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三輪 湯河原に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.81
- お食事4.81
- 温泉・お風呂4.65
- 満足度4.74
- 5.00Ｆ４３０まあくん投稿日: 2026/8/11
素晴らしいお宿です
車で到着する最後の坂道はとても狭いので気を使いますが、お宿は雰囲気も良く、お部屋も綺麗で設備や備品が充実、お部屋の露天風呂も最高です。食事も良かったので流石人気No.1の高級宿ですね。
- 5.00おっとりママ投稿日: 2026/8/10
ゆっくり出来ました。
清潔な部屋で窓からは 木々が見え賑やかな湯河原にあって静かにゆったりとした時を過ごせました。 カーナビ・携帯ナビを入れたのですがたどり着かず最終的に電話で道順を。近くなったらスタッフの方が（この暑さの中）走って先導してくれました。皆、親切で感謝です。お食事も一手間加えられとても美味しかったです。お世話になりました。
- 5.00sss333777投稿日: 2026/8/2
癒しの空間
接客もお料理も大満足でした！ バーズデープレートも最後部屋に戻るのが遅くなってしまったのですが、タイミングよく提供してくださりとてもいい日を過ごすことができました！また利用したいと思います！
- 4.83恐竜です投稿日: 2026/7/31
身も心も温まる場所
彼女の誕生日をお祝いする為に宿泊させていただきました。 彼女にアレルギーがある事や、誕生日での利用という事もあり、事前にメールにてやり取りをさせていただいておりましたが、とても丁寧に親身に対応していただき、不安が全くない状態で当日を迎える事ができました。 当日は雨が降っていましたが、傘を持って出迎えてくれて、自分でも重いと感じる荷物をフロントまで運んでくれて、チェックイン手続き中に荷物は部屋に入れておいてくれてと、最初の段階から安心感と、おもてなし精神の高さを感じる事ができました。チェックイン時にいただいたお茶とかき氷もとても美味しかったです。 お部屋は写真で見るより素敵で、窓の奥に広がる竹林の緑と、美しい形をした白色の湯船とのコントラストは圧巻で、洗練された落ち着きのある部屋で寛ぐ事ができました。 外の気温は高いはずが、露天風呂に浸かっていると暑さは全く感じず、とても気持ちよかったです。 目の前の葉に止まった蝶々の羽の動きを見ながら入るお風呂は非日常感を味わう事ができました。 夜ご飯はアレルギーの対応が完璧でして、アレルギー材料を抜いても、お皿の上の料理が他と比べて見劣りしないように工夫もされており、彼女も安心して食べる事ができました。 味も全ての品が美味しくて、ついついお酒をたくさん飲んでしまいました。 特にトリュフご飯がとても美味しくおかわりをしましたが、お声がけいただいた3杯目を遠慮してしまった事を後悔しております…。夜にルームサービスのトリュフおむすびを頼もうとしていたら時間が終わっていたので、あの時食べておけばとなりました(笑) 彼女のサプライズも全ての人に共有されていたのか、自分の動きにスムーズに対応していただき、時間内に準備する事ができたおかげで、彼女に気付かれる事なくサプライズを行う事ができました。 お願いしていたシャルロットケーキも美味しかったです。本当にありがとうございました。 文字数が残り僅かになってきたので、まとめに入ると、今回の誕生日旅行を三輪 湯河原さんにして本当に正解でした。働いている方ひとりひとりが素敵で、サービス精神も高く、泊まる事ができて良かったなと感じました。露天風呂で疲れを癒し、美味しい食事で満足し、皆さまの心遣いで心が癒されました。本当にお世話になりました。また伺える事を楽しみにしております。あ、朝ご飯美味しかったです！
- 4.00いく蓮投稿日: 2026/7/24
夏の温泉も有り
スタッフの皆さんが、とても良く教育されていて到着から帰る時間まで、とても満足出来ました。料理の中で特にご飯に使ったトリフのスライスには見栄えも良く味も、更におかわりのご飯にもスライスされてたので感動でした。強いて言えば部屋の露天風呂が少し狭かっただけです。
- 5.00トレビの泉0313投稿日: 2026/7/18
最高の時間
