Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.28
施設・設備
4.51
お食事
4.30
満足度
4.39
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.39  /   女性 4.13    クチコミ数 94
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カナカナ9999 さんの感想 投稿日:2021/01/17
素晴らしいホテルでした。京都の河原町駅そばという街中でありながら、高瀬川沿いの落ち着いた場所。見晴らしは、京都でのぞむのが難しい眺望でした。コロナ渦でしたが、スタッフの方々も行き届いていました。またちょくちょく泊まりに行きます。
宿泊日2021/01/08
利用人数1名(1室)
部屋モデスト セミダブル 1名 禁煙(シングル)(24平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 1名利用 朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chukou53 さんの感想 投稿日:2021/01/03
綺麗なホテルだし、サービスがいいし、朝ご飯も美味しかった
残念ながら、駐車場がない
宿泊日2021/01/01
利用人数3名(1室)
部屋シーニック キング 禁煙(2名利用)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ruka.i さんの感想 投稿日:2021/01/03
GOTOキャンペーンが適用されなくなり、以前予約してた旅館を辞めてここにしました!すごく綺麗で、フロントが最上階の8階にあり、すべてガラス張りで京都の景色が一望できすごく綺麗でした。そこで頂いたほうじ茶も美味しかったです。部屋もすごく良くてとても満足ですし、アクセスもとても便利です。
また泊まりたいなと思っています!
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 2名 禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍  素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tvorange さんの感想 投稿日:2021/01/02
素晴らしかったです。
特にラウンジサービス、朝食が最高でした。
夕方、ラウンジサービスの中でゲストに焚き火でマシュマロを炙ってもらうサービスは、みんなとても楽しんでいたし、眼下に広がる東山の素晴らしい景色を見ながら供される朝食は、フレッシュなサラダやフルーツ、フレンチトーストもとても美味しく大変満足です。人気の日本食が品切れでしたが、お正月ということで和食が多かったこともあり、かえって良かったと思いました。
立地も良く、祇園、錦市場など人気のエリアにもほど近いのはもちろんのこと、周りに広がる狭い京都らしい路地を散策するのも楽しいな、と思いました。ホテルのサービスの所々にゲストに楽しんでもらおうというスタッフの方々の気持ちが伝わりました、京都を代表する素晴らしいホテルになってほしいと思います。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ハリウッドツイン 2名 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍  朝食付
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
江ノ島はな さんの感想 投稿日:2021/01/01
秋に利用した時よりも朝食がボリュームダウンしたのと、ラウンジの利用時間が短くなり、ホテル内で自宅のように過ごせなくなったのは残念…ランドリーが無くても長期利用していたのは、自宅のように過ごせたから。
あと、オープンから半年近く経ってもスタッフにバラつきがあるのも今回の利用で感じました。
とても気の利く女性のスタッフさんがいるので、差が出てしまうのは仕方がないのかもしれません。
宿泊日2020/12/28
利用人数1名(1室)
部屋モデスト セミダブル 禁煙(1名利用)(シングル)(24平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】京都を満喫する連泊旅 1名利用 朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
scyuh さんの感想 投稿日:2021/01/01
チェックイン前に荷物を預けようとしたらお部屋の準備が出来ているのでと早めにチェックインさせて頂きました。
お部屋とお風呂は少し狭く景色も良くなかったですが、使い勝手の良さと予めお願いしていたアメニティも用意してもらえていたので快適でした。
