
- お食事4.28
- 温泉・お風呂3.79
- 満足度4.06
- 3.00ちゃいろいわんこ3投稿日: 2025/8/12
ペットルーム
従業員入口横の重い扉がペット入り口でした。とてもカビ臭い通路を通って客室へ。 客室ドアは、内側から丸いぽちっと押すタイプの鍵が付いていて、オートロックじゃないドアの宿泊施設が久しぶりすぎて何度もアンロックで外出してしまいました。部屋はシンプル、綺麗で広さも十分でしたが、バスルームは古くて、目を閉じて利用しました。 他のお部屋は綺麗になっている写真がたくさんありましたが、ペットルームはまだなのかも。 レストランテーブル席の間隔を2m程度に拡張とありましたが、現在は狭まっています。 食事はお子さん向けな内容な印象です。 隣接している彫刻公園は素敵でした。お散歩にはよかったです。
- 3.17raffi投稿日: 2025/8/7
いろいろ残念
お部屋は広くてゆったり過ごせました。ただ冷凍庫がダメ、製氷機はおいてない、売店で買おうとしても売り切れ、はひどいですね。洗面台も狭すぎて使いにくかったです。 温泉は朝は露天風呂があって気持ちよかったですが、夜の方はがっかり。外のサウナに水風呂があるのに、中の樽風呂で水風呂は要らないと思いますが。脱衣所はかごのみで、貴重品ボックスはあるとはいえ、鍵付きのロッカーがないのも困りました。 庭があって散歩できるのは涼しくて気持ちよかったです。 朝夕のバイキングも種類も多く、満足です。 しかし、遠くまで出かけたのに、お値段のわりにがっかりが多かったです。
- 4.00ゴボ投稿日: 2025/8/2
朝のフルーツサンドがおいしかった
食事は夕朝共においしかった お風呂が口コミにもありましたが、男女共に露天風呂があれば良かったです
- 3.17テテとググはにゃんこなり投稿日: 2025/7/25
部屋の広さは充分
夏日の続く日にお世話になりました。 涼しい空気の中で、年老いた母と2匹の小型犬は大変喜んでおりました。 全体的には楽しい時間を過ごしました。 気になった事は、 古さは否めませんが部屋の広さは充分でした。 犬連れは1Fで、少しジメッとした湿気がある感じがし、犬料金を徴収されるわりに、ペットシートの準備もなく、フロアーは滑りやすい床材で、何度も犬が転んでいました。 ペットを連れて旅行をする人はペットファーストですので、もう少し配慮があると良いと思われます。
- 3.33Toshit投稿日: 2025/7/15
ホテル周辺の環境は楽しめたが部屋は楽しめず
ホテル周辺の彫刻公園、蓼科湖を巡る早朝散歩は、夏の東京を離れて大変気分も良く大いに楽しめた。また食事も口コミを読んで楽しみにしていた夕食のステーキや朝食のフルーツサンドはおいしくいただけた。夜のサックスの演奏会も好きな曲の演奏を聴くことができ、良かった。 ただ予約した部屋は部屋からの眺望が全く楽しめず、口コミにあった通りトイレと洗面設備が一体で狭いのと出口の段差が年寄りの使用には不向きであった。 ホテルの設備が古いのは覚悟していたものの折角の素晴らしい周辺環境や食事等のサービスを打ち消してしまい残念であった。
- 2.00何が美味しいのかなあ投稿日: 2025/7/13
頑張って欲しいホテルです
ビュッフェは朝、夕共にとても美味しく大変満足できました。 しかし、温泉は工事現場のようで驚きです。入らないで欲しいところに黄色と黒のテープが貼ってあり照明には緑のカラーコーンが被せてあります。木でできた桶や椅子は持つのもためらうほど黒く変色していて気持ちいいものではありません。もう片方のお風呂はプラスチック製ですがやはりカビが目につきました。シャンプーやリンスはPOLAのホテル仕様の良いものを置いているし温泉の質もよく、お客さまの感じも皆さんマナーを守っていて良かったのにこのお風呂はないなと感じました。 部屋、ロビーに関しても同じことが言えます。壁紙は張り替えてあり綺麗なのにバスルームの清掃があまりにひどかったり。 接客は愛想こそ悪くないですが入浴税の話もチェックイン時に説明がなく帰りに精算され何のことなのか全くわかりませんでした。通常、チェックイン時にお支払いするかその有無を説明してくれるものなので驚きました。 ビュッフェの会場でスタッフを叱ってるスタッフの方や飲み放題の案内をしている方の他のお客さまへの威圧的な態度もとても気になりました。 この価格で運営するにはスタッフの方々も大変なのだろうとは思います。しかし、結果がこのぐらいの価格でなきゃ行かないとなってしまっているようにみえました。 何も見ないふりをしてこちらも愛想よく使うことができればお食事も美味しいですし温泉の質も部屋もそこまで悪くはないので気にならない方には良いと思います。ただ、同じくらいの値段でホスピタリティのあるホテルは沢山あるので考えて利用されることをお勧めします。
