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センタラグランドホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.34
- お食事4.41
- 温泉・お風呂4.38
- 満足度4.40
- 3.50ムーンまちこ投稿日: 2025/8/18
2段ベッド最高
「ガッカリだった点」 ・スイーツのクリームがあまり美味しくない。生クリームではない。品数は多いけど、一つ一つがすごく美味しいとかではない。 ・朝食もタイ料理以外があまり。 ・部屋の造りがマンションっぽい。 「良かった点」 ・2段ベッド最高！子供が大喜び！部屋を分ける扉もあって重宝。 ・ラウンジの品数が多い。 ・ラウンジのカクテルで炭水化物もある。 ・タイ料理、美味しい。
- 4.50Mr.Kite投稿日: 2025/8/18
良いホテルです。
開業してどの位になるのかな？スタッフも日本語がお上手になりましたね。 いつもそうですが今回も客室のアップグレードがありました。ありがとうございました。 チェックイン前に預けた荷物が部屋に届けられていなかったのは少しがっかりしましたが フロントに問い合わせると直ぐに届けてくれました。部屋はいつもの様に清潔で快適です。 アメニティー等も十分で不足はありません。朝食も種類が多く充実してます。お気に入りの KUNSEIが火曜・水曜日がお休みなので、屋上のクールドデッキで夕食、ちょっと騒々しい 過ぎました。静かなKUNSEIの方が好きです。外資系ホテルとして利便性、CP等を考慮して とても良いホテルです。又、利用させて頂きます。
- 4.83来夢＆麗紋投稿日: 2025/8/14
クラブラウンジ最高！
クラブラウンジ付きの28階のデラックスツイン に泊まりました。異国感満載の高級感があるホ テルでクラブラウンジは32階にあって景色が最 高でした。お昼と晩に利用しましたが軽食もデザートもめちゃくちゃ美味しくて大満足でした 。朝食は2階のレストランで食べましたが種類が 多くてタイ料理も美味しくてたくさん頂きました。とにかくゆっくり過ごせて嬉しかったです
- 4.67あつとしくん投稿日: 2025/7/27
残念
やはりクラブラウンジのイブニングカクテル時間の軽食はなかったです。めっちゃ残念ながらなくなったんです。スタッフに確認したところ申し訳ありませんがタイカレーなくなりました。とのことでした。ちなみにタイ風ヌードルもないですよ。
- 4.67ズキナ投稿日: 2025/7/25
ホスピタリティと非日常
万博行きと主人の誕生日祝いで宿泊しました。 事前に誕生日の件を問合せをしておりましたが、回答も早く、フロントの方にも気を配って頂きました。 ホテルスタッフさんからのサプライズもあり、素晴らしいホスピタリティを感じて夫婦共々感動の滞在でした。 部屋は清潔で夜景も最高、バンコクで行った以来のルーフトップバーは外国のゲストが多く、夜風にふかれながら異国の雰囲気を味わえました。 朝食は種類が多くて味も良かったのですが、グリーンカレーがとても美味しかったのでもう少し多くのタイ料理を食べたかったです。 ホテルオリジナルのパンビューリを購入し忘れたのが心残りです。 思い出のホテルになりましたのでまた大阪に行った際はうかがいます。
- 4.00TT20th投稿日: 2025/7/16
クラブラウンジ付きのプランで宿泊しました...
