フィットネス施設
ホテル エミオン 京都 京都府/京都駅周辺
 [全206室]
総合得点
4.75
客室・アメニティ
4.80
接客サービス
4.74
温泉・お風呂
4.74
施設・設備
4.79
お食事
4.59
満足度
4.80
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.67  /   女性 4.76    クチコミ数 204
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hide@1111 さんの感想 投稿日:2021/10/17
いつもスタッフの方々が素晴らしいサービスで対応して下さいます。先日も朝急いでいてカードキーをお部屋に置き忘れて困っていたところ、スタッフの方がすぐに対応してくださってとても助かりました。お客様を大切にしてくれるお勧めのホテルです。
宿泊日2021/10/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
和洋室に5人で宿泊しました。
写真で見るよりもかなり広く、清潔でおしゃれなお部屋でした。
アメニティも充実していましたし、テレビがスマートテレビだったのも良かったです。
大浴場が夜は25時まで朝は6時から開いていたので夜中と早朝にのんびり入れました。
屋上の展望台も広く、ホテル内の飲食店も美味しそうなところばかりで、1泊だけの宿泊は勿体なかったです。
ウェルカムドリンクのチケットも時間的に使えなかったので、次は2泊以上したいです。

それから、到着時に駐車場がわからずエントランスでお電話してしまったのですが、
ただエントランスの目の前に停めるだけなのにも関わらず、スタッフの方がわざわざ降りてきて誘導してくださいました。

また、宿泊までに何度も予約の取り直しをしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
確認のお電話を頂いていたので、フロントで嫌な顔をされても仕方ないと覚悟していましたが、
もちろんそんなこともなく、優しく丁寧にご対応いただき、気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数5名(1室)
部屋禁煙 和洋室(和洋室)(63平米)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
大人3人ベッドルーム使いやすかった
宿泊日2021/10/08
利用人数3名(1室)
部屋禁煙エミオンフォース(トリプル)(43平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
立地は車じゃない人は少し大変かも知れません。。ただ、このお値段でこれだけの清潔感といい、綺麗さといい過去色々なホテル、旅館に泊まりましたが今までのベスト3に入る気持ちの良いホテルでした。お食事なしでしたが、次回はお食事付きにしてみたいです。お風呂も決して大きくはないけれど、とにかく清潔感いっぱいで気持ちよかったー!館内も常にアロマが香って…京都に行ったらもうここがいい!と旦那さんと話してます。とても気持ちの良い空間をありがとうございました。素敵な雰囲気だけではなく全てが最高でした!!
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シャイン・M さんの感想 投稿日:2021/10/05
三度目の宿泊ですが、静かで、部屋の大きさも丁度良く安心して宿泊できるホテルです。
部屋食も出来るようになっていましたが、
お寿司などもあれば……と思いました。
ゆっくりさせて頂きました。また、利用させて頂きたいです。
宿泊日2021/10/03
利用人数4名(1室)
部屋禁煙エミオンフォース(トリプル)(43平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
I LOVE ONSEN さんの感想 投稿日:2021/10/04
新しいホテルで大変清潔感を感じました。
ホテルのテラスが素晴らしく、ポイントの高い部分ではないかと感じました。
大浴場・サウナもありますが、今はこのような設備のあるホテルも増え、あれば良いという時代ではなくなってきています。
浴場・脱衣場・サウナとも広く、清潔感もあり、とても良いのですが、何か他と違う差別化のできる工夫があればと感じました。
全体的にはコストパフォーマンスも大変良く、再訪したいと思えるホテルでした。
価格帯が違いますが、正面に共立リゾートの施設がオープンするようですが、頑張って頂きたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「全体的にはコストパフォーマンスも大変良く、再訪したいと思えるホテルでした」とのご感想をお寄せくださり、満喫してお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
また大浴場・サウナにつきまして、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様よりいただいたお声をもとに、より魅力のあるホテルを目指し精進してまいります。

また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なむそのまんま さんの感想 投稿日:2021/10/02
スカイテラスからの眺め、スタッフ、部屋、
食事等々
いつもながら、快適に過ごさせてもらいました
施設からの返信平素より当ホテルにリピートくださり誠にありがとうございます。

