フィットネス施設
MUNI KYOTO 京都府/嵐山
 [全21室]
総合得点
4.70
客室・アメニティ
4.83
接客サービス
4.71
温泉・お風呂
4.69
施設・設備
4.69
お食事
4.63
満足度
4.65
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.71  /   女性 4.61    クチコミ数 52
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちづっち さんの感想 投稿日:2021/10/19
母と宿泊させていただきました。無駄なものの無い素敵なお部屋と素晴らしいホスピタリティー、美味しいお食事とどれをとっても素晴らしかったです。コロナを忘れさせてくれる素敵な旅行になりました。
また嵐山にいく時は利用させていただきます。本当にありがとうございました。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー プレミアツイン(ツイン)(59.43平米)
宿泊プラン 【極上プラン】人力車片道送迎&観光と贅沢ディナー ~Les Signatures~【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2021/09/20
昨年オープンしてから雑誌での紹介をみるたびに宿泊してみたいと思っていたホテルです。お目当てはアランデュカス直営のレストラン。ちょっとクローゼットの扉がわかりにくい作りでしたが、お庭も京都らしい緑と石を調和させたデザインで、センスのあるお部屋でした。カフェでもあるラウンジでは嵐山と川の景色をみながらシャンパンを。レストランへは階段をおりていき、シャガールの絵が神々しく飾られている中でおいしくディナーをいただきました。嵐山吉兆がすぐお隣なので、2泊して和洋の夕食を楽しみました。福田美術館が閉館している時期でうかがえなかったことだけが心残りです。2か月有効の招待券をチェックアウトのときにくださったのですが、コロナが直後から拡大して期限内に再訪できず・・。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設えや館内について お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
福田美術館は企画展を定期的に入れ替えておりますので 次回は是非ご覧頂ければと存じます。
今後もお客様にとりましての「唯一無二のホテル」となりますよう精進してまいりますので、京都にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

MUNI KYOTO
宿泊支配人
宿泊日2021/07/06
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスダブル(ダブル)(50.4平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】特別料金+ポイント最大5倍 【室料のみ】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lucu さんの感想 投稿日:2021/09/11
お出迎えからお見送りまで素晴らしい接客でした。プレゼントまでご用意いただきありがとうございます。スタッフの皆様の連携が素晴らしく、カフェ、スパ、人力車と繋いでくださったこともありがとうございました。最高の旅となりました!また何度も通いたい宿です。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある施設の中からMUNI KYOTOをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご本人様のお誕生日という記念すべき日にご宿泊賜り お礼申し上げます。
当館でのご宿泊を含め京都嵐山でのご旅行を満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今回は 少し遅めのご到着でしたが、次回はご到着後のご夕食にMUNI ALAIN DUCASSEにて京都の食材で仕立てる極上のフランス料理をご利用頂ければと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

MUNI KYOTO
宿泊支配人
宿泊日2021/09/09
利用人数4名(1室)
部屋メゾネット(ツインルーム+ダブルルーム)
宿泊プラン 【Again】特別料金+ポイント最大5倍 MUNI STAY with Breakfast
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひじき&なみる さんの感想 投稿日:2021/08/30
お部屋のテラスでまったり過ごそうと1階のお部屋にしましたが、猛暑でそれも叶わず。あとお庭の滝の音が思いの外大きく、テラスはあまり寛げる環境ではありませんでした。
窓が大きく写真で見るより広くて過ごしやすいお部屋ですので、暑さ寒さが厳しい季節は、お部屋の中でまったり過ごすのがお勧めです。
カクテルタイムではモエのロゼとペリエ・ジュエの2種というワンランク上のラインナップでした。(ダイヤモンド会員特典でモエ・エ・シャンドンのロゼ(フルボトル)を愉しむことができます。)
夕食のコースは年配の方や女性では食べきれないほどの量ですので、体調を整えて臨まれることをお勧めします。
朝食は今まで泊ったホテルの中で最高でした。夕食の余韻でパンに手を付けることができませんでしたが、お持ち帰り用に包んでいただけました。
夕食のワインも含めると私たちが気軽に泊まれるホテルではありませんが、秋に再訪すべく予約を入れました。
福田美術館の素晴らしいコレクションもぜひ愉しんでください。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、次回のご予約も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂きました11月上旬は 嵐山も少しづつ紅葉し始める時期でございますので、テラスでは秋の風を感じながら ごゆっくりお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。
福田美術館は企画展を定期的に入れ替えておりますので 次回のお愉しみになさってくださいませ。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