クラブラウンジ付きのプランで宿泊しました。 ホテルの方は、笑顔がステキな方が多く気持ちよく過ごすことができました。 クラブラウンジのスイーツがおいしかったです。小さめなのでいくつかの種類を食べれるのもよかったです。 朝食は、2階のレストランでいただきました。 どれもおいしくいただきました。炒めたトマトとズッキーニ、タイラーメンが気に入りました。 フルーツがもう少し充実しているとさらにいいかなと思いました。 2点、改善していただけたら嬉しいなということがありました。 クラブラウンジの終了時間が22時でした。夜の大阪を楽しんだ後ではすでに閉まっています。 24時まで開けていただけるか、飲み物だけでも提供していただけると嬉しいです。 難波駅まで濡れずに行けるルートがあると助かります。駅とホテルを行き来するシャトルバスがあると嬉しいです。
- 4.33donapix投稿日: 2025/7/13
ゆったりした空間の流れた素敵なホテル
食事でなんどか利用していて、一度泊まってみたいなと宿泊しました。 お部屋は新しいけどゆったりした広さがあって快適でした。 エコに力入れているのかなと竹製のアメニティや、 カードをぬいて部屋をでたら部屋の電気系のものはすべて止まるところから感じました。 ちょっと今の日本の暑さだとお部屋にかえってきてむわっとした暑さがあるのは辛いかも。 お風呂場がちゃんと洗い場まであるトイレと別のタイプで良かったです。 シャンプーやソープ系アメニティが今は日本から撤退したタイの高級ブランドだったのが嬉しかったです。 翌日にアフタヌーンティーも利用しましたが、願望もよく美味しかったです。 また泊まりたいなって思います。
- 2.20そら！投稿日: 2025/7/12
もう少し緊張感を！惰性で仕事するな！
そちらは大した事ないと思ってるだろうが、たった一つのミスが滞在者の気持ちを不快にさせ一生心に残る。何のフォローもないしね。お国柄か。
- 4.67あつとしくん投稿日: 2025/7/12
うーん。
あまりにクラブラウンジが素敵だったので6月中旬以後何回か宿泊させて頂いてます。今回もとっても楽しみに寄せて頂いたのですが残念な点が。クラブラウンジのイブニングカクテル時のお食事の種類が明らかに少なくなっているんです。楽しみにしてたタイカレーもなく，タイ風ヌードルも。たこ焼きもなくなってて寂しくなりました。口コミでも高評価のタイカレー初め諸々のメニューはたまたま提供されなかっただけなのでしょうか？また宿泊させて頂く予定なのですが。ちなみにクラブラウンジの朝食はゆっくりした時間が流れててとっても優雅に過ごさせて頂きました。
- 5.00みのんぐ投稿日: 2025/7/7
洗練された良いホテルでした また利用したいです
- 4.60tantttan投稿日: 2025/6/25
良かったです！
前から気になっていましたが、ようやく泊まる事ができました。 客室は清潔感あって、アメニティも充実しており、またランクアップしていただいた客室からの眺望も素晴らしくて、ゆっくりと過ごす事ができました。 確かにフロントスタッフの日本語はたどたどしく接客もスマートでは無かったですが、一生懸命に対応しようとする姿勢が伺えて好感持てました。 ダイアモンド会員特典のアーリーインやレイトアウトが使えなかったのが残念でしたが、総じて満足できる滞在でした。 また８月に大阪に行く予定があるので、その際はまた利用しようと思っています。
- 5.00まじゆませよら投稿日: 2025/6/19
スタッフの皆様が、とても親切で穏やかな気...
スタッフの皆様が、とても親切で穏やかな気持ちで過ごせました。 アロマディフューザーを買って帰り、我が家でも素敵な香りに包まれています。 又、伺いたいです。
- 4.00ko-saku投稿日: 2025/6/16
難波駅から少し遠いです。
初めて利用しました。部屋は新しくて清潔でしたが、少し狭いです。フロントの対応は外国の方のためたどたどしいものでした。せっかく部屋をアップグレードしていただいたのにクラブフロアは使用できず、何のためのアップグレードかわかりかねました。朝食は、それほど素晴らしいものではなくて、普通でした。もう少しタイ料理が美味しければと残念です。
- 4.33ブランキー投稿日: 2025/6/16
タイの雰囲気を味わいたく、宿泊しました
タイの雰囲気を味わいたく、宿泊しました。 朝食はクラブルームでいただきましたが、静かでタイ料理も美味しかったです（辛い物好きにはたまらない）。 部屋だけでなくスタッフの方の雰囲気も明るく、タイ旅行が好きな人にはお勧めしたいホテルです。
- 4.50空也上人投稿日: 2025/6/10
タイの雰囲気が満載で楽しいホテル
夜景の見えるバーや朝食のタイ料理がバンコクっぽくて楽しい。欧米ブランドホテルと比べサービスは遜色なく、価格もお手頃。なんばパークスすぐ横でショッピングにも便利でおすすめです。
- 5.00あつとしくん投稿日: 2025/6/10
素晴らしい！