また多岐に渡るお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお声を励みに、これからもより良いサービスを提供できるホテルを目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 選べる昼食付きプラン【昼食・朝食付き】
食事朝昼食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/02
今回は2回目の宿泊です。
お部屋の中の壁の色、ベットカバーの色、全体的な感じが、明るく清潔感が有り、落ち着きます。
チェックアウト、ギリギリまでゆっくりさせて頂き、のんびり過ごさせて頂き、ありがとうございました。

実は1週間後に今度は妹と宿泊させて頂く予定です。
よろしくお願いします。
宿泊日2021/09/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kakka1206 さんの感想 投稿日:2021/09/27
こちらでのクチコミが良かったので予約しました。
お部屋もきれい、駅からも近い、お風呂も清潔、朝食も美味しい、屋上テラスが広くて景色が素晴らしい(緊急事態宣言中だったので、コンビニで買ってこちらで缶ビールを飲みました)あ、コンビニもすぐそばです。
気持ちのいい3泊4日を過ごすことが出来ました。
また次回も利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、「気持ちのいい3泊4日を過ごすことが出来ました」とのお声をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も嬉しく存じます。

これからも皆様により快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
raot さんの感想 投稿日:2021/09/27
立地も駅からすぐで便利、お部屋も大浴場もきれいで、アップグレードをして頂き、広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。屋上にあるテラスもソファーがあり夜景を見ながらゆっくりできます。朝食のバイキングも種類も多く大満足です。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多岐に渡りお褒めの言葉をいただき、私共も嬉しくお客様のご感想を読ませていただきました。
ご記入いただきましたとおり、屋上スカイテラスにはソファや机をご用意致しており、四季折々の京都の景色をご覧いただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸甚でございます。

これからもお越しくださる皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/25
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードフォース(トリプル)(37平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okkun0526 さんの感想 投稿日:2021/09/27
アップグレードしてもらい、ありがとうございました。
とても広くて最高のお部屋でした。
また朝食もいつもながらに美味しく頂きました。
12月にまた、伺いますので宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださり、ご滞在中は朝食やお部屋の広さをお気に召していただけたご様子が伺え、
私共も何よりでございます。

また12月にもご予約を賜り、重ねてお礼申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
部屋は広く綺麗で清潔、快適な時間を過ごせました。
旬の京野菜など季節の食材を使った京のおばんざいの朝食は美味でした。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ライムたんが親友 さんの感想 投稿日:2021/09/25
隠れて心配りが行き届いてるホテルと思っております。ホテルの方と接する際は、程よい距離を保っていただきながらしっかりとした心配りには感謝しかありません。しいていうなら大浴場の時間とガーデンテラスの時間の延長をしてくださると最高です。いつもお客とした立場より、泊まらせて頂いてる気持ちを大切にします。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルとスタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
また大浴場と屋上スカイテラスに関しまして、貴重なご感想をいただき、今後のより良いサービスのため是非とも参考にさせていただきたく存じます。

これからもお客様よりいただきましたお声を励みに、スタッフ一同向上心を持って業務に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆりみやこ さんの感想 投稿日:2021/09/25
フロントの対応、お部屋の清掃と何もかも行き届いたホテルでした
今回は素泊まりでしたが1、2階にはとても美味しいお店が数店舗あり
特にテイクアウトしていただいたお寿司は絶品でした
コンビニも近くにあるので小さい子連れでも心配なく過ごせます
あとは大きなお風呂にはサウナもあり娘が気持ちいい!と感激していました
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、客室の清潔さや大浴場、また館内レストランもお気に召していただけ私共も嬉しく存じます。当ホテル内のレストランは隣接する京都市中央卸売市場より食材を仕入れておりますので、新鮮で美味しくお召し上がりいただけるかと存じます。

これからもお越しくださる皆様に、より快適なサービスを提供できるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数4名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ハッピーシャワー さんの感想 投稿日:2021/09/25
大浴場良かったです。朝食は、ちょっと残念かなですが…商品券で、お土産買えて、ラッキーでした、又、利用します。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に応えることが適わず、
大変心苦しく存じます。
頂きましたお声をもとに、今後は満足していただけますよう改善に努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モリにやんた さんの感想 投稿日:2021/09/24
千葉のエミオンにはよく行きますが、やっぱり京都も最高です。お値段も文句無しですし、フロントの対応もよく、お部屋、大浴場文句無し。京都にはよく行きますので必ず行きます。良かったです。
コロナ大変ですが、がんばってください。
施設からの返信平素より、当ホテルグループをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