ホテルまでの道が狭く、迷い込んだタイミングで偶然スタッフさんから電話があり、わざわざ車の場所まできてくださり、道を案内していただき、無事に到着。ご丁寧にありがとうございます！！ お部屋はモダン、森の中の露天風呂、静かに癒されたい方にはぴったりです。 海外出身のスタッフさんが多かったですが、お料理の説明、表情、やわらかな物腰まで日本人スタッフと変わらないほど接客は素晴らしく、出身国のお話など楽しく過ごさせていただきました。また、お料理はどれも美味しく最後のトリュフご飯には料理長が登場、目の前でトリュフをスライスしてくださり、良い香りが漂う。最後まで満足いたしました。 お部屋のアメニティが檜の香りで癒され、森の中の露天風呂では鳥の囀りのBGMに癒され、まさに求めていたシチュエーション。 昼、夜、朝、3回楽しみました。 チェックインからチェックアウトまで接客は完璧。夜のBarは一杯無料なので、是非食後に行かれることをお勧めいたします。 また必ず行きます。 ありがとうございました。
- 4.83トムれいちぇる投稿日: 2026/7/13
とても良いお宿です。
今回初めての宿泊です。施設・設備を星４（大浴場がない、アメニティが充実しいるという程ではない→問題はありません、お部屋がやや狭い、お宿までの道が狭い為大型の車だと少し気を遣う→大型車も複数台駐車していたので入れないことはありません）にしましたが、価格帯から考えるとやむを得ないと思いますし、お食事も工夫があって美味しく、全体の満足度は星５つです。ぜひまた伺いたいと思うお宿ができてとても嬉しい気持ちで帰路につきました。
- 5.00湘南マン投稿日: 2026/7/6
料理と温泉を堪能させて頂きました。
今回で3回目の宿泊です。 ゆっくり過ごして、美味しい料理を頂く、 非日常と疲れを癒すには、とても良いお宿です。 やはり料理は、美味しいな〜と思います。 料理のベースとなる出汁だったり、食材の組み合わせだったり、配膳タイミングだったり、とにかく良い感じです。 名物のトリュフご飯ですが、今回はオプション追加で、バター、チーズ、卵を加えて、一口ずつ味変でした！ 旨いです。味噌汁も美味しかった。 最後のデザートも見た目、味とも最高でした。 朝食も三種の目覚めのジュースから地元食材を上手に利用したメニュー豊富に美味しく完食でした。 スタッフの方も、心地良いサービスと適度な距離感で、私どもには居心地のいいお宿でした。 次回の宿泊も楽しみにしております。
- 4.83花まんま投稿日: 2026/6/27
サービスを超えた「おもてなし」に感謝しています
今回の宿泊は、心から「泊まって良かった」と思える素晴らしい時間になりました。 ホテルは隅々まで清潔で、とても快適に過ごせました。スタッフの皆さんも終始笑顔で、細やかな気配りが行き届いており、滞在中はとても気持ち良く過ごすことができました。食事もどれも美味しく、日頃の疲れをゆっくり癒すことができました。 そして何より感動したのは、翌日に台風が直撃する予報で電車が運休となり、どうやって帰ればよいか不安に感じていた時のことです。夕食時にスタッフの方から「明日は小田原駅までお車でお送りしますので、どうか安心してゆっくりお休みください」と声を掛けていただきました。 こちらからお願いしたわけでもないのに、そのようなお心遣いをしていただけたことに本当に感動しました。不安だった気持ちが一気に和らぎ、安心してその夜を過ごすことができました。単にサービスが良いというだけでなく、お客様一人ひとりのことを真剣に考えてくださるホテルなのだと感じました。 設備や食事はもちろん素晴らしかったですが、それ以上にスタッフの皆さんの温かいおもてなしが心に残っています。またぜひ宿泊させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
- 5.00M.COCOA投稿日: 2026/6/18
素晴らしい
宿に引き篭もりたい人にはぴったりの場所。 エントランスのインテリアも風景もとても素敵。 時期的に宿泊者が少なかったからか、チェックインもチェックアウトも待ち時間が一切なくて快適でした。 高齢の母のために、シャワールームの椅子とお風呂のステップの設置もありがとうございました。
- 4.50もみもみじちゃん投稿日: 2026/6/17
お風呂最高