MUNI KYOTO
宿泊支配人
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスツイン(ツイン)(50.4平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】特別料金+ポイント最大10倍 Dinner&Breakfast
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pokopoko さんの感想 投稿日:2021/08/13
唯一無二のコンセプトに相応しい特別なホテルでした。リバービューツインからの景色も素晴らしく寛いだひと時を過ごせました。内装は、高い天井と柔らかな照明、2種類に塗り分けた白い壁面、ゆったりとしたソファ、サラサラの床が特徴で、部屋から出たくない気持ちにさせられました。サービスも心地よく、素敵な接客をしてくださるスタッフのおかげで初めての来訪とは思えない安心感がありました。朝食の銀器や食器が凝っていてヨーロッパのホテルのような贅沢なサービスを感じました。ラウンジでのスタッフの方とのおしゃべりも楽しくて心から良いホテルだなという印象を持ちました。設備を4にしたのは、あと軽食程度でもルームサービスがあれば完璧と思ってのことです。また必ず来訪したいです。
施設からの返信この度はMUNI KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館の設え、またサービスについてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
リバービューのお部屋では、その名の通り桂川の景色、さらに今の季節は山の深緑や陽の光がより美しくご覧になれたかと存じます。コメントからも、ごゆっくりお過ごしになったご様子が伺え、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また 今回ご夕食は嵐山近隣に行かれ お戻りの際にお店やお食事の内容を気さくにお話くださった事も嬉しく思っております。
次回は 地元京都をはじめ日本各地の厳選食材を ふんだんに使用したフランス料理を お愉しみ頂ける 当館のMUNI ALAIN DUCASSEをご利用くださいませ。
また お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスツイン(ツイン)(48.72平米)
宿泊プラン 【朝食付】桂川を眺めるレストラン ”MUNI LA TERRASSE” にて朝食を
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
やまもとみく さんの感想 投稿日:2021/07/28
美術館のように美しいお部屋で、ゆっくりできました。窓からの景色、テラスが最高でした。お部屋の飲料サービスもとてもいいと思います。スタッフの方々も一生懸命接客していただけているのが分かり、再訪したいと思いました。朝食は期待していましたが、もう少し温かいメニュー(スープなど)があると満足感が高いと思います。次は夕食も予約してみたいですね。
施設からの返信この度はMUNIKYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在におかれましては ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、朝食に関するご意見は今後の参考とさせて頂きます。
次回のご夕食はMUNI ALAIN DUCASSEにて京都の食材で仕立てるフランス料理をお愉しみくださいませ。
今後もお客様にとりましての「唯一無二のホテル」となりますよう精進してまいりますので、京都にお越しの際は当館をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/07/26
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスダブル(ダブル)(50.4平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】特別料金+ポイント最大5倍 Breakfast
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ペペクロ さんの感想 投稿日:2021/07/24
センス良い建物と家具で、居心地良い時間を過ごせました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂まして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の客室は「間と余白」の美しさ、「西洋と東洋」「伝統と現代」を融和した、天然素材と繊細かつミニマルな均整美で細部までこだわり抜いた居心地の良い空間をコンセプトとし、旅の景色となる客室となるよう設えております。
再度京都にお越しの際は、是非とも当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/07/22
利用人数4名(1室)
部屋メゾネット(ツインルーム+ダブルルーム)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】特別料金+ポイント最大10倍 Breakfast
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
assyu さんの感想 投稿日:2021/07/23
