一休の日セール 人気宿スペシャル

グランドメルキュール札幌大通公園に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(北海道/札幌市) [全294室]
総合得点
4.08
(252件)
  • 客室・アメニティ
    3.99
  • 施設・設備
    4.03
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    3.66
  • 満足度
    4.23
  • 3.00
    タエ1969

    普通

    駅から遠く周辺に飲食店がなくかなり不便でした。スタッフの対応は良かったです。洗面所がトイレ臭いのが気になりました。

  • 4.60
    gogotea23

    ラウンジサービスが良かったです

    部屋は清潔で、綺麗でした。 特に、夜のラウンジサービスで、和菓子やおつまみを食べたり、ドリンクを飲んだりとくつろぐことができ、とても満足しました！

  • 2.00
    わか＊°。

    チェックイン時間に遅れそうなため電話を何...

    チェックイン時間に遅れそうなため電話を何度もかけましたが繋がることはありませんでした。 チェックインの際も夜が遅くなってしまったのはこちらで大変申し訳ないとは思いますが、アメニティや施設の説明もなく鍵だけ渡されました。 また、部屋の空調も壊れており、とても寝ずらかったです。

  • 2.17
    ふえー

    ベッドが生乾き臭かった

    ベッドが生乾き臭かった。きちんと清掃してほしい。にも関わらずチェックイン時間になっても清掃が完了していないのは甚だ疑問。 清掃が完了していない上で、フロントが外出するかラウンジで待つように提案するなら、チェックイン時間前でもラウンジを開放するべきでは？ 頑なに15時までラウンジを開放せず、その挙句取り皿トングの準備は整っていない。 ラウンジがオープンして部屋への移動を待っていたが、ホテルのラウンジ(と名乗る場所)で客を捜索する時に名前を呼ぶのはあり得ないでしょう。こちらに落ち度がないのに大声で捜索するのは緊急事態以外あり得ない。 この時間にはチェックインできると事前に伝えることはできないのか？ 人員不足なのは理解できるが、それを理由に済ませられるでしょうか。 前ブランド時代を気に入りリブラウンドされて期待して宿泊したががっかり。 ラウンジ、朝食の内容は良かった。前ブランドの時よりもグレードアップしていた。 ただ、それだけ。

  • 3.83
    @HIRO*

    今だけダイヤモンド会員とは？

    飛行機の欠航によりスケジュールが変更になり、ラウンジも夏祭りも利用できず残念でした。スタッフのみなさんは笑顔で接客くださり、満足しています。「今だけダイヤモンド会員」の特典を利用してレイトチェックアウトの予定でしたが、ホテル側に伝わっておらず、こちらから説明しました。了承して頂けましたが、気が引けて早々にチェックアウトしました。ホテル側の責任というよりは、連携不足？それとも私の認識不足？すっきりしないチェックアウトでした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.67
    ドローン51

    タバコ臭い

    禁煙の部屋ですが外出し戻ってきて部屋に入るとタバコ臭い。 他のフロアか、他の部屋からなのかは不明。

  • 3.60
    Kosetei

    コスパはいいのかもしれない。

    良いところ 立地：札幌のど真ん中。 接客：古いだけあってこなれている。 サービス：この値段でラウンジサービスがある。 部屋：値段の割に広い。 悪いところ 立地：徒歩で行くには最寄駅から2分ほど歩く。 接客：出発日は水の追加がもらえないと言う謎ルールの説明が無く、薬飲むために水を何度も飲んだので翌朝は足りず水道水を飲んだ。一応飲用は可らしいが不味かった。 サービス：ラウンジの時間が細切れで意外と短い。タイミングが合わず使えなかった。 部屋：古い。

  • 3.67
    やまと0707

    コスパ◯

    施設は古いが、手入れをされているので綺麗。ラグジュアリー感はないが、コストパフォーマンスは十分。 あえていうならアメニティがやや不足感がある。

  • 4.60
    くまちゃんおかあさん

    ラウンジに大満足

    午後と夜のラウンジがそれぞれとても良かった。海外から来てサッポロクラシックがとても美味しく、夜のデザートも良かった。 部屋も新しくて良かった。

  • 3.60
    ニャンニャンチイコ

    コスパが高いホテル

    初めて、宿泊しましたが、建物は歴史がありますが、掃除が行き届いており、良かった。 ラウンジは生ビールもあり、良かったです。 札幌のホテルは外国人が非常に増え、値上がりが多いなか非常に良心的価格です。 又宿泊させて貰います。