2階の山水に友人と宿泊しました。 お部屋はちょうど良い広さで、窓から見える景色が素敵で落ち着きました。 お風呂も浴槽は広くないですがひとりで入るには十分で、温泉がとてもいいです。 食事はひとつひとつ丁寧に考えられておりどれも美味しかったです。特にじゃがいものカッペリーニが意外性があり印象に残りました。 よい時間を過ごして満足です、また泊まりたいと思っています。 1点だけ、深夜に上階の足音が酷く、走り回るような音や外風呂での会話が24時過ぎまで聞こえました。また、外風呂のお湯を沸かすモーター音のような音と湯が流れる音が数十分おきに響いて、窓側ベッドに寝ていると気になりました。 自室の風呂は電源オフにしたので近隣部屋の風呂だと思われます。 「音」に関しては少し残念に思いました。
- 5.00M.N.投稿日: 2026/6/9
何度通っても癒される
４～５回泊まりました。 源泉かけ流しのお湯がとても肌に良いのと、ヒノキの香り、ベランダから見る緑と朝の鳥のさえずりに癒されています。 お食事も土地の食材を使った美味しいお食事です。 茶葉の選択や入れ方もリピートしている理由のひとつです。 従業員も定着しているので、ただいま～と言いたくなる雰囲気です。
- 4.17LOVEHAWAII投稿日: 2026/6/8
ゆっくり休めるお宿です
いつも利用させていただいております。 以前より良くしてくださるスタッフの方がおり、お会いするとホッとします。 シンプルなデザインでもこだわりが感じられる素敵なお宿です。また利用させていただきます。
- 3.83ひろいせかい投稿日: 2026/5/28
露天風呂が落ち着かない
部屋から丸見えのお風呂はゆっくり入れず落ち着きませんでした。 木立のツインは部屋からも露天風呂からも緑がきれいで開放感がありましたが湯桶が円形で足を伸ばして入れず伸び伸び感が今ひとつで残念でした。 食事は期待通りで満足できました。 会員登録で頂いた素敵なお箸は旅の記念になりました。
- 4.50キキケイ投稿日: 2026/5/26
素晴らしいホテルです！道路に難あり
お部屋に付いている露天風呂はロケーションも素晴らしく、何度も入りました。部屋全体がシックで無駄がありません。 お料理は最高に美味しく、スタッフ皆さんの笑顔や対応に幸せな二日間を過ごせました。 ただ、ホテルまでの道がとっても狭く、運転技術が無いと怖くて行けません。
- 4.83鍼さん投稿日: 2026/5/23
5回目の来訪でしたが、、
量、質ともに食事が合います。いつ伺っても美味しく、また来たいなあと思わせてくださいます。我々の中ではリピート率が高いお宿です。お部屋も使いやすく、清潔で安心できます。冷蔵庫には、ローカルのジュースやクラフトビールが準備されていて、そういった心遣いも嬉しいです。 一方で、ここ3年の間で5回目の来訪だったのですが、食事の際に、シェフに黒トリフご飯の写真撮影等を薦められ、すでにたくさん写真は撮らせていただいているのだけどなあ、、と思いつつ、画像を撮らせていただきました。私たちの前のテーブルのお客さまには「いつもありがとうございます」と挨拶をされていたので（年に1度いらっしゃるとお話が聞こえて来ました）、我々はまだまだなのだなと感じたところでした。「いつもありがとうございます」と言っていただけるように、引き続き伺いたいと思います。
- 5.00ロレバカおやじ投稿日: 2026/5/21
満足
水が上から落ちてくるエントランスの凝った作り、音とともに癒やされます。 お部屋はとても広いわけではありませんが、すっきりと洗練されたかんじ。 どこも掃除が行き届いていてお風呂の檜も新しくなっていたのか、きれいで気持ちよかったです。 お風呂がもう少し広いとよいなあと思いました。 食事はとても素晴らしい。 特にローストビーフ！今まで食べてきたローストビーフとはなんだったのか。 どれもおいしくいただきました。 車でホテルへ行く道がせまいので前からきたらどうするの？（一方通行ではない）とドキドキしました。 ゆっくり過ごすことができました。 おすすめです。
- 5.00kana269投稿日: 2026/5/18
初めての記念日に
サプライズにぴったりなお宿を見つけ、今回予約させていただきました。 雰囲気やお食事、口コミもとても良かったので楽しみに伺いましたが、期待以上の素敵なお宿でした。 到着時には支配人さんがお出迎えしてくださり、とても嬉しかったです。 ウェルカムドリンクとお菓子をいただきながら、ほっと一息つけました。 お部屋はモダンな雰囲気の中にも温もりがあり、とても居心地の良い空間でした。 外にある真っ白な客室露天風呂は大人2人でもゆったり入れる広さで、何度入っても身体の芯から温まり本当に最高でした。 冷蔵庫にはたくさんのドリンクが用意されていて、到着後すぐに乾杯できたのも嬉しかったです。 お食事は和フレンチでとても食べやすく、どのお料理も美味しかったです。 スタッフの方も一生懸命丁寧に説明してくださり、質問にも温かく対応してくださいました。自然と会話も弾み、幸せな食事時間を過ごすことができました。 お洒落なバーサービスや帰り際のプレゼントなど、細やかな心配りも嬉しかったです。 お土産のお寿司もとっても美味しかったです。 おかげさまでサプライズも大成功でした。 大切な記念日にまた伺いたいと思える素敵なお宿でした。 ありがとうございました。