前回はコロナで休業されてしまい、今回ようやくお伺い出来ました。渡月橋の目の前とロケーションは最高ですし、他のところではとても味わえないようなサプライズ続きな、趣向を究極に凝らした、正に唯一無二なお宿でした。
ですが、特にワインや美術品の知識も無い、一般人の私達がリラックス出来たかというと、何だかお宿があって、私達が頑張って付いていくような感じでしたので、気疲れしてしまいました。
総合的に何かと使いにくく、一体何を重視されているのか、スタッフの方々が素晴らしいので助かりましたが。
しかしながら、今回の旅行は、良い経験となりました。
施設からの返信この度は数あるホテルより当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
当館は渡月橋、葛野大堰のほとりに位置し「唯一無二の景色」をコンセプトとしておりますが、お客様にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら お客様にとって心からリラックスして頂けるご滞在ではなかったとの事、大変残念に思っております。
今後は頂いたご意見を参考に サービスや設備などを少しずつ見直し、更に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際は またご来館いただけますと幸いに存じます。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/07/21
利用人数3名(1室)
部屋リバービュー プレミアツイン(ツイン)(59.43平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】特別料金+ポイント最大5倍 Dinner & Breakfast
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
なこ02 さんの感想 投稿日:2021/07/08
フロントの接客は良かったし、部屋は明るく清潔な印象で、とても開放的でした。
バルコニーに出ると、木々に遮られて渡月橋はよく見えませんでしたが、桂川の景観を楽しめました。
直ぐ隣の店で、こちら向きに座っている人と目が合ってしまうので、目隠しは仕方無いと思いました。
置き型のバスタブや、バスマットが2枚掛けてあるなど、好みになっていましたし、ミネラルウォーターの本数が充分にあるのも良かったです。
小さめのサイズでバッグに入り易く、早朝の散歩で水分補給ができたり、部屋でドリップバッグに使えました。
紅茶もコットンバッグが置いてありました。
時節柄、コーヒーメーカーに予めセットされている水よりも嬉しかっただす。
勧められたラウンジの時間が、スタッフの方によって16時からと17時からで違っていました。
アフタヌーンティー で利用した後だったからか、入ると直ぐに「何か?」と聞かれ、ラウンジについて伝えたら、「さっきと余り変わらないです。」と言われたので、もう利用しませんでした。
ちょっとあり得なさすぎかな?と思いました。
ターンダウン時に、ソファをベッドにすると聞き、夜、三人で寛ぐスペースが無くなるので、そのままにしてもらいました。
渡月橋側で無く、階段が少し面倒に思いましたが、メゾネットと悩むところです。
それでも部屋は快適ですし、観光地なので、家族各々が散策したり部屋でのんびりしたりと、思い思いに過ごせました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして お褒めのお言葉を頂戴し 大変嬉しく存じます。
しかしながら ラウンジご利用の際 スタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまった事をお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
また今後このような事がないよう スタッフの教育に努めて参ります。
ラウンジでは グジェールとドリンクをご用意しご宿泊のお客様をお迎え致しております。
テラス越しにご覧いただける夕暮れの景色は格別でございます。
次回 お越しの際は是非 ご利用くださいませ。
重ねましてこの度のご利用誠にありがとうございました。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/07/04
利用人数3名(1室)
部屋リバービュー プレミアツイン(ツイン)(59.43平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】特別料金+ポイント最大5倍 Breakfast
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほてるる さんの感想 投稿日:2021/07/06
館内ら、静かでかつお食事も適度に日本食材を使いながらも、日本化しすぎない、お料理であったので、毎年必ずいっていたフランスを感じながらかつ素敵なテーブルでお食事を堪能できました。また違う季節にうかがいたいです。
施設からの返信この度はMUNI KYOTOにご宿泊いただき 誠にありがごうとうございました。
また、口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事におかれましては ご満足頂けましたとの事、大変嬉しく存じます。
MUNI ALAIN DUCASSEでは 地元京都をはじめ日本各地の厳選食材を ふんだんに使用したフランス料理を 季節ごとにメニューを変えてご準備しておりますので 次回の愉しみになさってくださいませ。