基礎化粧品やウォッシュタオルがあればもっと良かった。
楽しみにしていたラウンジの焚火は雨が降り中止され子供はガッカリしていましたが、お茶やお酒をいただきゆっくり過ごせました。スナックの種類が少なかったです。
朝食は和食膳をいただきました。少しずつ色々な食材でとても美味しかったです。冷た過ぎる物がいくつかあったので少し残念でした。家族が食べた洋食も美味しかったです。
雪景色を見ながらゆっくり食事できとても良かったです。
全体的にとても満足です。
また伺いたいと思います。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ハリウッドツイン 2名 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ciica さんの感想 投稿日:2020/12/31
オープンして間もないということで、部屋や施設は非常にキレイでした。ベッドは個人的にはもう少し柔らかい方が好きですが、連れはほどよい硬さだったのとのこと。また、レストランのスタッフも若い方ばかりでしたが、一所懸命に接客されていたと思います。食事も高いですが美味しかったです。ネットからはワインリストが分からず、そこを重視する方もいるのでもう少しネットのメニューの方も分かりやすく書いてくれてもいいのかなと思いました。ファイヤーピットも楽しめました。煙の匂いについて考えていなかったのが誤算でしたが(笑)

以下はちょっとどうかなと思った点です。他の方のクチコミにもありますが、フロントでチェックインを担当された方は本当に非常に早口でした。「~を確認してください」と言われて、それについて「はい」と答えたのに大丈夫という意味に取られたのか、2-3秒で紙を引っ込められたのにはびっくりしました。また1階の入口のスタッフは「まだチェックインの時間ではないですが、お部屋の準備は整っているので、特別に、ご案内します」と言われました。どういうニュアンスで「特別に」と言われたのか分かりませんが、そこはあえて言わない方がスマートかなと思います。言い方の問題もあると思いますが、してやってるんだぞという印象を受けました。

まだオープン間もないということで、全体として成長途中なのかなと思います。ただ、価格からして相手にしている客層は普段からそれなりのホテルに泊まっている人達だと思うので、もっとホスピタリティを重視していかないと話題性だけのホテルになってしまうと思います。これからの成長に期待したいですが、オープン間もないという事を言い訳にするようであれば期待できないということになりそうです。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋クラッシー ツイン 2名 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんぽ柿 さんの感想 投稿日:2020/12/29
お部屋もきれいで景色も良くて大変満足しています。ホテルの人の対応も親切でとても良かったです。
宿泊日2020/12/26
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャル ハリウッドツイン 1名 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
気ままなチャコ さんの感想 投稿日:2020/12/29
以前は、立誠小学校という学校であり廃校になってからも様々な使われ方してきたのも知ってました。ホテル及び商業施設として、新しく生まれ変わったのも前から知ってましたが、今回ようやく行けました。
さて、宿泊ですが。プラン、部屋をよく確認せずに選んだ自分も落ち度ありますが。このクラスのホテルで、日本で部屋にお風呂がついてないのは、考えられないです。なんと、シャワーのみでした。一泊二食付五千円のビジネスホテルだって、大抵はユニットバス付きます。
夏ならまだしも、冬の寒い時期にシャワーだけとは身体温まらないし、風邪ひいてしまいます。寒さにこわばった肩や腰もほぐれず、疲れ取れないです。
全ての部屋にお風呂ないわけでないので、気になる方は、モデストというタイプの時は、お風呂有無きちんと確認した方が良いでしょう。
それからこのモデストという部屋、大きな作業机とモニターが、ネット上でも確認できたので、てっきりパソコン部屋にあるのかと思いきやモニターのみでして。しかも机は一部変な傾斜があり自分は使いづらくて、イライラして不機嫌になりました。
部屋は何種類かあるようなので、まだ選べますが、スタッフは選べません。接客慣れてない方も多く、それでも一生懸命ならこちらもまあ新人さんだしねと思えるのですが。まだ半人前なのに何故か自分ではすっかり一人前の妙な自信もちのスタッフもいます。基本的なミスしても気が付かないどころか、出鱈目しでかしてたりしてました。指摘しても流されてしまったり、
宿泊日2020/12/19
利用人数1名(1室)
