一休の日セール 人気宿スペシャル

グランドメルキュール札幌大通公園に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(北海道/札幌市) [全294室]
総合得点
4.08
(252件)
  • 客室・アメニティ
    3.99
  • 施設・設備
    4.03
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    3.66
  • 満足度
    4.23
  • 3.83
    KEN&RURI

    洗面所の排水

    洗面所の排水が悪くて、顔を洗う時など不便を感じました。その他の部屋の状況、食事やバーラウンジなど、とても良かったです。

  • 3.80
    みみかみ

    広い。人の気配を感じませんでした

    初めて仕事で利用しました。 観光客が多い印象でしたが、タイトルの通り部屋も広く室内で他宿泊客の気配を感じさせませんでした。 サービスでお酒とカフェが19時まで無料で利用できます。おつまみもあり嬉しかったです。 欲を言えば19時以降も利用できるとありがたかったですが値段も含めて申し分ありません。 また利用したいです。 ただ水回りが少し古さを感じました 少し臭いなどきになります。

  • 4.50
    ゆごご

    無料ラウンジがあるところに惹かれて予約し...

    無料ラウンジがあるところに惹かれて予約しましたが、想像以上にお酒やおつまみのラインナップが充実していて、内装も綺麗で最高でした！ お湯が出ないトラブルがありましたが、従業員の方のその後の対応も申し分なかったです。 また札幌に行く機械があれば利用したいと思います。

  • 5.00
    東雲慧

    朝ごはんが美味しかったです

    ザンギバーガーと目の前で焼いてくれるパンケーキが最高でした。

  • 3.80
    へんりーはろ

    おすすめします

    スタッフさん、優しいです。 設備は古いけど、それを上回るサービス、 最高です。

  • 4.00
    オキオリーブ

    清潔

    ススキノにも同じメルキュールホテルがあり、勘違いして予約したので、中心部から少し歩くことになりました。 リノベ系ですがきれいにリフォームされており清潔感があり快適です。 ロビーがだだっ広く、くつろげるようなソファーが無いため少し冷たい印象を受けますが、宿泊だけであればなんの問題もありません。

  • 4.00
    drshinichin

    朝食の豪華な欧風ビジネスホテル

    リブランド以前から利用していましたが この宿泊費で朝食も美味しいし一応時間規制が有るもラウンジ利用出来る高級ビジネスホテルと思えば90／100点 次回は来月に家族で4日間宿泊予定ですのでまたクチコミ投稿します。

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  • 5.00
    ヤ－マ－マ－

    会社が近いので利用しています

    会社が近いので利用しています。ホテル名が変わりやっと落ち着いてきました。泊まるたびに進化しています。

  • 2.17
    kencha0719

    チェックイン時、スタッフは数名いるが反応...

    チェックイン時、スタッフは数名いるが反応が無いのでどうして良いかわからなかった。部屋の予約に関して事前にホテルに連絡していたが伝わっておらずチェックインに手間取り、またその後も何度かフロントスタッフに変更事項を伝える必要があった。一度や二度ならまだしも、余りにも情報共有が出来ていない事に驚いた。 スタッフの数も多いのだろうが、メモを残すなどの努力をする必要があるように思う。 部屋は清潔感があったがバスルームの下水臭が少し気になった。 良かったのは朝食。種類も豊富で美味しかった。

  • 4.50
    t@nmg

    よかったです。

    出張で利用 ラウンジ特典がとてもよかった。 サッポロクラッシックが飲み放題は嬉しい、 部屋はリニューアルされていて設備はとてもきれい。 風呂とトイレが別なのでお風呂もゆっくりはいれたのはよかった 朝食もメニューが多く楽しめた 部屋のドライヤーが音が耳が痛くなるくらいにうるさいわりに全く乾かない ドライヤーは必須なので考えてほしい 大通りやすすきのなどの繁華街からが少し離れてはいるが静かでよかった ドライヤーがいけてなさすぎたので星マイナス1。

  • 3.67
    Yuzi

    お部屋をアップグレードしていただき、コネ...