- 5.00Love湯河原投稿日: 2026/5/15
また来ますね。
3度目の訪問ですがまた、大満足の宿泊でした。 妻とは2度目で前回も到着からチェックアウト迄、申し分の無い応対で次も又宿泊したいと思っています。 細かい感想は前回の投稿でも書いてある通りで期待を裏切らない宿です。 余談ですが この少し前に友人の希望もあり、以前も利用の箱根にある有名ホテルに宿泊しましたがインバウンドの影響からか悲惨な状況でした。 宿泊代金は高く、三輪さんと応対は真逆ですこちらは残念な旅になってしまいました。
- 5.00MIGHTYK投稿日: 2026/5/12
以下の点が特に素晴らしく、素敵な一時を持...
以下の点が特に素晴らしく、素敵な一時を持たせて頂きました。 １．何と言っても食事が素晴らしかった。（最も重要で印象的。特にお肉とトリュフご飯。） ２．初心者マークのスリランカ人を含め、従業員の好感度が高い。 ２．優しい光色で、特段に高価な素材を使っていないと思うがインテリアもセンスが良い。 ３．限られた面積を上手く利用して設計されていると思う。鏡を利用して手狭に見えない工夫も冴える。 ４．露天風呂の湯船は枕付きで一人が心地よく寝転べて快適。大浴場は不要で造らずその分のコストを抑えるのは賢明と思う。 ５．シャワールームの水が外に流出しないように丁度必要な傾斜がある。 当然の設計ではあるが、特に海外では一流ホテルでも必ずしもそうなっていない所も多い。 ６．部屋付きの飲み物の量が適切でお茶菓子も美味しい。
- 3.67にko投稿日: 2026/5/6
食事が美味しい
とても工夫された食事です。大満足でした。お部屋も、飲み物が冷蔵庫に準備されていたり、浴衣とパジャマの両方あったりと過ごしやすいように工夫されています。ただ、以前の口コミにあった通り、浴槽が小さめで悪天候だと寒く感じるかもしれません。それと、ホテルの方にお願いです。シャワー室の椅子の下の方を洗ってください。バスローブが少し臭いました…今度伺うときのために、お願いいたします。
- 4.83ライトブルー2投稿日: 2026/5/5
洗面台の水流れ防止について
素晴らしい料理と施設の設備類に感銘を受けとても満足いたしました。 1点だけ希望申し上げますと、洗面台でコンタクトレンズを洗浄したのですが、その際に水を貯めることができないため、コンタクトレンズが流れてしまう危険がありました。水を貯めることができるようにしていただけますとより良いと思いました。 今後のためにご検討いただけますと幸いです。
- 4.00ハローNK投稿日: 2026/4/20
穏やかなリラックス空間
全室温泉露天風呂付き、湯河原の良質なお湯を楽しみに伺いました。 バルコニーに加温加水調整できるお湯の入ったバスタブがありました。目の前にはお宿の敷地内の竹林がさわさわと、とても気持ち良い風が吹いていました。 お風呂のお湯が少し塩素臭く感じましたが、お掃除後の臭いなのかそれとも水道水の臭いなのか、、途中で気にならなくなりましたが。。 充分な広さのお部屋、全体的な雰囲気も統一感があり落ち着いていてリラックスできました。 お食事についても、窓からの景色を楽しみながら美味しく頂戴致しました。
- 4.17ミントライチ投稿日: 2026/4/15
良かったのですが・・・・
客室や接客はとてもよかったです。 羽織のポケットに前の宿泊者の食事メニューが入ったまま洗濯をされたようで少しがっかりしました。 食事はトリフのパフォーマンスなどよかったのですが、前菜についている天ぷらと途中にでてくる天ぷらと味が被っていました。また鰆は量が多く味が定まらない感じで口の中で美味しさを感じませんでした。お肉料理はおいしかったです。 期待しすぎていた部分があったので、こんな感じかぁと少しがっかりしました。 朝食は見た目も味も楽しませて頂きました。 全体的には良かったと思います。
- 5.00くーぺママ投稿日: 2026/4/9
ただただのんびり過ごしたい時に利用してい...