部屋モデスト セミダブル 1名 禁煙(シングル)(24平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 1名利用 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aimyon さんの感想 投稿日:2020/12/28
シネマルームに宿泊。バングアンドオルフセンのスピーカーは期待通り、とても良い音でした。正直なところそれ以外は特に期待していなかったのですが、お部屋も広く、立地も良く、軽いラウンジでは薪が燃え、充実した滞在でした。朝食も、先着順で早いうちに終わってしまうという和食が9時でも残っていてラッキーでした。たくさんの種類の美味しいものを少しずつ、という大変楽しいもので、また会場から川端通を眺めるパノラマも良かったです。次に滞在したときは、ブルーボトルや春水堂でテイクアウトしてお部屋で楽しみたいな、と思います。とても快適な滞在でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋シネマ キング 2名 禁煙(ダブル)(39平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
こすもばるっく さんの感想 投稿日:2020/12/21
朝食付きプラン
正直なところ、かなりがっかりな朝食でした。
ビジネスホテルと考えれば妥当。でも値段設定的に違うでしょう?人におすすめはしません。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 2名 禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
クラリスQ さんの感想 投稿日:2020/12/20
口コミをよく見るべきでした。
11月に宿泊したtomonokaiさんが、<「Scenic=シーニック」とは、「眺めの良い、風光明媚な」という意味をもつというので、さぞや眺めに期待できるものと思っていた。であるからこそ、シーニックキングの部屋を予約したのだが、とても残念なことになった。あてがわれたのは2階の部屋。・・・・>という口コミを残されていますが、全く同じ目にあいました。本当にtomonokaiさんのご指摘の通り、低層階は「コーナーキング」とでも名称を変えるべきでしょう。Go toを使って割安に泊まりましたし、そこまで眺望を優先してはいなかったのですが、もし眺望を楽しみにして正規の料金を払っていたら相当頭にきたと思います。確かに部屋の紹介中に注意事項として「回数・眺望のご指定は承ることができません。予めご了承ください」と記載がありますが、これって、一番安い料金を大々的に宣伝して実は条件を全部クリアしないといけない携帯料金とか、名称はXXペイとかでどこにもリボと書いていないのに実はリボ払いのクレジットカードとかの、よく読めば説明のある「一定の割合の顧客の過誤を狙ってはいないけど織り込んだ商法」に思えました。
他にも、朝食中に数分席を立った際に、マネージャーらしき男性にすぐ戻ると声をかけたのですが、戻った時には女性スタッフが食べかけのフレンチトーストを片づけており、さらに私が戻ったのを見て一応フォークとナイフをハの字型において「食事中」であるサインも残しておいたのにいかにも捨てる寸前のカトラリーを寄せた食べかけのお皿を慌てて戻してきました。もちろん食べませんでしたが。スタッフの応対はおおむね感じが良かっただけに残念です。
部屋はシンプルなインテリアで新しいだけあってきれいでしたが、例えばベッドサイドのランプに調光機能がないとか、洗面所のすぐ手の届くところにタオル掛けがないとか、微妙なところで「こんなところケチってどうするの?」という部分がありました。
全体に新興不動産屋の抜け目なさというかもっというと品のなさを見た気がして、この会社の経営するホテルにはもう泊まることはないでしょう。
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋シーニック キング 1名 禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 1名利用 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あや89 さんの感想 投稿日:2020/12/19
一泊お世話になりました。
リクエストで高層階をお願いし、シーニックキングの最上階をご用意いただきました。眺望もとてもよくて、大きな窓もたくさんあり、次回もまたこのお部屋でお願いしたいと思うほどお気に入りになりました!
朝食は和食をいただくことができ、どれも趣向をこらした料理ですごく美味しかったです。席も眺めのいい席に案内していただいて、もっとゆっくりしたいなぁと思いました。
立地も阪急河原町駅から3分ほどでとても便利ですし、言うことありません。また泊まりに行きます!!