次回も 様々な季節の彩、豊かな表情の嵐山の風景をぜひご覧いただきいたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスツイン(ツイン)(50.4平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】特別料金+ポイント最大5倍 Dinner & Breakfast
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aco0720 さんの感想 投稿日:2021/07/05
本当に素晴らしい滞在となりました。
チェックインよりも早めに到着したところ、チェックインまでにと福田美術館を案内してくださいました。
その後隣接するラテラスでビールを頂こうと立ち寄ったところサーバーが故障しているとのこと。ちょうどチェックインの時間でしたので、そのまま退店しようと思ったところシャンパンでも如何ですかと男性ベテランスタッフの方に声がけ頂き、心配りに感動しながら美味しく頂きました。
その後ラテラスまでホテルスタッフが迎えにきてくださりそのまま部屋に通してくれて、とてもスムーズにチェックインできました。
お部屋はミニマルデザインで好みなのはわかっていましたが滞在してみて目の当たりにした余白と均整美に心奪われました。
そして、楽しみにしていたディナーです。シャガールの目の前のテーブルで素晴らしい料理の数々。そのうえ料理支配人矢野様やソムリエ山本様はじめ、スタッフの皆様がたのしくお話してくださりとてもよい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。素敵な結婚記念日と誕生日となりました。また必ず再訪します。
施設からの返信この度はMUNI KYOTOにご宿泊賜り誠にありがごうとうございました。
また お二人のご結婚記念日という大切な日のご宿泊に 当館をお選びいただけた事を大変光栄に存じます。
ビールサーバーの故障につきましては ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。
ご滞在とお食事におかれましてはご満足頂けたご様子を伺え 私どもも嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様にとりましての「唯一無二のホテル」となりますよう精進してまいりますので、また京都にお越しの際は当館をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】特別料金+ポイント最大10倍 Dinner&Breakfast
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mini-tt さんの感想 投稿日:2021/06/28
新しいホテルだけに全て快適。
ベッドも大変寝心地よく、今治タオルもふかふか、バスローブも文句なし。
部屋のレースのカーテンが、光の加減でわずかに色が違って見えて素敵。
クローゼットの引き戸?ドアの説明は必要かもしれない(扱いが難しかった)
渡月橋リバーフロントとリバーパーシャルビューのお値段設定があってもいいかもなあ笑
隣の部屋の長~い壁が妙な存在感を醸し出していていたから。
ダイヤモンド特典のシャンパンの銘柄も、平均より格上で高級感を感じた。
フレンチは王道で、量は少なめだが見た目は美しく優雅だった。
立地からしても、ターゲットは本来なら海外からのお客様なのだろうと推察される。
デフレプライスに慣れた日本人には少々コスパが悪いと思われるかも。
お隣の福田美術館のコレクションはとても素晴らしかった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご説明につきましては 至らず 誠に申し訳ございませんでした。
その他 頂戴致しましたご意見に関しましては今後の運営においての参考とさせていただきます。
ありがとうございました。
福田美術館は企画展を定期的に入れ替えておりますので 次回のお愉しみになさってくださいませ。
また京都にお越しの際は、是非とも当館をご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MUNI KYOTO
宿泊 石川
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Dinner & Breakfast ~In Room Dining~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
リボンちゃん& さんの感想 投稿日:2021/05/27
客室からの景観も接したスタッフの接客も満足でき朝食も美味しかったです。
ベットは広々して快適、バスルームも湯温調整も簡単で使い易く快適でした。
只、コロナ渦中のため客室で朝食を食べたのですがテーブルも椅子も食事をする設定ではなく
テーブルセッティングが出来ずカトラリーも使い辛く食べ難くて折角の素敵な食器や気分が半減しました。
また、訪れたいと思います。
施設からの返信この度はMUNIKYOTOにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご宿泊は満喫いただけたようですが、コロナ禍中とは言え、ご朝食時に不快な思いをさせましたこと大変申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を基にすぐに改善する次第でござます。さらにご満足いただけるよう今後も精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。これからますます暑くなりますが、皆様どうぞご自愛くださいませ。 