ほんと素敵でした。クチコミ滅多に書かないんですけど、あまりの素敵なホテルなので書かせていただきました。クラブルームにどうしても宿泊したくって色々なホテルを検索。結局、こちらに宿泊させていただいて、大正解。プチ海外旅行と思うくらい、海外の人が多くってそれも良かったです。スタッフの対応も良く、笑顔も素敵でした。全てに大満足、評価も最高です。また宿泊したいです。今回はアフタヌーンティーには間に合わなったので次の楽しみに取っておきます。 お風呂に椅子があれば、助かりますが。そしてもう一点、シャンプー、コンディショナーなどのプッシュが固くって液が出て来ないので改善して頂ければと思います。
- 4.80青木徹也投稿日: 2025/6/9
楽しい大阪観光になりました。
ホテルスタッフの方々がとても親切で丁寧に対応してくださり、滞在中気持ちよく過ごすことができました。 海外からのお客様が多くまるで日本ではないような雰囲気を味わえて、ちょっとした旅行気分を楽しめたのも印象的です。 お部屋も清掃が行き届き清潔感がありよかったです。景色もきれいでした！ライトがついている鏡+拡大鏡もあるのでメイクもしやすくてよかったです。 駅が近くにあるため、お部屋にいると少しだけですが電車の音が聞こえるのが気になりました。 近くにコンビニ、商業施設、家電量販店などもあり忘れ物をしても安心です。 今回は観光目的だったためあまり多くの時間をホテルで過ごしませんでしたが、のんびりとホカンスをするのも良いなと思いました。 また大阪方面に伺う機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 4.80nymiy投稿日: 2025/6/9
2回目の利用
昨年利用してから2度目の利用です。 日々の疲れを癒すために、ご褒美で利用しました。サービスも良く、海外利用客が多いのにも関わらず夜なども騒音なくゆっくり過ごせました。 一つ気になるとすれば所々、埃が目立つところがあり清掃の際に拭いてくださるとありがたいなと思いました。 また記念日に利用したいと思います！
- 4.83DR.TVC15投稿日: 2025/6/8
高級ホテルながら肩肘張らずに過ごせる
タイ資本のシティホテルのラグジュアリー感とリゾートホテルの両方を合わせ持つホテルで肩肘張らずに過ごせるので（リッツカールトン、セントレジス、インターコンチは終始緊張した〜） インバウンド＆万博で他の方々も感じられた通り日本じゃない、ホテルのスタッフのタイ人方が多く皆さん優しく笑顔で対応してくださいました 立地はモール（なんばパークス）内の一角、２Fのスカイデッキで隣はローソン（６：００〜２４：００）があったり、飲食店もいっぱいあって迷うくらい 新大阪から御堂筋線、なんばの駅からは８〜１０分位歩きます、スーツケースがあったので遠く感じられた 旅の疲れも忘れさせる程お部屋はすごかった〜 難を言えば、①部屋を含めて全館禁煙、モクモク所（喫煙所）は2階のみ、 ②ルームサービスのシステムが故障中でオーダーはチャットでしなきゃいけなかったけど、タイ料理が食べれて満足 コストパフォーマンスもGOOD ③クラブフロアなのにチェックアウトは下のフロントで一般客と一緒にしなきゃいけなかった 階上のルーフトップバー、２Fのタイレストラン、クラブラウンジは次回に行きますね、と言う具合にまた行きたい、定宿にしたいホテルの一つになりました
- 3.83rurth投稿日: 2025/5/13
朝食のタイ料理がおいしかった。タイ人スタッフの接客が良かった。
- 4.60fridaynight投稿日: 2025/5/5
とても落ち着くホテルです。
ワーケーションで何回か利用させていただいています。ラウンジのタイ料理美味しいのですが、冷めているのが難点です。
- 5.00蜜柑坊屋投稿日: 2025/4/28
ホテルステイに利用
ほぼ1日ホテルで過ごしました。自分のペースでゆっくり過ごさせてもらい、クラブフロアでは食事の際もサンセットのタイミングで行き、見やすいように配慮してくださり、空いたお皿を順に引いてくださったりと1つ1つが特別扱いをしてくださってるような対応でお姫様気分でした。是非、また利用させてもらいます。
- 4.83り---投稿日: 2025/4/23
最高でした！！
新しく、綺麗なのはもちろんおもてなしも素晴らしいホテルでした。 子供の誕生日祝いに宿泊することを伝えると、お部屋にお心遣いが、、、 大変感動しました。ありがとうございました。 高層階なので夜景も素晴らしく、ルームサービスも美味しかったです。 お部屋の冷蔵庫が、そこまで冷えなかったのは少し残念ですが笑 大阪に行った際は、必ず宿泊します！
- 3.67ぎりねえさん投稿日: 2025/4/4
すてきなホテルでした
一人旅で行ってきました。ほとんど外国人のお客さんばかり。外国にいるみたい…と思ってしまいました。1階にあるレストランが22時までやっていて、安心でした。わたしの好きなタイ料理も食べられて、大満足です。お部屋もきれいでよかったのですが、お風呂のお湯がなかなか熱いのが出なくて、ぬるいお湯でがまんして入りました。備え付けの飲料用の水が栓抜きを使わないといけないタイプで、栓抜きの使い方がわからなくて、結局お部屋ではなにも飲めませんでした。それ以外は、ロケーションもよかったし、また行きたいと思います。