  • 4.40
    北陸大好き

    ラウンジが素敵

    夕方到着してすぐにラウンジで札幌のクラッシック生ビールをいただきました。とても美味しくリラックスできました。夕飯終えてもラウンジ利用できワイン、ビール、ウイスキーそしておつまみもありとても楽しい時間を持てました。ありがとうございました。

  • 4.67
    ひとり旅が好き

    広く眺めの良い部屋でゆっくりと過ごせました。

    山側の広いお部屋でした。お風呂も洗い場のある広いスペースで、リゾートのような感覚で過ごしました。 ラウンジは、ビール、白赤ワイン等、飲み放題。遅い時間は混むので、早めの時間がお勧めです。 朝食は、美味しいうえに、種類が本当に豊富。朝から楽しめます。 最寄り駅の地下鉄11丁目駅へは、札幌駅からは、地下鉄南北線、東西線と乗り換えることは面倒ですが、大した距離ではないので、荷物が多い時は、札幌駅からタクシーを使っての移動も良いかも。あるいは、新千歳空港からは、バスでホテル近くの停留所まで移動するのも、便利です。 ただし、ホテル内にコインランドリーか無いことだけが残念でした。

  • 4.33
    drshinichin

    札幌のホテルは此処！

    何時もグランドメルキュール札幌大通り公園ホテルを利用する時は仕事で単身滞在が多いのですが、今回は家族旅行で利用させて頂きました。 眺めの好い部屋をアサインして頂きありがとうございました。子供達も喜んでおりました。 朝食バッフェのドーナツやパンソフトクリームも息子達は美味しく頂きました。 今回の家族観光旅行で気に入ったホテルはと問うと此方と沖縄のグランドメルキュール残波岬リゾートと日航アリビラリゾート沖縄だそうです。 またフロントの皆さんの笑顔を見に行かせて頂きます。

  • 5.00
    半額シール大好き

    ラウンジがとっても良かった！！

    ラウンジでいただく生ビール（サッポロクラシック）がとてもおいしくて大満足です。３泊しましたが、いずれも観光の後のお楽しみでした。 客室は、過度の豪華さはありませんが、センス良くまとまっていて高級感がありました。ベッドの寝心地も良かったです。 また、予約時の上層階リクエストをかなえていただけて感謝しています。とても素敵な滞在となりました。

  • 3.83
    50sWoman

    朝食がとってもよかった

    朝食が、お味はもちろんのこと、種類も多く楽しませる提供方法で、旅の楽しみを感じました。 お部屋はクラッシックとついていた通り、改装前(？)で絨毯やソファーのシミなど老朽化を感じるものの、清潔に丁寧に整えられていて心地よく滞在できました。 館内の案内が室内になくデジタルでも見られないのは少々不便で、QRコードを読み取って各自のスマホで見られるようにするなどの工夫があっても良いかと思いました。 チェックイン時にフロントの方が部屋の番号を口に出してご案内くださいましたが、セキュリティを考えると、カードキーのケースに書かれたものを指してご案内いただく方が安心できます。

  • 4.33
    rihecoro

    お祝いありがとうございます

    主人の還暦祝いで北海道旅行中の札幌でお世話になりました。タオルアートとお祝いのカードをありがとうございます！去年の夏にも予約していて前日に台風でキャンセルすることになりましたがご親切に無料で対応してくださって大変助かりました。次に札幌に宿泊する時は必ず宿泊しようと決めていたので今回無事に宿泊できて良かったです。当初は朝食は無しにしようかと思っていましたが、人気のようなので予約し直して朝食付きにしたのですが大変良かったです。2泊したので色々試してみて私はフォーが美味しくて２日ともいただきました。パンケーキやエッグベネディクトもクオリティ高かったです！ラウンジは全室対応なのでそこまで期待していませんでしたが、夜に提供されている和菓子がとても美味しくて、お酒の飲めない私は熱いお茶と共にいただくのが楽しみでした。お部屋も広めですし、ユニットバスのお部屋でしたがバスタブが大きく不自由はありませんでした。が、ただ一つだけ‥‥残念だったのがトイレがアンモニア臭くてかなりストレスでした。お掃除ができてないと言うより古さのせいかな？と思います。私は特にトイレ潔癖なもので気になりました。次回機会があればリニューアルルームを選択しようと思います。朝食も必ずつけると思います！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    obligada

    大通公園が近くて、散策場所がたくさんあり、ロケーションが良かったです。また、伺います。

  • 4.40
    チョコエクレア

    静かなホテル

    札幌での所用のため、３連泊しました。以前ロイトンホテルの時に宿泊したことがあります。19階のツインのお部屋に一人で滞在しましたので、宮森ジャンプ台が見え景色がよく、お部屋もリニューアルされているので、お風呂場も広くてゆっくり過ごせました。ホテルの周辺は飲食店などなくて地下鉄で大通りやススキノまで行かないとならないので、ラウンジを無料で開放してアルコールなど飲み物おつまみをいただけるサービスは良いですが毎回入る時にホテルのカードキーをスタッフがみるので、タッチできるものがあれば良いと思います。周辺は官庁街なので、1日中とても静かなホテルでした。