スタッフ一同
宿泊日2021/05/21
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスダブル(ダブル)(50.4平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント最大12倍!MUNI STAY with Breakfast
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Three Crown さんの感想 投稿日:2021/05/26
今回は早朝から嵐山を散策し、チェックアウトの12時までお部屋でゆっくりと過ごしてから、テラスレストランで桂川の景色と新緑を眺めながらのランチを堪能しました。メインの仔牛肉のコンフィは思わずはっとするような味わいで、これまでは十数年前にリオンでいただいた乳のみ仔牛が最高だと思っていたところ、それをはるかに越えた味わいでした。このような料理に京都で出会えることはまさに口福の極みです。
コロナ禍が去った後はきっとまた混雑するので、ゆっくりするなら今のうちかと思います。次回は晩夏に訪れて日頃の疲れを癒したいと今から考えています。
施設からの返信この度はMUNIKYOTOにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お食事、ご宿泊ともにご満喫いただけたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。さらにご満足いただけるよう今後も精進いたしますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。これからますます暑くなりますが、皆様どうぞご自愛くださいませ。 

スタッフ一同
宿泊日2021/04/26
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスツイン(ツイン)(50.4平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大5倍! 室料のみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kurachan16 さんの感想 投稿日:2021/03/31
お部屋からのお庭の景色もよく、癒されました。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスツイン(ツイン)(50.4平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
askalish さんの感想 投稿日:2021/03/24
ロケーションも良く、お部屋もこれまで泊まってきた高級ホテルの中でも広く快適で、素晴らしい滞在が出来ました。
ウェルカムスイーツ、凄く美味しかったです。
館内のレストラン、2軒とも利用させていただきましたが、お料理も最高でした。
ぜひ再訪させていただきます。
次回もよろしくお願いします。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスダブル(ダブル)(50.4平米)
宿泊プラン 【春割】ポイント最大12倍!MUNI STAY【室料のみ】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なゆたび さんの感想 投稿日:2021/02/08
オープンの頃から気になっていたMUNIさんへ、娘の誕生日の記念に家族でお邪魔しました。
宿泊中、仕事の現場も近かったので、出たり入ったりになりましたが、とても気持ち良く対応していただき感謝です。
娘は自分のお誕生日にお祝いもしていただいて、すっかりこのホテルの虜に・・・
京都でいいホテルありますか?と聞かれたらおすすめしたい一つになりました。
床は木の暖かさがあり、部屋の全てにこだわりを感じます。接客も素晴らしくて幸せな1日になりました。
オリジナルの水やソフトドリンクはサービスと聞いて、子供達はかなり喜んでいて私は子供だな〜と思っていましたが、京都限定のコーラを見つけてしまい恥ずかしいことに「持ち帰らせてください」とフロントへお願いしてしまいました(笑)
これからさらに人気ホテルになると思いますが、子供も含めまたきっとお邪魔するので、その時はまたよろしくお願いします。
PS.個人的に朝食に出た弓削牧場のヨーグルト、ぐっときました。まさかこんな離れた土地のお洒落なホテルで出会えるとは。どっちの料理ショーに弓削牧場が出た時より興奮しました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
併せまして、当館でのご宿泊をご令嬢のお誕生日祝いとしてご利用頂いたとの件につきまして
心から感謝申し上げると共に、大変光栄に存じております。
当館の客室は「間と余白」の美しさ、「西洋と東洋」「伝統と現代」を融和した、天然素材と繊細かつミニマルな均整美で細部までこだわり抜いた居心地の良い空間をコンセプトとし、旅の景色となる客室となるよう設えております。
これからもお客様は勿論、お子様を含めたご家族皆様方の琴線に触れるホテルであり続けるよう精進して参りますので、次回京都にお越しの際も是非当館をご予約賜ります様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/02/06
利用人数4名(1室)
部屋メゾネット(ツインルーム+ダブルルーム)
宿泊プラン MUNI STAY with Breakfast【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dearrisa さんの感想 投稿日:2021/01/15
娘の誕生日のお祝いで利用しました。施設にもお祝いして頂き、アランデュカスの食事、エステ全てに完璧でした。ホテルはこじんまりしていますが、無駄なく必要なものは揃っており快適に過ごせました。
是非また利用したいです。
宿泊日2021/01/09
利用人数3名(1室)
部屋メゾネット(ツインルーム+ダブルルーム)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MireiD さんの感想 投稿日:2021/01/09
着物レンタル京嵐さんのおすすめもあり元日から2泊女二人で滞在しました。元日のアランデュカスのディナーはこれぞフレンチ!の美味しさ至福の時間でした。ホテル内は静かで、朝食も美味しく、夕方のフリーフローや客室内のソフトドリンクが無料、お部屋内のものはベッド、ソファ、ポット、ドライヤーまで最新のよいもので、とても居心地よい滞在でした。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、完璧すぎない客に寄り添ってくれる接客が嬉しかったです。スパも最高です。また近々伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/01
利用人数3名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Breakfast【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京だんご さんの感想 投稿日:2020/12/31
年末に一泊しました。客室、アメニティ等、全てが一流と呼ぶにふさわしいホテルでした。
年末の慌ただしさで疲れてチェックインしましたが、落ち着いた雰囲気の中で一泊した後はすっかり疲れが癒されていました。
スタッフの方も気さくでいてさりげない気配りのあるサービスで素晴らしかったです。
朝食もバランス良くなおかつ繊細でとても美味しかったです。
次回はディナーも利用したいです。
大変満足度の高いホテルでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスツイン(ツイン)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Breakfast【朝食付】
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
KCK100 さんの感想 投稿日:2020/12/22
良い宿だが、車で到着してもロビーに人もおらず車で来ることは伝えていたが事前案内もなくどうしたら良いかわからなかったので裏手の駐車場を見つけてそちらに泊めたら今度は入口がわからず迷った。なんとバレットパーキングらしい。それなら最初から教えてくれたら良かった。部屋の景色やアランデュカスでの夕食は素晴らしい。朝食後部屋に戻ろうとしたら一番混む時間帯にエレベーターが点検中だった…高級ホテルではありえないハプニングの連続でしたがこれを糧に改善してることを祈ります。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
居酒屋オヤジ さんの感想 投稿日:2020/12/21
何から何まで素晴らしかったです。
レストラン最高でした。
また伺わせて頂きます。
大満足でありました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンテラス デラックスダブル(ダブル)(50.4平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金+ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
2020KAT さんの感想 投稿日:2020/12/14
ロケーション、接客、部屋の清潔さ、どれをとっても一級。
レストランの雰囲気も非常によかったですが、唯一嵐山に面したカウンター席は朝の陽射しが眩しすぎるので、もう少しシェードコントロールを個別に対応できるようにした方がより良くなると感じました。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Breakfast【朝食付】
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
micJ さんの感想 投稿日:2020/12/08
テーマ「唯一無二」の評価は難しい。