また多岐に渡るお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、全スタッフサービスの向上・改善に努めてまいります。

再度お客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Umama さんの感想 投稿日:2021/09/21
機能的なホテル。大浴場はいつ行っても バスタオル アメニティの補充がされている。ウエルカムドリンク2種券は楽しかったです。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
2種類のウェルカムドリンクや大浴場など、満足してご利用いただけ私共も何より嬉しく存じます。
ご記入いただきましたとおり、大浴場はスタッフが定期的に巡回し、清掃やアメニティの補充等行っておりますので、
安心・快適にご利用いただけるかと存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ちこりん さんの感想 投稿日:2021/09/21
ホテルは部屋、お風呂も綺麗で接客も丁寧で良かったのですが、食事が残念でした。
チェックインの時間から食事まで時間がなかったので事前予約しなかった為か、食事が出てくるまで30分以上かかりました。30分後に来た事前予約のお客様と同じタイミングで食事が出てきました。それが大変残念でした。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの客室やお風呂、スタッフの接客などお気に召していただき嬉しく存じますが、
夕食会場では料理の提供にお時間をいただいてしまい、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、サービスの改善・向上に努めてまいります。

誠に勝手ながら、再度またお客様よりご予約を賜れますよう、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードフォース(トリプル)(37平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おばけちゃん55 さんの感想 投稿日:2021/09/14
ホテルの方から、お部屋をランクアップさせていただきましたと言われ、広い部屋で過ごさせてもらった。42平米の洗面台が2台ある部屋だ。部屋のお風呂は、広々としており、レインシャワーがついており、快適。入浴剤、基礎化粧品が備えられており、いたれりつくせり。ゆったりと寛ぐことができた。大浴場も、広く、新しく清潔だった。夕食は、ホテル下の鰻屋で櫃まぶしをいただいたが、安いのに驚くほど分厚い鰻だった。また来たい。ホテルもレストランもコストパフォーマンスが最高。帰ってから、すぐに次回宿泊の予約を入れた。皆さんにオススメします。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室や大浴場、アメニティ類、また館内レストランもご利用頂き、満足してホテルステイをお楽しみ頂けましたご様子が伺え、「ホテルもレストランもコストパフォーマンスが最高」とのご感想を賜りましたこと私共も大変嬉しく存じます。

2階レストランの鰻屋は味・ボリュームともに皆様より大変ご好評を頂いており、この度もお客様にお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。

またさらに、次回のご予約も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しなされた際にも、さらに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上・改善に努めて参ります。

お客様に再度お会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/09
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/09
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
C.Y さんの感想 投稿日:2021/09/06
前回と違って今回の部屋がエレベーターから遠かったのが残念でしたが、少し涼しくなったので屋上のテラスが最高でした。朝食が少し混雑してる感じでしたが、特に和食が美味しかったです。コロナ禍なので観光はせずに、大浴場とテラスでゆっくり過ごさせて頂きました。又是非泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルにリピート下さり誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

今回ご用意させて頂きましたお部屋が角部屋となってしまい、少しエレベーターより距離がございましたこと、ご不便をお掛け致しました。

大浴場や屋上スカイテラスではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見を賜り重ね重ね御礼申し上げますと共に、これからも皆様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

また是非とも当ホテルにお越し下されば幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/04
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BusaUsa さんの感想 投稿日:2021/09/06
新しいホテルだったのでどこもきれいにされていて、快適に過ごすことができました!部屋のアップグレードもありがとうございました。