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋シーニック キング 2名 禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくら旅人 さんの感想 投稿日:2020/12/18
交通、観光の便が良く、値段相応の施設、サービス、食事、スタッフ等 やはりこの時世の為 利用の方が少なかったのも有りまして とても癒された時間を過ごせれました。朝食の和食も洋食も他ホテルとの差別化が感じられました。オススメのオレンジジュース、エシレバターをはじめ、和食膳のお品書き風の業は、(召し上がった方のみの秘密で)
いいアイディアで愉しめましたし本当に皆さんのコメント通りで美味しかった
3階で頂いたワインも美味しかったです。
本当京阪、阪急駅と繁華街近くにいいホテルが出来ましたねー有り難うございました。
宿泊日2020/12/13
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 1名 喫煙(電子たばこのみ可)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mapota さんの感想 投稿日:2020/12/16
京都の古い小学校がモダンなホテルに姿を変えた。2020年11月にオープンしたHULICのシリーズホテル。8階にレセプションとレストラン、ばーがある。客室は2階−7階。綺麗にリノベーションして様々なタイプの部屋を持っている。地域のコミュニティーハウスとしての機能を持ち、1階には図書館もある。宿泊者にも貸し出しが狩野で選書の質は高い。高瀬川に沿った風情あふれる立地。8階からは東山、鴨川の流れも見え、3月下旬から4月の花見の時期が待たれる。食事は早朝6時半から可能。和食、洋食共に人気を博すが、和食は限定50食とはいえ、もう少し工夫が必要か?全く新しいコンセプのホテルである。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋モデスト セミダブル 1名 禁煙(シングル)(24平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 1名利用 素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ju ju ju さんの感想 投稿日:2020/12/14
先日宿泊して良かったので、リピートしました。前回和食を食べそびれたので、今回は7:40頃行きました。ですが、和食は7:00過ぎに終わってしまったとのこと。パンも美味しいのですが、限定20食では少な過ぎます。もう少し和食を増やしてほしいと思います。ホテルでゆっくりするはずが、和食の為だけに早起きはちょっと辛い・・・。その他は眺望も良く観光にも便利で、スタッフの皆さんも感じ良くて大満足です。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋クラッシー ツイン 2名 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 2名利用 朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なかもずくの さんの感想 投稿日:2020/12/12
モデストセミダブルの部屋は大きなデスク、明るい部屋と仕事をするには快適です。せっかくの大きな窓ですが、お庭でくつろぐ人たちや工事の方から丸見えなので、カーテンを閉めておかないとならないのだけが残念。

フロントの方、チェックインの時 笑顔もなく、ものすごい超早口で暗記した事をさーっと言われ、まったく何言ってるのか聞き取れませんでした、、(部屋に行けば分かるだろうと思って、聞き返しはしませんでしたが)
 接客はあまり考えていないのかなと、最初は不安になりましたが、ラウンジやレストランのスタッフの方はとてもフレンドリーでした。
場所は飲食店が多く祇園四条も三条も近くとても便利。夜は少し、外が賑やかです。
宿泊日2020/12/03
利用人数1名(1室)
部屋モデスト セミダブル 1名 禁煙(シングル)(24平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 1名利用 朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
冬威135 さんの感想 投稿日:2020/12/09
京都で経営している関係で、年間何度も訪れるのですが、
お客様をエスコートするには、色々考えてしまうホテルだなと感じました。
アメニティーもビジネス並み。脱衣する場に、脱衣後に使用したタオルや他の物を入れるカゴなどが
置いていないので、結局洗面所にそれを置く羽目になり、洗面所が汚く感じてしまう。
客室に置いてあるティーパックが本当にせこい感じ。またそれを使用したらティーパックを置くものもない。
細かいところが全くできていない。東京からお客様をお連れしたのですが、二度目は無いかなと思います。
朝食に関しては、限定30食の和食は良かったです。あれをメインにもう少し色々アレンジして行けば目玉商品になるかもしれないと思いましたが、洋食に関して言うまでも無く全くの論外。子供騙しなのか?あれがエッグベネディクトだと本気で思っているのならば、正当なエッグベネディクトをちゃんと食してからアレンジすべきだと思いました。とにかく少し残念なホテルです。タクシーを呼んでも時間がかかるし、改善を期待いたします。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋クラッシー ツイン 2名 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アリかえる さんの感想 投稿日:2020/12/08
