強羅花壇富士に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.82
- 施設・設備4.79
- 接客・サービス4.67
- お食事4.60
- 温泉・お風呂4.83
- 満足度4.66
- 4.83fzs0261投稿日: 2026/3/19
日本の誇り
日本人の誇りを喚起させて下さる宿でした。お部屋もお料理も素晴らしいです。残念ながら富士山はガスって見えませんでしたがもう一度いらしてとメッセージだと受け止めました。
- 5.00sofyパパ投稿日: 2026/3/18
流石ですね。
以前箱根の強羅花壇に宿泊した時、良いお宿と思っていました。この時驚いたのは、お食事の配膳のタイミングが絶妙で、本当に快適でした。 富士山の麓に新規オープンと聞きお伺いしました。入り口が少々分かりにくく、迷いましたが、どうにか到着。玄関に到着と同時に多数の出迎えを受けて恐縮。車もスムーズに案内されて、ゆったりと駐車。大勢のスタッフさんや支配人らしき方に挨拶されて、すぐにお部屋に向かいました。途中館内の説明を受けながら、お部屋に案内されました。担当の男性スタッフから、お部屋の中で表千家の作法で抹茶のサービスを受けました。大変丁寧な説明、流石老舗のお宿です。若いスタッフさんでしたが、大変気持ちよくさせて頂きました。社員教育が素晴らしいと思いました。最近の他のお宿では外国人スタッフが多く、何を言っているかわから無い事でテンションが下がる事が多くなっていましたが、こちらはそんな事はなく、大変気分が良かった。これからもこの体制を続けて欲しいと思いました。お食事も大変美味しく頂きました。お部屋食でしたが、出てくるタイミングも丁度良い感じでした。お料理も大変美味しかったです。朝食も和食と洋食を自由に選択できて良かったです。最近、満足出来ないお宿に当たっていましたが、久しぶりに満足なお宿に出会えた事が大変嬉しいです。あいにく富士山は、雲に隠れて見えませんでしたが、大変満足な宿泊になりました。これだけ満足感が得られれば、この金額も納得出来ました。やはり旅館はスタッフさんとお料理次第で印象が大きく変わるものとつくづく思いました。どうぞこのままの体制を継続して下さい。私にとって念願の第三の常宿が出来たように思います。 次回は富士山と御対面出来ますよう願い、またお伺いしたいと思います。
- 2.33サブＱＰ投稿日: 2026/3/15
謎の宿泊施設
・スタッフの皆さん、最高の接客とサービスでした。 特に担当した方。誠実で一生懸命に対応していただき、ありがとうございます。 ・「寒い」とにかく寒い 生まれて初めて宿で自前の「ダウンジャケット」を着ての食事でした。フロントに 伝えると、パネルヒーターを用意するとのこと。なぜ初めから用意しなかったので しょうか。施設全体が吹き抜けになっているのが美徳なのか知りませんが、客にと ってはいい迷惑。 ・スタッフ最高。 施設は「温泉かどうか」が噂になるほど、何かに取りつかれた、客を無視した宿。
- 4.33旅好きダラズ投稿日: 2026/3/12
ワクワクの強羅花壇富士
何処から見ても富士山の眺めは最高でした部屋から、風呂から、期待以上の眺めで感激しました ただ、部屋食の為か料理が全体的にぬるく残念でした、それと飲み物の提供が非常に遅く食事とのバランスが悪くてせっかく美味しい料理も半減しました。 只、立地と建物は最高でした、チェックアウトの時荷物を車に運んて頂いたのですが、違うお客様の車に積まれていて、まだ車が出てなくて、難は逃れました、しっかりしてくださいね、けっしてお安い宿ではないのですよ
- 4.83たーありん投稿日: 2026/3/12
霊峰を望む極上の湯宿
開業当初から念願かなってお伺いできました。快晴が多い時期の冬に連泊すれば富士山が見えるかと思ったのですが、2日間は良くみえず、3日目にやっとキレイな富士山を堪能できました。富士山目当てだったのでホッとしたのと、ほんとにずっと見ていたくなるほど素敵な景色でした。施設はとてもキレイですし、過ごしやすい作りと広さ、温泉とプールも温水で人数制限もされプライバシーに配慮されていて解放的で癒されるお宿でした。特に夜のレストランがとても充実しています。鉄板焼、お鮨と食べましたが、普通では味わえない雰囲気と美味しさ、シェフの方達がとても洗練されて居心地が良かったですし、他のお客様含め歴史と風格のある強羅花壇さんだからこそ洗練されただけでなくアットホームな雰囲気あり普段では出来ない体験もできました。きっと一生の記念になるでしょう。 2点だけ気になる事がありました。1つは予約に関する事です。