- 5.00ショコラミルクティー投稿日: 2025/3/26
大満足の2日間
クラブラウンジの居心地が良く、家族でゆっくりと過ごすことができました。スタッフの皆さんの接客も丁寧で、大満足の2日間でした。 口コミ（外国人の多さや日本語ができるスタッフが少ないなど）を読んで、少し迷いましたが、お部屋も水回りもラウンジも素敵で、宿泊して本当に良かったです。 ラウンジでは、夫は日本酒、娘はハーブティーやマフィンが気に入っていました。2階で朝食を食べた後にラウンジにコーヒーを飲みに行ったのですが、「よろしければ食後のデザートにいかがですか」とメニューから注文して出来立てをいただいたワッフルやフレンチトーストが本当に美味しくて、朝から幸せな気持ちになれました。 珍しいタイのお料理も食べられて思い出に残るいい体験ができました。色々と良くしていただいてありがとうございました。
- 3.83tonpeichau投稿日: 2025/3/24
夜景は素晴らしいけれど
クラブフロアに泊まったけれど、チェックインがスムーズでなかった。何回も何回も名前を言わされた。これなら普通のカウンターでチェックインするほうがいいなと感じた。 おしぼりも言わないと出てこない。 景色とラウンジの料理は種類は少ないが美味しく素晴らしかった。朝ごはんは2階のレストランで食べたけれど、種類豊富でこれも大満足。 客室のアメニティは少なめ。スリッパはペラペラ。 景色は素晴らしかったけど、リピートはないかなと思った。
- 3.50学園都市投稿日: 2025/3/23
インバウンド向きに適している
家族が以前宿泊し、食事もいただいた時の感想とほぼ同じです。海外旅行時の感じを思い出します。スタッフの方は外国人ばかりで、少し日本のおもてなしとはちがう感覚です。気がつくうちの一つだけ例をあげれば、ルームサービス和食の朝食にご飯がついていなく、別料金なのか訊ねたら忘れていたらしく、可愛い感じの外国人の方がご飯を慌てて運んできてくれましたが、ラップもかかっていない白米のお茶碗を一碗だけ両手に一つの一膳の御茶碗をもって運んできてくれて手渡しで、おひつもないと言われました。お代わりしたい人もいるはずなのにとは思います。日本的感覚ならお盆にのせてラップをかけて運びますが、そういう所作やら所々感性は違いながらも、感じのいい可愛い外国人スタッフさんでしたし、日本的にする必要は全くなく、それでかまいません。ただ日本的ホテル、旅館のおもてなしになれている方やご高齢者には、寛ぎと安心な心配りのある日本的な施設に宿泊するほうがよいかとはおもいます。出張やあるいは若い家族さんの旅行的な利用や買い物目的などには、立地もよく新しく綺麗で、海外旅行で大阪にみえる際にはよいホテルと思います。
- 4.00ぱーの投稿日: 2025/3/21
サービス面がやや不満
案内のできない駐車場係に10分以上も待機させられ、チェックインでは前の外国人客の対応にもたつき30分以上も並んで待たされと、レストランも含めスタッフの対応がとにかく悪い 施設は新しいので、きれい
- 4.67ごきせんせ投稿日: 2025/3/10
タイの香りの中で
２階の入口を入った途端に南国風のいい香りがします。ランタンのぶら下がるエレベーターホールから２３階に上がり、ラウンジでチェックイン。ここでもスイーツの甘い香りに囲まれながらのチェックインです。部屋での入浴時にもシャンプーやボディソープなどの南国の香りに包まれます。ラウンジでのイブニングタイムにはタイ風焼きそばやココナッツ風味のカレーをつまみながらチャーンビールを飲むことができます。ここは、難波の中の南国、しばし日本に居ることを忘れさせてけれるかのような１泊でした。できれば、大浴場やサウナがあるといいなぁー。
- 4.67進取のDiamond Voyager投稿日: 2025/3/4
なんばパークス直結の日本初進出の新しい最高級ホテル
昨年開業したばかりの日本初進出のタイ発の最高級クラスのホテルです。日本の最高級ホテルとは少し異なった最上階に集めた飲食店を中心とした高級感が魅力的でした。 今回は出張での利用でしたが、なんばパークスと直結した立地で、観光ショッピングには便利だと思います。 ロビーも客室も清潔でモダンな雰囲気で、快適に過ごせました。デラックスツイン 優スタンダードフロアに泊まりましたが、新しい洗練されたデザインはとても良いです。価格の割に部屋はそこまで広くないです。 また、スタッフの方々も親切でフレンドリーな対応で、海外発のあっさり感は無く、良かったです。 そしてこのホテルの最大の特徴である最上階の２フロワーに集中した多くの飲食店は、独特の高級感があり、良いと思います。料金が高かったので今回は軽い利用しかできませんでしたが、絶景のパノラマビューで、大阪の街並みを一望できるロケーションが素晴らしいです。記念日利用などに最適だと思いました。 オンライン会議などに最適のコワーキングスペースもあり、仕事がはかどり、とても良かったです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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