以前、東京浅草のザゲートホテルに滞在したときに、とても綺麗で、過ごしやすかったため、京都でもこちらに決めて宿泊しました。何も言わなかったのに、浅草でもご利用頂き、ありがとうございました。と言われて驚き、同時にとても嬉しかったですね。大切にしていただけてる感じを受けました。

お部屋もとても綺麗で、トイレとバスルームが独立してますし、ベッドも寝心地が良かったです。
朝食が特にオススメです。窓際の席に通され、食事をしながらちょうど朝日が昇るのを眺めることができ、
素晴らしいことが起こりそうなワクワク感に包まれました。

立地もよく、素敵なホテルですね。
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 1名 禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
冬威135 さんの感想 投稿日:2020/12/08
まだ新しいホテルなのでこれから色々足りないものが揃うのかと思いながら宿泊させていただきました。
地下鉄の駅からは近いので使いやすいのですが、あくまでもビジネス向きなのかなと思いました。
フロントが8階にあって、チェックイン時はそこから下の階にあるホテルの部屋に行く感じではあるのですが、
一々、8階まで行ってから用事を済ませる事に時間を取られてしまいます。そして、木屋町という一方通行沿いにホテルがある事や、タクシーを呼んでもなかなか来ず、ここも時間的にロスが生じることや、まだタクシー会社にホテルが認識されていないことなど、とにかく時間がかかりすぎることが難問だと思いました。そして、室内では、浴室を使用するときに、脱いだ物や使用済みのバスタオル類などを入れる物が見当たらず、濡れたものなど放置状態になり、洗面台に乗せる以外、どうすることもできなくなることが洗面台をスムーズに使用することを妨げる問題になると思いました。部屋に置いてあるウエルカムドリンクなどに使用したゴミ(使用済みティーパック等)を置く皿が置いておらず、痒いところに手の届く状態に全く無いので、再度使用するかと聞かれるとうなずけない感じはありました。決してラグジュアリーホテルではなくて、ビジネスということならば、五条あたりのホテルで十分だとも思いました。朝食も和食はまあまあですが、洋食のエッグベネディクトはもう少し工夫しないと、安いコーヒーショップ以下のもののような感じがあり、とても残念だと思います。
スタッフは頑張っていらっしゃったので、組織全体の上の問題なのかなと思いました。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ハリウッドツイン 2名 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yasumail さんの感想 投稿日:2020/12/08
2泊の1人旅、綺麗なホテル、部屋。
食事も美味しく、立地も良し、サービスも良く、
基本的には大満足。
食事のお皿を下げるタイミングは×。
残ってる時は一声掛けるべきでは。
最後に食べようと残してあったのに。

部屋によると思うが中庭から部屋が見える作りは×。
気兼ねなくカーテンを開けれない。

全体的には満足ですがgotoじゃないと上記は
ありえない。
宿泊日2020/12/04
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 1名 喫煙(電子たばこのみ可)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】京都を満喫する連泊旅 1名利用 朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ju ju ju さんの感想 投稿日:2020/12/07
立地の良さと小学校をリノベーションしたホテルというのに興味を持ち、二泊お世話になりました。東山が一望できるお部屋に通され、その眺めの良さに感激です。朝食もフレンチトーストが美味しかったです。ただ、朝食のオレンジジュースが私達のテーブルには配られませんでした。私は背を向けてたので気付きませんでしたが、近くのテーブルまで配っていたとのこと。二日目にジュースをもらったことで、前日は忘れられてたことに気付いたんですね。小さな事ですが、ジュースがとても美味しかったゆえに残念でした。その他は素敵なホテルで大満足です。またリピートしたいと思います。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋クラッシー ツイン 2名 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zoo_sap さんの感想 投稿日:2020/12/06
楽しみにしてお伺いしました
テラス席やラウンジ、1階の芝生スペースも滞在が楽しめて非常に良いです
ラウンジの焚火の有効活用についてスタッフさんが試行錯誤していたのも面白かったです。
浅草、銀座もそうですが、ゲートホテルさんは料理が大変おいしいので夕食もお世話になりました
イカ墨のリゾットが大変おいしかったです
朝食はボリュームが多く、パンを残してしまったのが心残り。ぜひまたお伺いしたいです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋シーニック キング 2名利用 喫煙(電子たばこのみ可)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hm02 さんの感想 投稿日:2020/12/06