メールをしましたがレスポンスがなくお電話させて頂きましたが、その後きちんと伝わっていないメールが届き、再度お電話をして責任者のような方とお話をして伝わったように思いました。その前も何度かやりとりしましたが、予約センターの返事が遅いのとそもそもレスポンスがずっとないので伝わっているのかどうか不安になりました。予約センターとお宿とで手間や齟齬もあるのかなと思いましたが、出来れば自動返信でも後日ご連絡しますなどの機能を使われた方が良いと思いました。 もう1点は元々部屋食のお部屋でしたし予約をした時に部屋だしと記載がありました。夜はお鮨と鉄板焼を追加で予約しましたが認識としては朝の食事は説明がないので部屋が基本なのかとの思いました。出来れば最初の案内の時に朝食場所がどこになるのかを教えて欲しいです。1日目はこちらから確認して部屋食にしてもらい2日目もお部屋で待っていたらなぜかレストランになっていたのでシステムがどのようになっていたのかわかりませんが最後に少しガッカリしたのが残念でした。 総じてとても素晴らしいお宿だと思いますし価格帯も幅がありますので、こんなに富士山が見れて施設も食事も全て充実していてコスパもすごく良いなと私は思いました。また機会がありましたら是非お伺い出来たらと思います。とても居心地良く対応して下さったスタッフの方々に感謝申し上げます。
- 4.67なつみかん723投稿日: 2026/3/8
初めての強羅花壇
強羅花壇さんにお伺いするのは初めてでした。 今回は天候にも恵まれ、富士山が大変よく見える滞在になひました。 【設備・アメニティ】 施設は開業ばかりなのでとても綺麗です。ロビー、廊下、大浴場もどこもピカピカ。天井がとても高く開放感がすごいです。 アメニティも充実しており、特に化粧関係のものは満足度が高かったです。 【お食事】 お夕食は懐石を選択しました。お食事の量も提供タイミングも完璧でした。夫婦共にお酒を飲まないので食事のスピードがやや早めなのですが、次のお料理まだかな〜？という場面はありませんでした。ソフトドリンクの種類も豊富で嬉しい。お食事も大変おいしかったです！ 朝食は和食、洋食、各々好きなものが選べて良かったです。 ただ、洋食でメインをフレンチトーストにするとほぼ炭水化物パーティになるので注意が必要だと思いました（パン、グラノーラ、ヨーグルトがサブ） 【スタッフさん達】 どなた様も明るく挨拶をしていただき、大変好印象でした。こちらも身構えずにお話しすることができました。特にお外で写真を撮っている際、わざわざ立ち位置を変えてくださった男性のスタッフ様、ありがとうございました。明るく、トークも朗らかで大変良い思い出になりました。 【すこし残念だった点】 1.自家用車でお伺いしたさい、お出迎えがなく車をどうしたらいいのか分かりませんでした。。。自家用車の入り口もわかりづらく、5分ほど迷って正門へ到着。でも誰もいない。。。今回は自分達で車を駐車しお伺いしましたがちょっと悲しくなりました。。。（スタッフ様からはお詫びのお言葉がありました。） 2.夕食時、ミネラルウォーター（有料）を頼み飲んでいたのですが、お冷（？ おそらく無料のお水でしょうか？）をそのまま継ぎ足しされてしまいました。。。テーブルの上にはまだミネラルウォーターの瓶が置いてあったのですが、見落とされてしまったようです。対応にびっくりして私はつい笑ってしまったのですが、2回目に継ぎ足されようとした時は流石に止めてしまいました笑 3,朝食後の紅茶が最後提供されなかった。。。 開業したばかりですので、色々なことが試行錯誤の中だと思います。ちょっとしょもってしまう場面もありましたが、それ以上に設備、スタッフ様達の対応、お食事に大満足できました。またお伺いしたいと強く思うホテルでした。
- 5.00ベビ旅初心者投稿日: 2026/3/4
新しくて綺麗な強羅花壇に感動
箱根の強羅花壇に結婚記念日に夫婦で訪れ、とても良かったので再訪したいと思っていたところ、強羅花壇富士ができたとのことで一歳の子どもと家族で宿泊しました。 お部屋食のプランが最高でした。お部屋もスタンダードスイートだったかと思いますがとても広く、子どもが楽しそうに歩いていました。 お食事も、担当の方のお心配りも素晴らしく、お部屋も温泉も新しいので気持ちが良く、最高の誕生日を過ごせたことに感謝しております。 ただ、幼児のお食事はありません…と言われ、白いご飯だけを夕飯朝食と用意していただきましたが…ネットで検索すると、ハンバーグとおうどんを作っていただいている方もいて、それなら食べることができたなと思い…。子どもに対して申し訳ない気持ちになったことだけが一点のみ残念です。 （明細には、一泊二食付きと書かれており、そもそもお布団をプラスでお願いしたご料金でしか無いのですが、正確に二食付きではなかったことにもやもやしてしまいました…）。 こちらから具体的にお願いすればよかったのかもしれません。幼児食のメニューもあり、希望すればなんでも作ってくれるホテルも同価格帯だとあるようですので…今回は初めての子連れでのステイで、こちらのお宿で幼児のご飯は何ができるかもわからなかったので…選択肢が少しでもあれば教えてくだされば嬉しいなと思いました。（麦茶をお願いしたときも、確認します…と言われてしまい、麦茶すらないのかもしれない？と思うほどでしたので…）。次回はお子様メニューをしっかりお願いしたいです。（可能であればですが。事前に確認しようと思いました） また、コーヒーマシンはなぜか不調でした。 スイートルームとのことでシャンパンまであり冷蔵庫の中がフリーだったのは、嬉しかったです。 そもそもベビーフレンドリーともうたっていませんのに、何不自由ないステイが叶ったのは強羅花壇様だからこそとは思っております。 お写真を撮っていただき額に入れてくださったり、無いと認識していたサプライズもしてくださり、さらには子どもへのお気遣いで帰りにはおもちゃもいただき、とても嬉しかったです。担当の方も笑顔が素敵で、子どもに優しかったので懐いておりました。ありがとうございました。
- 5.00連雀投稿日: 2026/3/2
とにかく素晴らしい
箱根の強羅花壇に、昔宿泊をした事があり、主人が食事がおいしくて忘れられないと言う事で、今回強羅花壇富士が出来たと言う事で宿泊をしてみました。 いい意味で期待を裏切られました。 とにかく全てが良かったです。 ホテルに到着したが、まだ部屋が出来ていないと言う事で、少し待っていましたが、その間にお茶菓子と抹茶を用意してくださったり、女将さんがご挨拶に来てくださったりと、待っていても待ったと思わせない気遣いがとても良かったです。 夕食や朝食も部屋食で一品一品持ってきてくださったり、とにかく美味しかったです。 大浴場も大きくはないですが、人もいなくて番号タイプのロッカーがありとても安心して入れました。 ただ、天気が悪く、部屋から富士山がよく見えると言う事で行ったのですが、残念ながら富士山は見れなく、こればっかりは仕方ないかなと。 もう一つ、改善して欲しいのは、チェックイン待っている間に、お茶菓子のお団子と抹茶を提供してくださったのですが、部屋へ行った時も同じお団子と抹茶で、お団子もかなり大きくて、同じものを2回も食べれないかと思います。 もし、提供してくださるなら、難しいかもしれませんが、部屋に通される前の物とは別のお茶菓子にしていただけると、いいかなと思ってしまいました。 流石に、2回もあの大きさのお団子は無理かなと、思います。 また、女将さんが、富士山を見にリベンジで来てくださいと言ってくださり、リベンジで見に行きたいと思います！ その際はよろしくお願いします。
- 2.67nekobaa投稿日: 2026/3/2
設備はとても立派でしたが
今後のために、少し辛口となりますが、書かせてもらいます。 カーナビを設定しましたが、ホテルの入り口がとてもわかりにくく、車でUターンしてチェックイン。受付の方もわかりにくいことを理解されているようでした。ホテル入り口の近くに看板を1つ設置すれば、解決できると思います。 部屋の説明時に、非常口の説明が無かった。また、浴衣のブレスが雑で、追加でもらつたもの含めて3枚とも数箇所大きなシワがあつた。また、サイズはチェックイン時に体格のがわかるため、適切もとを用意できると思います。ちなみにこちらのサイズは大きめで、MがLかLLの大きさでした。 ダイヤモンド特典のシャンパンが、グラス1人1杯提供とあり、夕食時の乾杯時にと思っていましたが、冷蔵庫に小瓶のシャンパンがありました。これも、ダイヤモンド特典に部屋にシャンパン小瓶提供とすれば、解決できると思います。 風呂についてですが、温泉に表示成分表示が、何故か浴室入り口の誰もが見える場所でなく、何故かトイレの横の壁に小さくほとんど見えない感じでした。この温泉に入ってはいけない症状や病気の表記もよくわかりませんでした。 タオルの回収口もわかりにくく、同じことがパブリックトイレのタオル回収口もそうでした。 ロッカーもロックかとてもわかりにくく、このことは、ホテルの方も理解しており、事前にわからない場合、電話してくださいと言われました。しかし、ロックしていないかたのロッカーを数回開けてしまい、見たくもない他人の下着を、見ることとなりました。ロック方法を印刷したものを事前配れば解決できると思います。 湯上がり処の飲み物もお茶だけ、それも時間限定で、残念でした。ビールの提供とありましたが、事前有料の説明もなく、また有料の表記がとても小さい見えない感じでした。 食事会場は、当日の予約によりテーブルのセットを変えていないと思いました。テーブル横の通路が狭く、座るのが大変で、また食事配膳も担当の方が大変そうでした。 料理は、何処産のものとか、付加価値を感じるものが少なかったです。 最後に、顧客の声を聞く姿勢が、残念ながら不足していると思います。チェックアウト時に、滞在はいかがでしたか、と一言言っていただけたら、このようなことを長々書く必要はなかったと思います。顧客は常に他の旅館、ホテルと比べています。今後の改善に期待します。