ただただのんびり過ごしたい時に利用しています。 お風呂に入りたくなったら、お部屋で服を脱ぎ、そのままお風呂に浸かる。足が冷えて来たら、靴下だけ脱いで、パンツの裾を捲り、椅子に座ってビール片手に足湯をする...その時の気分で自由自在に温泉を楽しめるのがサイコーです。今回は昨年末に怪我をした高齢の母の湯治を兼ねて伺いましたが、湯河原のお湯は本当にやさしいです。 お食事はイタリアンですが、和のようでもあり、華やかで手が込んでいて、目でも舌でも楽しめます。いつも期待以上のお料理を提供していただけることもリピートしている所以です。 スタッフの皆さまにいろいろとお気遣いいただき、母も快適に過ごせて大満足のようでした。 至福の時間をありがとうございました。
- 4.50こここ71投稿日: 2026/4/7
お部屋もお風呂も最高！
部屋はコンパクトながら気持ち良くちょうどいい感じでした。 露天風呂も視線が遮られすぐに温度調整ができてよかったです。 また行きたいと思います。
- 5.00Miorii投稿日: 2026/4/5
みなさまの口コミを読んで興味を持ち、初め...
みなさまの口コミを読んで興味を持ち、初めて伺いました。とても良い旅館で驚きました。湯河原には何度も足を運んでいますので今まで知らなかったのを不思議に感じるほどでした。個人的にはお料理のお味が大好きでした。またお部屋もこじんまりしていますが、温泉も気持ちよく、居心地も良かったです。全体的に細かいところまで気遣いをされているのが分かり、驚くような事も多々ありました。またぜひ再訪したいと思います。次回を今から楽しみにしています。
- 4.83Love湯河原投稿日: 2026/4/5
箱根はもういいや、湯河原再訪で大満足！
前回の到着が早すぎて今回は時間調整したら大雨と渋滞で遅くの到着、雨の中スタッフさんの笑顔のお迎えでこちらも笑顔に。 部屋も食事も温泉もスタッフも良しでまたすぐに再訪の気分。 翌朝十二庵の豆腐と前日に購入したゑふやの黍餅餅、石澤商店で柑橘類を買って帰路に。 湯河原LOVE
- 5.00りぽぽん投稿日: 2026/3/25
最高のお料理！
とにかくお料理が素晴らしく、一緒に宿泊した母も大喜びでした。宿はいつもお料理重視で探していますが、過去一番だったね、と話しております。お部屋の露天風呂もちょうどよいサイズ感、湯温の調節もしやすく心から寛ぐことができました。また必ず伺いたいです。
- 3.83equinox38投稿日: 2026/3/22
頑張ってほしいお料理
お食事が美味しいとの口コミが多く楽しみにしていました。前菜３種盛、揚げ物が冷めきっていて味わいのない揚げパンみたいのがまず残念。スープは普通に美味しいとは思いましたが家庭でも作れる味でした。もうひと工夫欲しかったです、お刺身はヒラメは美味しかったのですが鰆がやや残念。炙ったほうがよかったのではと思いました。魚料理も小さめのムール貝1つと薄い鯛が一切れで塩味が強めのスープ仕立て。なにか足りない。。お肉は鴨肉がやや臭さを感じました。牛肉のローストは火入れが丁度良く美味しかったです。お目当てのトリュフごはんは美味しかったですがトリュフが少ない。。物価高なので仕方ないのかもしれませんが思う存分味わいたかったです。朝食は品数も豊富で全て美味しかったです。スタッフさんがみなさんとても感じよく心遣いも素晴らしいだけに、お料理を頑張ってほしいと思いました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。