やはり眼前の嵐山と渡月橋、桂川の風景とレストランが多くの人の関心ではないかと思います。レストランが12歳未満(つまり小学生以下)の利用が不可という事から、基本大人のためのオーベルジュと言って良いでしょう。ドレスコードもあるので男性はジャケットを女性は襟付きシャツやワンピースなどのスマートエレガンスを基本に考えて持参する必要があります。子供は卒園卒業式ピアノ発表会などをイメージすれば良いでしょう。今回は中学生の娘のテーブルマナー実践を兼ねてお伺いしました。前菜の頃、有名人が向かいのテーブルにご来店された事もあって、ガチガチに緊張していましたが終盤には雰囲気にも慣れて美味しく頂いたようです。アランデュカスの活きづく料理はもちろん素晴らしいものでした。バトラー、ソムリエ皆様キビキビとかつスマートにサービスされており会話も邪魔される事なく楽しいひと時が過ごせました。難点はやはり量ですね。本格フレンチにみられるチーズと食後酒(こちらはお断りした)は日本人にはきついかもしれません。デザートも2プレート出ます。最後は手土産のショコラもいただけます。

お部屋はテーマに沿ったものでとてもシンプルです。漆喰の鏝磨き仕上げで職人の手の良さを感じます。これから経年を経てどのように変化していくのかも自然素材の持つ素晴らしさ楽しみでしょう。クラックも入ってきますがそれを楽しめる目も持ちたいものです。窓辺の景色は朝が最高です。ぜひ早めに起きて嵐山の山肌を照らす朝日が織りなす色彩をお楽しみください。設備アメニティは至って普通。このクラスなら当然のレベルでしょう。温泉が必要ならお隣をチョイスすれば良いのです。このホテルはあくまでオーベルジュとして考える立ち位置かと思います。
宿泊日2020/12/06
利用人数3名(1室)
部屋リバービュー プレミアツイン(ツイン)(59.43平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ナルミンAD さんの感想 投稿日:2020/12/01
初めての嵐山でこちらのホテルが口コミが大変良かったので利用させて頂きました。客室も天井が高くスッキリしたシンプルな作りで開放感もあり、とてもリラックス出来ました。欲を言えばアメニティで身体を洗うタオルやお化粧する時に便利な拡大鏡付きスタンドミラーや、風呂場にイスがあれば完璧でした。遠いですがまた機会があれば伺いたいです。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスツイン(ツイン)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY【室料のみ】
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あこたん26 さんの感想 投稿日:2020/11/28
客室は天井が高くスペースも充分で、バルコニーからは渡月橋が眺められます。アメニティもいろいろ考えられていて満足でした。コンプリメンタリーのソフトドリンクも充実です。こちらに泊まるならお部屋でゆっくり過ごすのが良いと思います。
天龍寺や竹林、常寂光寺、宝篋院も徒歩圏内で、早朝のお散歩をする場合にも便利です。