●部屋
スタンダードルームになって、夜は部屋食になってしまったので、広い部屋でゆっくり過ごせてよかったです。テレビが、YouTubeやAmebaなどのサービスに接続できるようになっていました。(今じゃ当たり前なのかもですが)
●大浴場
こちらもきれいでしたし、ドライヤーがパナソニックのいいやつだったので当たりだなと!サウナもありました。
全体的には狭めなので、人のいない時間を狙うのが良さそう。タオルがお風呂場にないのもちょっと不便かも。
●朝食
和洋のバイキング。どれも美味しかったです!特に「八代目儀兵衛」のごはんが、それぞれのおかずに合って2杯食べちゃいました。
●テラス
屋上からは街並みが一望できるし、「大文字焼き」の山々が見えたりとのんびり過ごすには最高でした。パラソル等はないので、直射日光が厳しい季節は要注意。夜は20時までと早いのはもう少し延長してもらえたら嬉しいです。
●アクセス
JR嵯峨野線「梅小路京都西」駅からすぐですが、連絡口?はわからず、駅からぐるっと回って行きました。
またホテルからのバスがあったけど有料。市バス1日周遊では使えないし、ホテルで割引券もらえるが、ホテルから京都までの場合は使えない。アクセスの不便さとバスの運転手さんの対応が優しくなかったなと思ったのが残念ポイントでした。
●料金
ホテル代にホテル内の施設で使えるクーポン券が付いているプランにしました。ホテルの中のレストランやカフェに行く予定の方であればかなりお得!私はランチと翌日のカフェで料金しました。

全体的にはとても満足しているので、また行きたいと思うホテルでした!
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、この度のご宿泊におきましては快適にホテル館内をご利用頂けましたご様子が伺え、さらに多岐に渡るお褒めの言葉まで賜り、厚く御礼申し上げます。

●お部屋につきまして、当ホテルはスタンダードルームでも31平米の広さでございますため、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。

●大浴場では、アメニティ類も豊富にご用意させて頂いており、またご記入頂きましたとおり、ドライヤーも最新式のものを備え付けております。恐れ入りますが、大浴場ご利用の際は、タオル類のみお部屋からお持ち頂いております。
大浴場の混雑状況につきましては、お部屋のテレビからご利用状況をご覧頂けますので、是非ともご参考にして頂ければと存じます。

●朝食につきまして、現在コロナ禍ではございますが、感染拡大防止対策をしっかりと行いながらもバイキング形式にて提供しております。当ホテルでは、日替わりの手作りおばんざい等、和洋ともに種類豊富にご用意致しており、お陰様で皆様より大変ご好評を頂いております。

●屋上スカイテラスにつきまして、「最高でした」とのご感想を頂き大変嬉しく存じます。スカイテラスのご利用時間でございますが、夜22時までご利用頂けますので、是非ともごゆっくりと京都の街並みをご覧頂ければ幸いでございます。

●アクセスにつきましては、駅からの道順が分り難くお手数お掛け致しました。JR梅小路京都西駅の改札口を出て、すぐ右側に連絡通路がございますので、そちらからホテルまでお越し頂けます。改札口には、「ホテルエミオン京都はこちら」というご案内の看板も設置しておりますので、是非ともご参考にして頂ければと存じます。

●料金につきまして、この度ご予約頂きましたプランは館内利用券付のプランでございまして、ホテル内全ての商業施設・レストラン・体験施設でのご利用が可能でございます。とてもお得なプランとなっており、お気に召して頂けましたこと嬉しく存じます。

最後に「全体的にはとても満足」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じ上げますと共に、これからもお客様のお声を励みに、サービスの向上・改善に努めて参る所存です。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 館内利用券1人5,000円付き!スペシャルシンプルプラン【朝食付き】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イブイブ さんの感想 投稿日:2021/09/05
新しく綺麗で設備も最新のホテル!
フロントの方の応対も丁寧親切。
一泊2食付きプランでー夜はお寿司屋さんてお腹いっぱいの美味。特に朝のバイキングが京料理メインに多種類で、感動です。
アクセスも京都駅から一駅のおすすめのホテルです!
施設からの返信この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの応対や1・2階の商業施設、朝食ブッフェなど多岐に渡りお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後とも、お越しいただきました皆様により快適に、満足してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善・向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
マリオットさん さんの感想 投稿日:2021/09/02
今回2回目の利用でした。
前回が凄くサービスも良く部屋のアップグレードも有り快適にホテルステイが出来ましたが
今回お盆の時期で利用者が多く、二名の利用なのに朝食券が1枚のみで確認等が出来てなかったのか、チェックイン早々に憂鬱な気分でした。
部屋の上階の客はは暴れているのか?
うるさくて睡眠もあまり出来なく大変残念な状態でした。部屋の割り振りも考えて行ってほしいです。
施設からの返信この度も、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、今回のご滞在におかれまして 度重ねてご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、より快適に 安心してご滞在いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/26
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Afjggggg さんの感想 投稿日:2021/08/24
立地が最高。梅小路京都西駅直結で、雨に濡れずに移動できる。京都駅まで1駅2分。コンビニはホテル真横のJR高架下にセブンイレブンがある。駐車場は予約制で4台しかないが、周りにいくつかコインパーキングがあるため問題ない。
設備は高級タワーマンションと同レベルと言っても過言ではない。ロビーや廊下はいい感じに薄暗く、いい香りがほのかに漂い、高級感を感じる。大浴場はそれほど広くはなく露天風呂もないが、かなり綺麗。サウナのマットを頻繁に交換しておりとても清潔。そこらのスーパー銭湯より全然良い。屋上の展望台は景色が最高。コロナ禍で空き部屋があったおかげなのか、チェックインしたら予約した部屋よりも広い部屋にグレードアップしてくれていた。コロナで観光客が減り経営が大変なはずなのにここまでのおもてなしをしてくれて最高だった。本気でまた宿泊したい。
接客も最高。どのスタッフも大変親切丁寧。ロビーでは必ず挨拶をしてくれる。受付で傘を借りることができた。うろ覚えだが確か「梶さん」という方の接客は最高だった。