- 4.00たびの架け橋投稿日: 2025/7/12
全体的に古いホテルでした
全体的に古いホテルでした。でも、部屋の中や、洗面所、エントランス、階段等は大理石の壁が使われていて、重厚な感じもいたしました。夕食後、サックスのリクエスト・ソロコンサートがあり最高でした。夏はほぼ毎日あるとの事いい思い出になります。 接客は外国人方の日本語が変で、ちょっと戸惑いもありましたが、親切でした。ありがとうございました。 お食事は値段以上で種類も多く普通美味しくいただきました。朝食は、フルーツサンドがメインで人気があったようですが、私はあまり食べませんでした。日本の朝食のおかずをもっと増やしてもらえたらと思います。 2泊で、1日目の朝はオムレツ、2日目は目玉焼きと卵料理がその場で作られていました。 お風呂に関しては古くて源泉掛け流しの所と水風呂と露天風呂もありましたが、全体的にまぁ普通かな。 気になったのは、風呂桶、白いプラスチックの外側の底が黒カビがあり、嫌な思いをしました。サウナが意外と小さくて椅子に座っても足が床に届かない高さで落ち着きませんでした。 立地としては蓼科湖の湖畔にあり、敷地内から遊歩道へとつながっていて、朝の散歩には最適です。立地としてはとても良いところでした。 お部屋のツインベッドはゆったりとしてよかったです。お部屋が広くて清潔でした。また利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 4.00Miko投稿日: 2025/7/11
サックス演奏が素敵だった!!
ホテルは古かったけど、清掃が行き届き、部屋も広くゆったり過ごす事ができて良かったです。 バイキングも美味しかったですが4連泊した間、殆ど同じ料理でした。 毎夜、サックス演奏があり思わぬプレゼントを貰った気分になり素敵な時間を過ごす事ができました。 お世話になりありがとうございました。
- 3.83横浜大好き大好き投稿日: 2025/7/5
コンサートが素晴らしい
8時からのコンサートが素晴らしく、感動しました。リクエストした曲で楽しかったです。彫刻の森も素晴らしく、広くてリフレッシュできました。食事も良くて、美味しかった。残念なのは、一番先に接したフロントの年配の男性が、初めての利用なのに、コンサートの案内をしてくださいませんでした。他の方は、皆感じが良かったのに、残念です。
- 4.83エゾマツ投稿日: 2025/7/5
お気に入りの宿です
先月高齢の両親を連れてはじめて利用しましたが大変好評でリピしました。施設の老朽化は否めませんが隅々まで清掃が行き届いていて快適に過ごすことができます。庭園の散歩も大変気持ちよく食事も美味しいです。 また秋になったら利用したいです。
- 4.67ムギさん投稿日: 2025/7/1
愛犬と泊まれて満足です！
突発性網膜症で目がみえない大切な愛犬（チワワ）と1泊しました。 1〜2ヶ月に１回愛犬と旅行に行っています。こちらは昔宿泊した事があり、建物は古くなっていましたが、お部屋は綺麗にリフォームされており快適に過ごす事が出来ました。 食事は普通の品揃えでしたが、味が良くとても満足しました。 またお世話になりたいと思います！ 希望ですが、犬と彫刻の森へ行く道がぬかるんで通れなかったので、もっと簡単に行けるようになれば良いと思います。 ありがとうございました！
- 3.33タクモさん投稿日: 2025/6/27
お風呂さえ良ければ…
全体的に思ってよりか良かったです。 残念だったのがトイレの水漏れ、年配の男性スタッフの方の応対が不親切、温泉はとても良かったですがお風呂の大きさがもう少し広ければお食事も美味しかったし言うことなしかなーという感じでした。
- 5.00アメキヨ投稿日: 2025/6/22
温泉が美肌の湯で非常に満足しました。
- 5.00アメキヨ投稿日: 2025/6/22
複数名で泊まりましたが、食事が最高
- 5.00アメキヨ投稿日: 2025/6/22
フロントの女性スタッフの対応が非常に感動...