  • 3.33
    nonko1013

    お世話になりました。

    娘との二人旅北海道3日間の一泊目で利用しました。 レストランがあるのに夕食は食べられず近くにはあまりないということで タクシーでお店まで行くことになってしまったので大変でした。 ただ夜１１時までラウンジがやっていたので夕食を食べて帰ってきてからもサッポロクラッシックがいただけて嬉しかったです。 メルキュールはあちこちに行っていますが朝食はどこも価格の割に充実しています。 お部屋はちょっと古めですが清潔で良かったです。 また利用させていただきます。

  • 2.67
    bチーム

    昭和レトロなホテル

    大通り公園に近く立地は良い 全体的に一昔前といったホテル 部屋も設備が古い 朝食は、普通に良い ウェルカムドリンクにビールが飲めるのはありがたい

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.33
    TEA @

    シンプル！

  • 5.00
    くうたろうわんこ

    ラウンジが充実！朝食も美味しい！

    ラウンジ利用は15時からと19時からの2部制で、内容も少し変わっていました。アルコールの種類が増えていたし、。何よりサッポロドラフトがグラスで頂けたのが最高でした！ 朝食には、種類が多くご当地のラーメンありましたし、アボカドソースのエッグベネディクトおいしかったです。

  • 4.67
    ponyade

    リピートしたい

    かなり好印象を持ちました。静かでリッチな建物設備、オールインクルーシブで何より朝食ブッフェのメニューが最高。目のまえで焼いてくれるエッグベネディクトに感激。アメニティも最小限に抑えてコストダウンしているのもよく分かった。でも洗濯物用にランドリー袋くらいは置いてほしかったなと。

  • 5.00
    りょうたんとすいぞくかん

    Good

    部屋もきれいで広いです ラウンジ付き最高でした

  • 4.67
    うめジャムさん

    夜のラウンジ

    21時からのラウンジ利用時にすごく混雑して食べ物の列が長く待ちました。食べ物列と飲み物列を分けて並べるようにわかりやすくすれば、ストレスなく過ごせるかと思いました。 アメニティに化粧水がないのが残念でした。

  • 4.60
    ぬっここ

    部屋がゆったり

    朝までぐっすり寝れました。

  • 2.83
    komarico

    コスパの良いホテル

    とにかく大きなホテルでした。コスパが良くラウンジが使えるのは魅力だと思います。しかし、宿泊前に何度か確認したことが伝わっていなかったり、駐車場無料特典があるのに駐車場代金が支払われていませんなどと言われたりしたのはあまり気分の良いものではありませんでした。お風呂のシャンプー、トリートメント、ボディーソープは私には合わず、カサカサになりました。せっかくの大きなホテルだけに宿泊者の意見など、アンケート用紙を置いたらいかがでしょうか。

  • 4.20
    りりlily

    ラウンジの無料利用が嬉しい！

    夕方と夜の時間に宿泊客限定でらんじばーを無料で利用できるサービスがあって、とても良かったです。フロントの方の対応もとてもよく、２泊しましたが、是非また利用したいと思いました。

  • 5.00
    ももとりんごとさくらんぼ

    素晴らしいホテル

    今回は時期的なものなのかとてもお得に宿泊させていただきました。さらにお部屋もアップしていただき、きれいな景色ときれいなお部屋でゆっくりできました。広々としたラウンジにたくさんのフリードリンクとおつまみ、夜はアルコールも豊富になり、こんなに飲んでいいのかしら！と思うほどの満足感でした。朝食も美味しく、品数も豊富で、スムージーも3種類あり美味しかったです。お部屋も広く大きなベッドはかなり高さがあり、お風呂もゆったり浸かれる大きさで、持ち込んだ入浴剤を入れとてもゆっくりくつろげました。アメニティもしっかりしたものでしたし、シャワーもたっぷりのお湯が出るし、とにかく素晴らしかったです。そして今回はダイヤモンド特典として駐車場無料、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトで2時間もお得に。本当に素敵な時間をありがとうございました。

  • 5.00
    f.miko

    ラウンジが良かった

    ラウンジでコーヒーでもとチェックインしてすぐ立ち寄ったところ、大好きなclassicビールも用意されており、夜も利用させて頂き満足でした

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。