- 5.00987654321g投稿日: 2026/3/1
素晴らしい
おもてなしからお見送りまで、本当に丁寧で温かさを感じました。冷蔵庫の無料のドリンクも種類があり良かったです。お風呂の景色が素晴らしいのはもちろんですが、ドライヤー、暗証番号型のロッカー等、設備も本当によく行き届いており、滞在中全くストレスを感じる事なく過ごせました。ぜひまた泊まりたいと思える素晴らしい施設でした。
- 5.0000mint投稿日: 2026/2/24
真のラグジュアリーを体現する唯一無二の別格の宿
裾野より霊峰富士を余すところなく望むことのできる、まさに唯一無二の別格の宿。 客室の窓一面に広がるのは、果てしなく続く森の稜線と、その先に悠然と鎮まる富士の姿。 刻一刻と移ろう光と影に包まれながら、ただ静かにその姿を見つめる時間は、この上ない贅沢でした。 深更にはオリオン座が凛と輝き、明け方には北斗七星が夜空を巡る。 満天の星々に抱かれながら浮かび上がる富士の山影は幻想そのもの。 なかでも、夜明け前に朱へと染まる赤富士の荘厳な美しさは、胸に深く刻まれる忘れがたい情景となりました。 到着時には抹茶とみたらし団子による端正なおもてなし。 さらに、 女将自らが一組一組に丁寧にご挨拶くださり、 心を尽くして言葉を交わしてくださるその姿勢に、宿の揺るぎない品格を感じました。 礼節を重んじながらも温もりを忘れない接遇、そして細部にまで行き届いた心配り。 静謐で上質な時間が、自然と心身を解きほぐしてくれました。 和懐石料理は、 滋味深い出汁の奥行きを基調に、ひと品ごとに繊細な技と美意識が宿る逸品揃い。 とりわけ白味噌仕立てのお椀は、とろけるようにまろやかで、余韻までもが美しい一椀でした。 食後のキウイのシャーベットは濃厚でありながら後味は清澄。 最後の一匙に至るまで、完成度の高さを感じさせるお料理でした。 自然美と美食、そして真心に満ちたもてなしが見事に融和した、真のラグジュアリーを体現する宿。 再訪を心に誓わずにはいられない、特別な滞在となりました。
- 2.17Chan Sharon投稿日: 2026/2/21
Room View Obstructed
I am writing to express my disappointment regarding my recent stay at your hotel. Your property clearly promotes rooms with a view of Mt. Fuji. However, I was assigned Room 402, where the view of Mt. Fuji was significantly obstructed by trees. As a result, the mountain could not be fully seen from the room. I understand that the trees in front of the building cannot simply be removed. However, similar room types are available from the 4th to the 6th floor. From what I understand, rooms on the 5th and 6th floors do not have their views blocked by trees. Despite paying the same rate, I was unable to enjoy the same unobstructed Mt. Fuji view as guests staying on the higher floors. This situation feels unfair and was very disappointing, especially since the view was one of the main reasons I chose your hotel.