フロントの女性スタッフの対応が非常に感動しました。施設は古めですがそれ以上の価値がありもうリピート間違いなしです。
- 4.50のんさん50投稿日: 2025/6/2
お勧めのホテルだけにお勧めしたくない良いホテルです！！
いつもお世話になっております。今回も楽しく過ごさせていただきました。 料理に関しては、いつ行っても、何を食べても食材が良く、家族みんなが満足させていただいております。 特に、お肉・天ぷら・サーモンのマリネ・お刺身は絶品です。また、サツマイモのりんご煮も大好きです。 朝食にフルーツサンドも目玉商品ですね。他のホテルでは、見たことがないです。 温泉も樽風呂も最高ですし、サウナもよいと思います。 強いて言わせていただくとすれば、温泉ですが、まず中に時計を置いて頂けるとありがたいです。また、サウナのロウリュウにアロマでも入れていただければ、なおよしかと思います。 また、樽風呂も冷水がありますが、こちらはあたたかい湯にしていただいてもよいかと思います。 建物もお部屋の一部をリニューアルしたり、頑張っているのがすごくわかります。職員の方も気さくな方が多く、話しかければ笑顔で返してくれます。 あのサービスをリーズナブルに提供してくれるのは、今の時代すごいと思っております。また定期的に行きたいと思います。
- 4.67おんせんじよし投稿日: 2025/6/1
部屋は広く部屋からの景色も良かった
部屋は広く部屋からの景色も良かった。夕食はバイキングでお肉がおいしかった。朝食はフルーツサンドがあり美味しいあまり何回も取りに行きました。すごく満足しました…
- 4.67エゾマツ投稿日: 2025/5/31
のんびり過ごせました
施設の老朽化は否めませんが広大な庭園も含め清潔で細部まで手入れされておりスタッフの意識の高さに感心いたしました。 2食付きのプランでしたが、出来合いのものが少なくきちんと調理されたものが提供されており美味しく頂くことができました。特に人気メニューのステーキやフルーツサンドは絶品でした。 温泉の質も肌に合い気に入ったのでまた出かけたいと思います。
- 4.17江戸川の旅がらす投稿日: 2025/5/26
予想以上のバイキングに思わず笑顔
夕食も朝食もバイキングでした。時間を10分ほどずらすだけで、並ぶことなく、ゆっくり料理をとれました。予想を超えた味はビーフカレーです。朝も食べてしまいました。朝食にはフルーツサンドが並んでいて、これもピカ一のうまさ。当初はバイキングなので期待していませんでしたが、同行者は旺盛な食欲の人と病み上がりの人がいて、それぞれのペースで好きなものが食べられるので、高齢者の旅にはバイキングが適していると知りました。辛いものが苦手とか脂っこいものが苦手とか、年齢と共に個人差が大きくなるみたいですから。
- 4.50レモンカリントウ投稿日: 2025/5/17
お部屋からは彫刻の公園、蓼科湖など眺めら...
