リゾートホテル蓼科に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝夕のバイキングにつきまして「群を抜いて良い」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 その一方で、朝食のおかゆがご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに受付スタッフへご意見をお寄せくださり、また「料理長に伝える」という対応にも温かい評価をいただき、大変ありがたく存じます。 いただいたご指摘はすでに厨房へ共有し、よりご満足いただける味や仕上がりとなるよう改善に努めてまいります。 「この冬にもう一度、そして来春にも必ず」とのお言葉、本当に嬉しい限りです。次回お越しいただいた際には、おかゆも含め、より一層ご満足いただける朝食をご提供できるよう精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。