一休の日セール 人気宿スペシャル

熱川オーシャンリゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(静岡県/賀茂郡) [全75室]
総合得点
4.31
良い (197件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.32
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    3.96
  • 満足度
    4.37
  • 5.00
    そよりら

    癒しの旅

    女友達3人で宿泊しました。 バースデーの友人が1人いることを前日お知らせしたところケーキの予約が間に合わなかったのですが お食事の時サプライズワインをいただき大変感動致しました！ お部屋へのワイングラスのご配慮も スタッフさんの笑顔とサービスも 景色もお部屋も温泉も もちろんお食事も全部最高でした。 またお伺いさせていただきたいと思っています。

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  • 3.83
    Macintosh

    お部屋は広くて十分だと思います

    お部屋は広くて十分だと思います。 お食事はバイキング形式のため、並ぶので幼児と同行の場合は早く行かれることをおすすめします。子供夫婦のすすめで、宿泊したのですが、ハロウィンのイベントがあり孫と楽しくクイズに挑戦でき、スタッフさんの助言もあり無事景品を頂きました。 今回は、雨でプールには入らなかったので、来年はリベンジさせていただきます。 スタッフの皆さまありがとうございました。

  • 4.83
    香港大好き人間

    とてもよかったです

    電車で伺ったのですが、駅まで送迎していただけて助かりました。 お部屋もとても広くて綺麗で、ゆっくりくつろげました。 お食事は夕食も朝食も満足です！高齢の母も満足していました。とても美味しかったです。 1つ残念なのが、大浴場の洗い場が少ないのと脱衣所が狭く、かなり混雑してゆっくりできませんでした。 お湯はとてもよくてツルツルになったので、そこだけが残念ですが、広げるのも難しいでしょうし、致し方無いのかな、と思ってはいます。

  • 4.67
    まさちげ

    従業員の方々が素晴らしいです

    土曜日一泊で利用いたしました。 15時前に着いたので部屋に入ることができなかったのですが、バルーンアートなどがあり、子どもさんには飽きないような工夫が見られました。座るところが中途半端に独占されてしまっていたので座ることはできませんでした。 驚いたのが従業員の皆さんのあいさつがしっかりしていたことです。 15時に部屋に入るのに廊下でルームメイクが残っていて外国籍の従業員さんが多かったと思うのですが、しっかりと挨拶が出来ていて快かったです。教育がしっかりなされているのを感じました。 部屋は改装されていてとてもきれいでしたが、トイレだけは交換されなかったようで少し古さを感じました。 食事は夕・朝食ともバイキングを利用しましたが、すべてが美味で素晴らしかったです。 風呂は温泉でしたが、少し脱衣所が狭く感じました。清潔感は素晴らしかったです。 また利用したい宿の一つとなりました。

  • 4.83
    ジャガジュニ

    とても良かったです

    犬連れでお世話になりました。お風呂、お食事よかったです。ただ、ホテルが悪い訳ではないのですが、プール終了時間と重なってしまった為なのか、お風呂のシャワーが１５分待ってもあかず、やっと空いて身体を洗って出たら、今度はドライヤーの席がこれまた、空かない。ある程度の時間で交代して頂けるように張り紙をして欲しいです。これは、お客さんのマナーですが。お部屋は良かったですが、３階の端っこだったので電線もあり、眺望がいいとは言えませんでした。オーシャンビューとのことで、もう少し期待してしまいました。それだけが残念でしたが、ドッグランもあって、とてもよかったです。ありがとうございました。

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