立地がいいので、街歩きしやすいです。新しくて、とても気持ちよく滞在できました。スタッフの方も親切でした。また、利用させていただきたいです。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋クラッシー ツイン 2名 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんしん君 さんの感想 投稿日:2020/12/04
新しいホテルで非常に立地条件も良く、良いホテルでした。
大きい車で行くと駐車場が不便でした。
三階のソフトドリンク、コーヒー飲み放題のラウンジは良かったです。
朝食の和食は早く行かないと限定数量に達してしまい、食べれない。私はタッチの差で和食が食べれなかったです。洋食も美味しかったです。
全体的にコストパフォーマンスの良いホテルでした。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 2名 禁煙(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はるこ母 さんの感想 投稿日:2020/12/03
8階レストランからの素晴らしい景色、味も朝食夕食とも最高でした。
宿泊者専用のロビーもゆったりくつろげ、焚き火の炎も楽しむ事ができます。あまり人気が出るのも困るけど今後京都の宿のローテーション入り確実です。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ハリウッドツイン 禁煙(2名利用)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】京都を満喫する連泊旅 2名利用 朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TYATYA-maruko さんの感想 投稿日:2020/12/02
観光地へのアクセスも良く、先斗町が目の前なので、お食事も色々楽しめました。オープンしたばかりなので、お部屋も綺麗で、アメニティグッズも充実していました。最上階のレストランからの眺めも綺麗で、朝食は和食、洋食共に本当に美味しくてオススメです。
特に和食は小さい小鉢で京都のお味を何種類も堪能出来ました。小鉢の下にはそれぞれのお料理の説明が書いてあり、とても良いアイデアだと思いました。
部屋からのチェックアウトが出来るなど、無駄を省いて良いと思いましたが、受付に観光についての案内が充実していると更に良いと思いました。また是非利用したいと思います。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋クラッシー キング 禁煙(2名利用)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷりんうさぎ さんの感想 投稿日:2020/11/30
綺麗でした。
スタッフも皆親切丁寧で、感じが、良かった!
朝食とても美味しかったです
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 2名 喫煙(電子たばこのみ可)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大20倍! 朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rubygrapefuirt さんの感想 投稿日:2020/11/30
祇園や錦市場も徒歩圏内と立地がよく、洛東エリア中心の観光におすすめ。

お部屋をシーニックにしたので、室内も広く、また高瀬川に面した窓からの景色も良かったです。
日中歩き疲れてチェックイン後は部屋から出ずに過ごしましたが、非常に快適でした。アメニティにバスソルトがあったのも、歩き疲れた体に嬉しかったです。繁華街に立地してるものの、特に外が煩いということもなく、静かにゆったり過ごせました。

早朝の特別拝観を予定していたので朝食もつけず、宿泊者ラウンジも利用しなかったので、次回利用の際は朝食付きにして、8階からの素敵な景色を楽しみたいです。
宿泊日2020/11/28
利用人数1名(1室)
部屋シーニック キング 1名 喫煙(電子たばこのみ可)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン ザ・ゲートホテル京都高瀬川 by HULIC開業記念プラン 1名利用 素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ののみや さんの感想 投稿日:2020/11/30
予約時に喫煙ルームしか空きがなく、ダメ元で禁煙希望である旨、場所がら可能であれば眺望の良いお部屋をリクエストしました。
チェックインの際に少々待ちましたが、恐らく調整をしていただいたのだと思います。
おかげでとても快適に過ごすことができました。
また次回も利用したいです。
一つ、東山の眺望+上層階指定のプランができれば嬉しいです。
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャル ダブル 1名 喫煙(電子たばこのみ可)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【正規料金より今なら65%OFF】期間中いつでもお得!ポイント最大19倍 朝食付
食事朝食付
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