- 5.00kintamani2016投稿日: 2026/2/18
御殿場駅から送迎いただいたのですがその際...
御殿場駅から送迎いただいたのですがその際に「明日は雪が降るので今日のうちに富士山をたくさん撮っておいてくださいね」とおっしゃっていただき。天気予報では晴れのち曇りだったのですが仰った通り朝から雪になって、流石一流のスタッフさんはすごいな…と思いました。グレードアップで鉄板焼きにしていただいたのですが、これまで食べたことのない、オリジナリティあふれた内容で、ただただ素晴らしかったです。あまりにも素晴らしくて箱根の寄せ木細工的な感じのオリジナルグッズがあったらほしいと思いショップに伺ったのですが、食器などしかなく、何も買えなかったのが唯一の心残りでした。
- 5.00miruko11投稿日: 2026/2/18
最高のお宿
強羅花壇さんはいわずと知れたお宿。御殿場に できたと知り、早速予約をしました。楽しみにしていた分だけの価値があるお宿で、接客対応は抜群な上、気になる点がないのは最高のお宿の証。日本にはたくさん名旅館はあれど再訪したいお宿は限定されるもの。檜や杉アレルギーのご相談をした際も宿泊前からとても親身に対応してくださいました。それだけでどんなに素晴らしいお宿かわかるはずです。今回雪で富士山は拝めませんでしたが、素晴らしい雪景色を 見れてとても満足でした。雪でも館内はポカポカで、宿泊者はいてもあまりすれ違うことがないのもノンストレスなところ。次は富士山を見に伺いたいと思います！！大変お世話になりました。
- 5.00くまっしー投稿日: 2026/2/15
素敵なお宿
素晴らしいお宿でした。 昔からの強羅花壇のサービスのクオリティと 豪華な最先端の設備がタグを組み、 富士山の麓で最高のお宿を創り上げたという感じがしました。 チェックインからチェックアウトまで、丁度良い距離感の洗練されたサービスと、しっかりと清掃された新しく広々としたお部屋で、美味しい食事と温泉を楽しみ、心からくつろぐ事が出来ました。特に雄大な富士山を見ながらの朝風呂は最高でした。 両親の食材アレルギーの事など、きめ細かくお気遣い下さり、ありがたかったです。最後も皆様 でご丁寧にお見送りいただき、良い思い出になりました。 また5月に再訪する事を楽しみにしています。
- 4.50パンケーキキ投稿日: 2026/2/11
スタッフの皆様が私の要望一つひとつに柔軟...