喫煙場所の関係で、喫煙される方には少々不便かもしれません。
その喫煙場所はホテルの裏手のため、スタッフの方も結構通り掛かりますが、何方も挨拶されなかったことが少々残念でした。
また、宿泊者向けのカフェでの夕方の飲み物サービスの際も、折角のサービスながら対応が雑な方(サーブしたシャンパンの説明が無かったり、グラスを音を立ててゴン!と置いたりなど)がいたりも気になりました。
そこそこお支払いするホテルのサービスレベルとして、今後もう少し改善されればグッと良くなると思います。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みかどmikado さんの感想 投稿日:2020/11/28
アメニティ シャンプー、リンス、石鹸
どれも素晴らしい品質で香りも良かったです。

室内のセンス 例えるならパー○ハイアット

レストランの味、アランデュカスプロデュースのためか、テラスの方でも良いです。
とりわけ景観は素晴らしい。
価格は高いけど
市内の高級ホテルの値段や室内の広さを鑑みるとそうなるよな、と納得できます。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスツイン(ツイン)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY【室料のみ】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2020/11/27
前回がとても良くリピートしました。嬉しかったこと、残念だったことを素直に書きます。

チェックイン時に、コロナ禍が大変になってきた時期でお互いにリスクがあると思い、キャリーバゲージはお断りしましたが運んでくれて困りました。またお部屋のガイドの方も部屋内で外履きの靴のまま動かれて部屋のスリッパに履きかえてもらいました。ホテルなのでしょうがないですが、細心の注意は必要だと思います。またチェックアウト時のタクシー手配をお願いしたのに翌日は手配も予約もされていなかった。宿泊者とホテルの方との距離感がまだ測れていなくて大変残念でした。