高級旅館・ホテルを除き、今まで泊まった京都のホテルでは間違いなくNo. 1のクオリティ。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地面やお部屋、館内設備、大浴場など多岐に渡ってお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。更には、スタッフの応対に関しまして大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同 何よりも嬉しく存じます。

ご記載いただきました大浴場や屋上のスカイテラスはもちろんのこと、当ホテルの1・2階には京都の「食」と「職」を感じられる商業施設もご用意しており、ホテル館内にておこもりステイもご満喫いただくことが可能でございます。

これからもお越しくださる全てのお客様に、「またご宿泊したい」と思っていただけるサービスや快適なご宿泊を提供できるよう、クオリティの維持・向上・改善に努めて参る所存です。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードフォース(トリプル)(37平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みっちゃんcom さんの感想 投稿日:2021/08/24
前から気になっていたホテルですが、緊急事態宣言でしたが、やっと行けました。部屋も広く清潔アメニティも沢山、ゆっくり過ごす事が出来ました。夜は屋上テラスでの東寺の夜景は素敵でした。朝食もコロナ対策ばっちりでとても美味しいくお腹いっぱい頂けました。また行きたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
以前よりご宿泊をご検討いただいておりましたご様子をお伺いし、この度ご来館いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

客室備品や屋上のスカイテラス、ご朝食など多岐に渡ってお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお越し下さる皆様に、より快適で安心できるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム(ツイン)(31平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JJJJ さんの感想 投稿日:2021/08/23
2度目の宿泊です。
お部屋をアップグレードしていただき、広く綺麗なお部屋で快適な時間を過ごすことができました。
今回夕食は、併設レストランでうな重やお寿司などをテイクアウトしお部屋でいただきましたが、各々好きなものを食べることができて良かったです。
コインランドリーを利用しましたがとても清潔でしたし、電子レンジも各階にあるようでしたので長期滞在にも良いなと思いました。
前回同様大満足の滞在となりました。また利用します。
施設からの返信この度も、当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれましても、快適なお時間をお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同 大変嬉しく思います。

1・2階にございます商業施設におきましては、各店舗ごとにテイクアウトメニューもご用意しておりますので、館内設備のご利用と併せまして巣ごもりステイもお楽しみいただくことが可能でございます。

お客様よりお寄せいただきましたお言葉を元に、これからもより良いサービスを目指し、日々精進して参る所存です。
是非ともまた、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン ※シャワーブースのみ(ツイン)(21平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんしあ さんの感想 投稿日:2021/08/21
大雨のなかお部屋にすぐ入れて駐車場もありがとうございました
赤ちゃん子供連れでしたがゆっくり出来ましたお部屋も広くて綺麗で大浴場にはレモンが浮いていて
子供が大喜びでした朝ご飯も美味しかったです
また家族で行きたいホテルです
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室や大浴場、また朝食バイキング等多岐に渡り満足してご利用頂けましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

「また家族で行きたいホテル」とのお声を頂き、これからも皆様により快適に、満足してご利用頂けるホテルを目指し、努力して参る所存です。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/17
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 和洋室(和洋室)(63平米)
宿泊プラン エミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】
食事食事なし
123456次ページ最後