スタッフの皆様が私の要望一つひとつに柔軟にご対応くださり、心より感謝しております。 一方で、少し残念に感じた点があります。 ① 客室がややシンプルすぎて、高級感に欠ける印象でした。 ② 朝食の種類が少ないと感じました。
- 4.50uropatho投稿日: 2026/1/31
伸び代ですね
１０年以上前ですが箱根の強羅花壇に泊まった印象が良かったので期待して行きました。 ロケーションは抜群。天気が良ければ眼前に麓から丸見えの富士山は圧巻でした。初日はずっと曇っていましたが翌日は快晴で日の出前の赤富士はここならではの景観でしょう。 館内は木をふんだんに使った作りで清潔感もあり良いのですが、客室は調度品が控えめで若干飾り気がない気もします。室内設備はわかりやすく使い勝手良かったです。 箱根と同じく袴姿の男性スタッフが接客していましたが若い人が多くまだ不慣れな様子でした。 食事は盛り付けも素敵で美味しかったですが夕食は全体に量は少なめ、最後の食事で帳尻が合う感じでした。朝食はそうでもなく我が家の朝には必須のヨーグルトもたっぷりあって満足です。和洋選べるのも良い。 温泉は優しい泉質で２日で４回入りましたが全然湯当たりしませんでした。内風呂も温泉ではありませんが天然水を使っているので実質温泉みたいなもので富士山を眺めながら気分が良かったです。 苦手食材等こちらの要望が完全には共有されなかったり食材に若干の不具合があったりましたがその後のフォローもありましたしこれから改善されるのでしょう。 今後箱根に負けない宿になるのでは。
- 5.00Less is More投稿日: 2026/1/29
料理・温泉・空間すべてがハイレベル
車でのチェックインでしたが、バレーパーキングの対応がスマートでした。 今回はスタンダードな懐石料理プランで宿泊。お料理は「さすが強羅花壇」と唸るクオリティで、温かいものは温かいうちに、一品一品素晴らしいタイミングで提供されます。派手な演出だけでなく、出汁の味など基本がしっかりしていて感動しました。 朝食の和と洋が選べてボリュームも多く絶品です。 お部屋の内装は新築でありながらどこか懐かしさを覚える和モダンで心地良かったです。 温泉はかなり広く、外部ドアを開放して金具で固定すると半露天風呂になります。 何といっても遮るものの無い富士山ビューは最高でした。 開業したてにもかかわらずスタッフの方の教育も行き届いていてサービスレベルも高く、また来たいと思える流石のクオリティです。
- 5.00やまけい投稿日: 2026/1/28
素晴らしかったです
1/26〜27ルーフトップ貴賓室「風」に宿泊させていただきました。 まずは本当に、この上ない立地が最高でした。 接客も素晴らしく、特別感を味合わせていただきました。 お食事も大変素晴らしかったです。 この様な宿は他に類を見ないと思いました。 その上であえて意見させていただくとしたら、開業して半年ほどとのことですが、廊下のごく一部の壁や、テラスのタイルに汚れがあったのが気になりました。 大勢の方がお泊まりになるので、新築状態を保つことは難しいと思いますが、細かな目線で都度修復していただけると幸甚です。 半年後にまたお伺いする予定です。またお世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。
- 3.831遊牧民投稿日: 2026/1/26
新しくてとても綺麗なお宿でした
両親の結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。施設の充実の高さや新しさ、鉄板焼きのクオリティーの高さ、シェフのエンターテイメント性の高さ、概ね従業員の方のサービスの高さのお陰で大変充実した滞在となりました。小柄なスーツを着た方のサービスの高さは感無量で、5つ星ホテルにもない行き届いた気配りが素晴らしかったです。ハイヤーでの送迎、宿泊時のサービスの高さ、お見送りも最後まで素敵な笑顔でしていただいのが印象的でした。 いくつか改善点はあるかなと感じたものの、引き続き変わらぬサービスの高さ及び施設の清潔さを保っていただけたら嬉しいなと思います。 ぜひまた泊まりたいお宿でした。 残念なポイント: サービス面: 若手の方の教育がもう少し必要かなと思いました。