お部屋からは彫刻の公園、蓼科湖など眺められて癒されます。 食事は夕食のステーキ、サーモン、朝食のフルーツサンドなど外せない美味しいおしゃれなものもあり楽しめました。 温泉に入り静かに過ごせてゆっくり散策できるところもあり気に入りました。 コンビニが近くにないのが残念！
- 4.50まかき投稿日: 2025/5/12
2度目の利用
家族で2回目の利用をさせてもらいました。決め手はコスパの良さでリピートをしましたが、今回も満足のいく内容でした。すごい清潔なホテルではありませんが、しっかりと清掃もしてあります。食事は満足の行く内容ではありましたが、前回は蟹の食べ放題があったがゆえ、比較すると前回の食事内容が勝っている印象でした。その他、無料で利用の出来るゲームセンターや外の遊具に加え、サックスの生演奏等、利用者の満足度を上げる工夫も垣間見え、満足度の高い宿だと思います。
- 3.00マコマコちゃん投稿日: 2025/5/7
わんこと宿泊
わんことの初めての旅でこちらのホテルを利用させていただきました。わんこが泊まれるフロアが完全に分かれていてお手入れが行き届いたホテルのお庭でお散歩もでき清々しい気持ちになりました。朝食にフルーツサンドが提供されていて全種類本当に美味しくいただきました。食事の中で一番嬉しかったかも…少し気になるのは館内の雰囲気がやや暗いことです。それでも快適に過ごすことができて良かったと思います。
- 3.33シトロエンC4投稿日: 2025/5/4
部屋は角部屋で明るく広いが寒い
山側角部屋のツイン、トイレは段差があり、狭いです。トイレに入って左手にシャワールーム兼洗面所、ワンハンドルなのでウッカリ上に回すとシャワーが出るので気を使います。宿泊した５月２日が雨模様で気温が低下して周りの高い山が白くなりました。部屋はエアコンがありましたが頭の上だけが暖かく寒くて大変でした。部屋の電灯も明暗の細かい調整が出来ないので真っ暗か明るいかで使いづらいです。 大浴場に綿棒が無いのは不満かなあ。 朝食のフルーツサンドはボリュームがあり美味しいです。バイキング会場は食材の置いて有る所のテーブルを撤去して広くして貰いたいです。 料理は良かったです。
- 3.83ブレンデイくん投稿日: 2025/4/23
バイキングだけど食事がおいしかった
彫刻公園を散歩したり、広いドックランもあって犬フレンドリーなホテルです、犬部屋は1階で眺望がのぞめないのですが 無駄吠えするイヌもいるので、それは仕方がないことです。 温泉だし露天風呂もあり、バイキングだけど食事はおいしいです。 朝食のフルーツサンドがとてもおすすめです
- 4.67紫陽の花子投稿日: 2025/3/14
雪とアルプス
雪を被ったアルプスは美しくて見とれていました。自然の美しさにはいつも感動します。ホテルの食事は全て美味しくて良い休養ができました。感謝です！
- 4.33ユキン投稿日: 2025/3/13
ビュッフェが良い
1泊で利用。施設は古いですが3人で4ベッド広かったです。部屋の真ん中にユニットバスのドアが気になりました。ビュッフェは種類も味も良く朝にはフルーツサンドがとても美味しかったです。風呂は源泉でバレルサウナあり。卓球やシュミレーションゴルフは有料です。宿泊日は少なくゆっくり出来ました。
- 4.33ゆっりー投稿日: 2025/3/10
ゆっくりできました。
到着が遅くなってしまうのに、親切に対応していただき、楽しい時間が過ごせました。 夕飯のブッフェも和洋いろいろあり、お腹がいっぱいになりました。野菜が新鮮で美味しかった。ステーキも、茶碗蒸しも、うなぎのご飯も美味しかったです。朝食のフルーツサンドもすごく美味しかったです。オムレツやサラダもヨーグルトも美味しかった。 夜は、入り口近くでサックスの演奏もしていました。食後に、聴くのって、リラックス出来て良かったです。 ただ、大浴場の内湯のお風呂が熱すぎて、入れなかったのが残念でした。 翌朝は、女性は露天風呂が入れるので、露天風呂に入りました。温度はちょうど良く入れたので良かったです。 何度か宿泊させていただいたので、ペット可のホテルがあるのは本当にありがたいです。また、宿泊させていただきますね。 雪景色も見れて、癒されました。
- 3.50エッジもり投稿日: 2025/2/4
ワンコ連れ
施設の裏側にワンコ出入り口が有り、リードのままお部屋まで出入りできます。駐車場にも近いので、荷物出し入れも楽です。ワンコ用のベッドは無いので持参して正解でした。 施設全体的に古いながらも良い所が沢山有りました。トイレも温泉大浴場の流しも節水タイプじゃないのが良いし、ペンションのような漫画コーナー、昭和感有るゲームコーナーなどなど。 お値段を考えれば十分満足させてもらいました。
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