    お部屋をアップグレードしていただき、コネクティングルームに宿泊しました。 とってもゆったりと過ごすことができました。 ラウンジもよかったです。 朝食のエッグベネディクトがとっても美味しくてびっくりです。 また、利用したいですね。

  • 4.33
    六夢

    雪祭りを見に

    雪祭り会場に近いのと、別府のメルキュールのインクルーシブが快適だったので選びましたが、やはりよかったです。歩いて疲れて帰ってきてラウンジのアルコールで疲れがとれました。朝食もバラエティ豊かでおいしかったです。また、荷物を預けるのがセルフでできるのも気兼ねがなくて便利でした。

  • 4.00
    kad36

    札幌の夜を満足に過ごす

    雪祭り会場にも、近く便利な場所です。 ラウンジがサービスで着いていたので ゆったりでき、美味しいビールとお摘み を頂き堪能させて頂きました。

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  • 5.00
    ヤ－マ－マ－

    ランクアップしていただき大変快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます。

  • 5.00
    null

    とても朝食が充実してます

    部屋も十分広くベッドも状態がいいです。 エレベーターも4機有りほとんど待つことも無く高層階に移動できます。ラウンジの使用が何かと便利で朝食もさすが外資系のホテルと言う種類とスケールです。

  • 3.00
    ucy0313

    大通り公園に近い

    広めの部屋にアサインされたのですが、ベッド横のコンセントが通電しておらず、問い合わせたところ部屋を替えてもらったのですが、狭めの部屋になりました。 簡易なラウンジ付きで、ビールやワイン、お菓子が頂けました。朝のラウンジサービスはなかったです。 周辺に飲食店がほとんどなく、札幌駅やすすきのにも徒歩では割とかかり、やや不便でした。

  • 3.60
    H.gourmet

    ゆっくり休めました。

    3泊4日泊まりました。 良かったところはラウンジで無料のお飲み物を提供して頂けたところです。 また、清掃が行き届いており気持ちよく利用できました。ホテルによって見た目はきれいだけどベッドのリネンにほこりが 多かったりするんですけどこちらは古い感じはありますが、全然気にならなかったです。 宿泊費と比べて清潔度はとても素晴らしいと思います。お部屋も広くて快適でした。 ただ、何故か夜中に天井から音がして気になりましたが眠れないほどではなかったので運が悪かっただけかもしれません。

  • 2.33
    いずひで

    ビジネスホテル？

    期待したラウンジ使用もお酒の種類もあまりなくおつまみもパッとしない。おまけに外国人が騒がしくて多い。建物だけ大きく部屋もまあまあ広めですが普通のビジネスホテル風。お風呂の下水の匂いが気になる。

  • 5.00
    トクミツアサエ

    感謝

    ディナーの食事も美味しかったです。ショーも良かったです。お部屋も良かったです。今後も、イベントがあれば、利用したいです。

  • 1.83
    いずひで

    ディナーショーで

    口コミで見かけるフロントの対応の悪さはなかったです。ディナーショーのため初めての利用。リクエストに応えて頂きましたが、部屋の目の前が高層マンションが目障りでした。気になる点は部屋の壁がうすいのか？お隣のいびきが。水回りも古さが否めず下水の臭いも気になりましたし前の方の髪の毛が1本最初からお風呂の壁についていました。ここから載るかどうかわかりませんが、ショー自体はとても良かったですが、悲しいほどお食事とサービスの悪さが。サービスはアルバイトなの？と言うほどひどい。ホテルの名前が変わったからなのか前からかわかりませんが、相当改良の余地がありますね。申し訳ないがあのままの料理なら2度と行きません。

  • 4.50
    つづりん

    リピあり！

    朝食がとても良かった。ヒレカツバーガー、ホットドック、パンケーキ、ドーナッツウォール、スムージー三種、フォーまであって、まだまだたどり着けないビュッフェ台、全種類制覇は無理です。味噌汁のトッピングが種類豊富でした。今年のホテル朝食のかなり上位です。館内静かで、ベットも寝心地良く、バスタブが広くて足の疲れが癒せました。フロント対応も親切で、とても満足度が高いホテルです。

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  • 4.33
    メロももん

    満足しました

    北海道旅行で初めて利用し、二泊しました。 客室はもちろんベッドやお風呂も綺麗で良かったです。また部屋からの景色・眺めがよく一望出来ました。窓も大きくて綺麗でした。夜にラウンジを一回利用しましたがフードの品揃えがもう少しあれば良いなと思いました。また、朝食バイキングも利用しましたがこちらは満足しました。メニューが豊富で選ぶのに迷い、楽しかったし美味しかったです。朝食の時間が10時までに延ばしてくれるとありがたいです。（朝起きるのが弱いため） ラウンジと朝食の会場は同じですが広くて天井が高く、開放感があり朝は日の光がとても入ってきて良いと思いました。 札幌市内のメイン観光地から近く、立地は良かったです。ただ宿泊者の駐車場料金が高いなと感じたのでもっと安ければ・・・と思いました。 あとドライヤーの音がとても大きく気になりました。結構うるさかったので隣の部屋や廊下に影響がないか心配になりました。歯ブラシも毛質は良かったですがブラシ自体が木製で口内に当たると磨きにくく硬くて痛かったです。ドライヤーと歯ブラシは改善を検討していただきたいですが後は満足です。