客室のご説明をしていただいた際に、緊張のせいか説明が長すぎた所とお湯の温度確認後に濡れた手を拭くためにタオルをご用意いただきましたが、使用済みのタオルを戻されたのは少し驚きました。 袴を着用した50代位のスキンヘッドの方が若手の方への高圧的な態度は少し見ていて、少し可哀想だなと感じ残念でした。 チェックアウト時に荷物を運んで下さった50代の女性に「少し待っていただけます」とかお伝えさせていただいた際には「10分も待つんですか？」と言われてしまった部分は最後の最後に少し嫌な気分になりました。 客層: 中国人のお客さんが多く、ジムでも全員で荷物を器具の上に置いて浴衣で座り込んで大きな声で話をしている場面があり、印象が悪かった。 アメニティ: アメニティの充実度は少し低いように感じます。マウスウォッシュや温泉にボディタオルがあると大変助かるなと感じたのと、湯上がりサロンにもお茶だけではなく、コーヒー牛乳なども置いていただけると嬉しいです。(お茶の提供も時間限られてしまっていて、もう少し長い時間置いておいて欲しかったです。) チェックイン/アウト: チェックインが15時、アウトが11時で滞在時間が短く感じた。せめてチェックアウトは12時にしていただけるともう少し余裕を持てたかなと感じた。 施設 プールの温度が冷たかった。もう少し温度を上げてほしいのと、夜の営業もしていただきたい。 建て付けが悪いのかドアの開け閉めが難し買ったり、ふすまが開けにくいかったりしていたので改善が必要かなと思います。
- 5.00@えむさん投稿日: 2026/1/24
部屋食も楽しめるモダンでありながら
以前強羅で泊まった印象が良く、富士を望む新店を開いたのを雑誌で知り、伺いました。事前の申し込み段階からとても丁寧な心のこもった応対、さすがと感じました。御殿場駅まで迎えの車を手配していただき、また翌日の観光のために車を出していただき助かりました。またお食事もお部屋でゆっくり楽しめて、冷蔵庫の飲み物すべて無料、一休からのシャンパン付き。部屋食は久しぶり。最近ではめずらしいのでは。テーブルと椅子の食卓に和室にベッド。現代人にピッタリ。空調もおもてなしも和洋折衷、最新設備と伝統のおもてなし。絶妙でした。シルバー世代の私達夫婦には、ゆったりのびのびが一番。朝日に輝く真っ白な富士を眺めながらの露天風呂。至福の時。心に残る素晴らしいお宿でした。
- 4.83yado-deko投稿日: 2026/1/17
大満足の滞在でした！
館内の設え、接客、客室、大浴場、プール 食事…すべてにおいて最高でした！ 箱根の強羅花壇より、私はこちらの方が好みです。しいて気になった事を言うなら… 客室から大浴場へ向かう渡り廊下が 外なのでそこだけが激寒でした。 それと夕食の満足度が高かっただけに 朝食が普通過ぎて少し残念かな。 焼き魚が3種類もいらないので 小鍋でもあれば…と思いました。 大勢のスタッフの方がお出迎えとお見送りを して下さり、恐縮してしまいます。 客室の位置により、富士山の見え方が違うので、高層階をリクエストする事をおすすめします。晴れて富士山が見える日に当たれば最高のお宿です。
- 5.00づっママ投稿日: 2026/1/12
日本の建築美
強羅花壇富士が開業したと知り、楽しみに伺いました。ロビー・お部屋はもちろん細部に至るまで日本の美しさが見てとれます。特に客室の温泉風呂はとっても雰囲気が素敵でなんども入浴しました。送迎含め接客もとても丁寧で、感心しました。夫のお誕生月だったのですが、ご配慮ありがとうございました。お部屋係りの男性スタッフさん、大変お世話になりました。お食事も美味しかったです。朝食はもう少し特色があってもいいかもと思いましたが。次回は大浴場に便利な部屋に泊まりたいと思います。
- 5.00ラテ@@投稿日: 2026/1/10
素晴らしい1日でした。
お祝いでの宿泊でしたが、どこを切り取ってもこれまでで一番素敵な宿でした。 サービス・部屋・ご飯、全て一流でさすがだなと思いました。 天候にも恵まれて、本当に思い出に残る1日になりました。泊まられる方には特に夕食で鮨を選択されることをお勧めします。
- 4.50タルトレット投稿日: 2025/12/30
年末のお疲れさま旅行で夫と伺わせていただ...