お部屋の壮大な窓から見られる紅葉の嵐山は素晴らしく、ウェルカムフラワーとパティスリーは秋の季節に合わせたダリアやチョコレートコスモスは嬉しい限りで、お部屋の色調やアメニティやウッディーな家具様式は変わらず素敵でした。渡月橋に近いお部屋で風情を素晴らしく感じられますが、一番ダメなのは窓外の大堰川沿いの道から部屋が丸見えで、近隣の店に並ぶ人や人力車の客待ちのお兄さんもこちらの部屋をじっと見ていた。人が多い時期ですが、リゾートホテルの快適さは無くなっていました。何とかならないでしょうかね。

スパは日本各地の果実や花をオリジナルに調香した複数のミストやトリートメントが感動的でした。とても落ち着く部屋での鍼灸コースでしたが、眠りが深くなる上質な時間でした。食事の時間に遅れる電話を先にしてくれた心遣いがありがたかったです。

MUNI ALAIN DUCASSEでのディナーは地下一階のレストランで、ブルーで有名な作家の貴重な大盤の洋画を目の前に、お皿もブルーに彩りをマッチさせたトマトとトリフのお料理が素晴らしかった。メインのお魚とお肉も絶品ですが、食べ終わる前に料理が重なってサービイングとしては致命的、またレストラン内でのネット環境が悪くてアプリ利用や外部とのメッセ連絡は不便でした。平日の夜でも満席で盛況でしたが、フレンチのためか、さすがに他のお客様はマスクはしてない方が多かったです…

朝日に照らされる嵐山の紅葉した山肌は見る価値があり、チェックアウトまでゆっくりと楽しめるバルコニーは心地よかった。変わらず宿泊マネージャーの方の気さくな楽しいお人柄がとても印象的でした。春の暖かい時期にまた伺います。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋リバービュー デラックスツイン(ツイン)(48.72平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
弾丸ライダーG さんの感想 投稿日:2020/11/24
有言実行!先月に続き、今回は家内と二人(大型バイク二人乗り)でお世話になりました。
超「密」状態の3連休の週末でしたが、駐車場探し/待ちや満員電車/バスに乗る等の余計なストレスを一切感じる事なく、嵐山エリアでの初めての紅葉狩りを十分に堪能する事ができました!
今回はMUNIさんでの夕食は敢えてパスさせていただき、東山エリアの清水寺&高台寺の紅葉ライトアップを(
こちらも初めて)楽しませていただきました。また、今月から一休レストランで予約が取れるようになった京都吉兆・嵐山本店さん(MUNIさんからバイクで30秒)での初ランチも楽しむ事が出来ました!!
立地・箱、もちろん大事ですが、やはり一番大切なのは人だと思います。次回も、また素晴らしい「人」達にMUNI KYOTOでお会いするのを楽しみにしています!!!
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスツイン(ツイン)(48.72平米)
宿泊プラン MUNI STAY with Breakfast【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひがしぎんざ1122 さんの感想 投稿日:2020/11/22
結婚記念日旅行で利用しました。

とても素晴らしいお宿でした!「上質」という言葉がぴったりなお宿です。

なんといっても、新しくてきれい&嵐山ど真ん中で渡月橋が見える、というハード面もそうですが、
スタッフの方々の一生懸命さが伝わるサービスがとても良かったです。

アランデュカスでの夕食ももちろん美味しくて(普段だったら手が出ないお値段ですが、GoTo利用で頑張りました!)、なかなかできない経験をさせていただきました。

また、17:00から宿泊者はMUNI LA TERRASSEでドリンクをいただけるのですが、モエのロゼをいただけました!海外に行けない昨今、夕暮れ時に、外のテラス席で桂川を見ながらシャンパンをいただいていると、海外にいる気分になり、なんとも贅沢な時間でした。

結婚記念日のお祝いもありがとうございました!

貸出品など、タブレットで頼むことができるのですが、すぐに持ってきてくださいました。

※ちなみに、隣接の福田美術館の招待券をいただき、チェックアウト後に訪れましたが、こちらのカジュアルなカフェは、穴場です。

とても上質な時間を過ごすことができました。とってもお勧めのお宿です!
痒い所に手が届く、そんなサービスだと思います。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋リバービュー デラックスダブル(ダブル)(48.72平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事夕朝食付