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  • 4.80
    awg

    ラウンジが良いです

    旅行の途中の1泊で素泊まりで利用しました。まず、1番安いクラシックツインで予約したのに改装したお部屋を用意してもらえて嬉しかったです。お部屋は狭くなく綺麗で、お風呂がトイレ洗面所とちゃんと分かれてたのでのびのびお風呂に入れました。宿泊者全員利用出来るラウンジも、15時の回からサッポロクラシックが飲めて、ワインも飲めて良かったです。プレッツェルが美味しかった。21時からの回には飲み物も増えて、スイートポテト、ごまや豆の大福があったり、チーズ(このチーズ美味しかった！)が出ていたり、私が泊まった料金で、このサービスはびっくりです。2人でツイン利用で1部屋1万ちょっとでした。ちょっと残念だったのは、イン時のフロントの髪長めの男性とその横にいた女性が、客がいるにも関わらず大声でおしゃべりしていたことです。私も宿泊業なんですが、お客様がいる前で私語はありえないと上司に厳しく言われているので、驚きました(((゜Д゜；)))フロントで私に対応してくれた女性は物腰柔らかく好印象だったのですが……。宿泊施設もそれぞれなのかなって思いました。 それ以外はすごく良いホテルだと思います。

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  • 3.67
    kenkenzz1

    ラウンジのビール飲み放題、最高でした。

    家族連れで初めての北海道旅行で2泊いたしました。 部屋は少し古さを感じましたが、とても心地いいお部屋でした。 ラウンジのサッポロクラシックの飲み放題は最高でした。 各自パーツを選びながら作れるアイヌのネックレスも手軽に行えて 良い思い出になりました。 スタッフの方の対応もとても良く、また泊まりたいと思いました。

  • 5.00
    あつーこさん

    親切なホテルでした。

    地下鉄駅に近くて、無料のラウンジあって、お風呂の湯船も広くてよかったです。

  • 4.00
    福岡の旅人

    大変お世話になりました

    出張の宿泊にて利用させていただきました。 価格見合いで、広く綺麗なお部屋で仕事の疲れをしっかりとることができました。 アイヌペンダント組み立てについても良い企画だと思います。 実施時間を広くしていただくとありがたいです。（今回は時間外で諦めました・・・） また利用させていただきます。

  • 5.00
    おどん師匠

    素晴らしいお部屋とサービスでした

    改装したお部屋も清潔感があって素晴らしかったのですが、チェックインの時のフロントの女性スタッフの丁寧な対応と清掃スタッフの方が朝にとても気持ちの良い挨拶をしてくれたことがとても印象に残っています。ありがとうございました。

  • 5.00
    一休れいこさん

    居心地のよくまた札幌を訪れたいです

    ホテルのフロントの方々やサポートされるスタッフ方々の丁寧な対応の良さ、また札幌に来る時は訪れたいと思いました。 また、夜遅くまでラウンジに人が集まり語り合ったり、とても皆様が楽しまれていて素敵な時間でした。

  • 2.50
    こぱっちくん

    オールインクルーシブと言うことで、ラウン...

    オールインクルーシブと言うことで、ラウンジの利用が可能なことや朝のビュッフェの内容は良かった。ただ、スタッフののホスピタリティーは感じられず、ビジネスホテルの方がよっぽど利用客に対しての接客が行き届いている。設備は古く、アメニティーも質が悪い。宿泊時はフロアの廊下を含め20時でも大音量でビートのきいたバックグラウンドミュージックがかけられていて、フロントに連絡したが1階では対応してもらえず、2回目の電話で音を切ってもらった。 再度の利用は無いと思います。

  • 2.83
    一休ツネコ

    低層階は古い部屋

    家族4人で2泊しました。エキストラベッド希望したところ、2部屋のコネクティングルームで、2泊で12万近くしました。部屋は古くてどんよりした雰囲気。そして少し臭かったです。部屋の清掃は札をかけておかないとしてくれないとのことで、コネクティングルームで内扉を解放していたこともあり、一部屋の扉にしか肌をかけなかったところ、かけてない方は掃除されておらず驚きました。フロントの女の子もマスクでゴニョゴニョ何言ってるかよく聞こえず。ホテルのWi-Fiの設定も少しめんどくさい。朝ごはんのブッフェは美味しかったですが、三連休の土日なのにメニューは全く同じでした。連泊される方多いと思うので、少しくらいメニュー変えてもいいのでは。ラウンジ無料でお酒飲めたりするのは良かったですが、それだけのためにもう一度ここを選ぶかと言われるとそれはないかな。12万の価値はなかったです。いっしょに泊まった家族は18回で部屋も綺麗で景色もよかったですが、喫煙ルームなのかタバコ臭かったです。

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