年末のお疲れさま旅行で夫と伺わせていただきました。 施設、設備などオーバースペックではと所々思うほど完璧です。大浴場も良かったです。お部屋は2人では広すぎるほどで、その割にベッドが小さめだったのでゆっくり休むという意味では広めが良いかなと思いました。 お食事の鉄板焼きは想像以上に感動するものでした。夜のお食事が美味しすぎて、朝食は意外に普通でした。洋食をチョイスしたのがいけなかったのか、まさか、シリアルが出てきたのがびっくりでした。手抜き感がありがっかりしました。あと、サービスの面でもがっかりしました。夫がオムレツにケチャップとパンにバターを頼んだところいくら待っても来ません。違う方に頼んだらやっと持ってきていただけました。そもそもケチャップとパンにバターが最初から提供されないのが疑問です。 あと、私がコーヒーのおかわりを頼んだところ、夫のほうにも声をかけていただかなかったのでさらにびっくりしました。 夜の食事が良かっただけに残念でした。和食のほうが美味しかったのかなと心残りです。 やはり、お値段に見合ったソフト面の心地良さ、食事の質を求めてしまうので少し残念な面はありましたが、良い滞在になりました。ありがとうございました。
- 5.00ゆずこしょう&投稿日: 2025/12/30
お世話になりました
初めての強羅花壇に緊張しましたが、新しく綺麗で広々として、とても気持ち良く過ごせました。 大浴場も部屋の温泉も素晴らしく、お食事も大変美味しく頂きました。調度品を拝見するのも楽しかったです。何処からでも綿帽子を被った大きな富士山を見られて感動しました。 広くて素晴らしいお部屋に通して下さり、沢山のお心遣いに御礼申し上げます。是非また伺いたいと思います。
- 4.33ragdollcat投稿日: 2025/12/27
予約が取れやすい時代が来たかな？
月に一度、ラグジュアリーなお宿へ宿泊しています。 今回のお宿は厳密にいえば温泉ではないそうですが、成分は温泉と同じとのことで、優しい水質でお肌が潤いました。 新しいお宿なのでナビがうまく案内してくれなくてちょっと迷いましたが、到着したら富士山が出迎えてくれました。 ロビーも富士山がドーンと見えるので感動ものです。 部屋も広々としてきれいだし、生花が数か所に飾られているのは気配りを感じて嬉しかったです。 普通ウェルカムドリンクはロビーでチェックインをしながら戴くのですが、今回はお部屋で抹茶を立てていただきました。 売店（陶器ギャラリー？）でその時と同じ器を見つけたのですが、お値段がなんと30万円！ 割らなくて良かったー（汗。 スタッフ皆さん感じが良かったし素晴らしいお宿、お値段も土日なのに14万ちょっとで安かったと思います。 残念ポイントは、ベッドがシングルだったこと。 お風呂も手すりがほしかったなー。 あと、ベランダの段差がかなりあって上り下りがキツイです。 鼻緒が付いた下駄が用意されていましたが、鼻緒が硬くて履きにくいので普通にサンダルの方がよかった。 玄関の石畳に用意されたのも雪駄でしたが、皆さん履かれたのでしょうか。 何かと「外国の方が喜ぶように」と和にこだわっていらっしゃいましたが、裏を返せば「日本人旅行客は意識していない」って思ってしまうのは僻み？ 今は円安だし外国人旅行客は多いですが、中国が危うくなったように時代は変わります。 私たちのように国内旅行を楽しみにしている層も沢山いますのでよろしくお願いしますね。 それから、景色の良いロビーにソファーがたくさん並べてあったので、できればここで富士山眺めながらウェルカムドリンクを頂きたかったし、ラウンジサービス的なものもあると良かったと思います。 客同士が出会わないようにするコンセプトのお宿なら仕方がないですが。
- 4.83エフピーよし投稿日: 2025/12/20
今まで泊まった旅館でナンバーワンでした。
開業してまもない所なので施設や客室はとても良かった。 接客も皆さん対応が素晴らしく、気持ちよく過ごす事ができました。 食事は会席料理でしたが量もちょうど良く、お皿にもこだわっていて目にも楽しむ事ができました。 先月京都のミシュラン有名割烹に行きましたが、断然こちらの方が美味しかったです。 富士山の虹の朝焼けを見る事ができ感動しました。 今まで泊まった中で、総合ナンバーワンの旅館ホテルだと思います。 ありがとうございました。
- 4.50Nトレイン投稿日: 2025/12/19
全体的に良かったです。
我が家に就学前の子供がいて、この旅館の子供料金の表記がわかりにくい。 一休だからかな？ 4歳から12歳まで3万円。同一料金と書いていればいいのに、表記はわかりやすく変えた方がいいと思います。なんか、損した気分になるのはなんでだろう？（笑） 施設は、とても綺麗で、お料理に派手さはないが、食材の美味しさが出ており、とても美味しく、良かったです。胸焼けしない量で素晴らしい。 あと、部屋からは富士山が見にくいのが残念でした。もう少し上の階なら見えると思います。 あと、プールがあるのを知らなくて、またこれも一休に写真など一切載っておらず、後程もう一度見直したら小さい字で書いており、これも改善ありかと思います。
- 4.83Owen投稿日: 2025/12/18
富士山の景色とスタッフ全員のサービスは最高の体験でした。
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