一休の日セール 人気宿スペシャル

ホテルロイヤルクラシック大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大阪府/難波) [全150室]
総合得点
4.66
すばらしい (97件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.63
  • 温泉・お風呂
    4.60
  • 満足度
    4.70
  • 4.67
    フライジェット

    オススメ

    京セラでLIVE後の利用。アクセスが良く、下にコンビニがあるので便利。フロントやレストランのスタッフの方の声掛けや笑顔が素敵。プレミアムルームには、フカフカのスリッパ、ロクシタンのアメニティやダイソンのカールアイロン、パナソニックのドライヤーがあり女性にとっては嬉しいものばかり。ミネラルウォーターペットボトルが1人2本ずつ置いてあったこと、マウスウォッシュが置いてあること等、心配りを感じました。朝食は削りたてかつおぶしや蜂の巣はちみつ、焼きたてオムレツなどテンションが上がるものが沢山。ドリンクやスイーツも種類があり最後まで楽しめて、全て美味しかったです。一階で一時荷物預かりをしてくれるので、フロントがある11階まで行かなくていいので便利。利用客の事を考えてるなと随所に感じます。難波に泊まることがあれば、またこちらを利用したいなと感じました。

  • 4.50
    Kbk3

    地下鉄なんば駅直結なので便利

    地下鉄なんば駅直結なので便利。部屋は飾り気無くすっきりしていて居心地は良い。朝食が驚くほど種類豊富。 照明やリクエストなどタッチパネルで操作するようになっている。多分スタイリッシュさをアピールしているのだと思いましたが、エントランスが全くウェルカム感が無いのとフロントが素っ気ない。これらの点で好みが分かれるホテルかと思います。

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  • 5.00
    カメチャン

    大阪松竹座に、近くて良かったです

    近鉄難波駅から地下道から行けて、、大阪松竹座にも歩いて6分位で行けました、、バー雲雲も、大阪夜景観ながら、ゆっくり堪能出来ました、、プレミアムルームも最高です、、雲雲の割引券もありコスパ最高でした、、大阪松竹座が今年5月末で、終了するのが残念です、、、でも4〜5のさよなら公園にも行きたくなりました、、その節は同じ部屋で泊まりたいです、、、バーでも喫煙Okなのが嬉しかったです、、、リラックス出来ました。

  • 4.67
    わんcotton

    朝食ビュッフェが絶品揃い

    朝食はビュッフェスタイルでした。 席を案内するスタッフの接客が丁寧で素晴らしく、さらにどの料理も美味しくて感動しました。1品1品手を抜かず心を込めて作っているのがわかりました。  ホテルの立地も繁華街に近く、地下鉄改札を出て直結なので移動も便利でした。

  • 3.67
    かしょうへい

    新しいホテルですが

    新年早々ということもあり、宿泊客や利用客がとても多く、スタッフの方が大変そうでした。ハード面は全く問題ございません。

  • 5.00
    ロイクラ大阪

    大阪2泊3日旅

    今のホテルなら当たり前なのかもしれませんが (他ホテルでも普通にあるセキュリティかもですが) エレベーターから降りると マンションのオートロックのようなドアがあり カードキーが無いとむやみにフロアに 入れないようになっています。 大きい荷物を持っている時は大変かもですが、 防犯の面では良いかなと思います。 客室も綺麗で 清掃がしっかりされております。 両隣や上下からの騒音等も無く とても静かで快適でした。 ホテルの立地もよく いろんな場所にすぐ行けます。 少し体調が悪くてもホテルの前に 薬局があるので安心だし 少し歩けばいろんな商業施設があるから もし忘れた物やほしい物があれば だいたい揃えることができます。 彼女も喜んでました。 また大阪に来た時は 是非利用させていただきたいです。

  • 4.00
    Rekoちゃん

    駅からのアクセスと朝食は最高!

    駅からのアクセスと朝食は最高!です。 難波、心斎橋周辺のホテルは色々宿泊していますが、私的にはこちらの朝食がNO1です。 お席の空間も余裕が有り、美味しい朝食をゆったり頂く事が出来ました。 新大阪からのアクセスも良く、地下鉄改札口からホテルの連絡通路も近い。 1Fにホテル直結のファミマがあるのも、とても便利でした。 残念だった点は 今回、スタンダードルームに宿泊しました。 お部屋はまだ新しく、清潔感あるお部屋だったのですが、 思いのほか手狭でデラックスにすれば良かったと思いました。 部屋に設置されていた空気清浄付き加湿器 スイッチを入れた時に嫌な臭いがしました。 ホテルのスタッフの方々の対応等は 外国人スタッフの方にやや雑な感じをうけましたが、 特に失礼があった訳ではないので文句なしです。 また、利用させて頂きます。

  • 4.33
    Saaa:)

    素敵な

    京セラでライブがあり、こちらのホテルに宿泊しました。なんば駅から徒歩すぐだったので、大阪にあまり行き慣れてない私でもわかりやすくて良かったです。 冷蔵庫のドリンク無料やロクシタンのアメニティが嬉しかったです。連泊でしたが、翌日またドリンクやアメニティが補充されていてありがたかったです。 お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。観光やライブも楽しみましたが、ホテルでゆっくり過ごす時間もとても良かったです。 朝食ビュッフェも今回利用しましたが、4,500円は少しお高めかな…という印象です。スタッフの方々はみなさん親切で好印象でした。 難波でまた泊まる時はこちらのホテルをリピしたいです。

  • 5.00
    melonpannacotta

    外観も中も接客も素晴らしいホテル

    外観がまず美しい。立地はもちろん便利。 そして、スタッフさんがどの方も素晴らしい接客です。 プレミアムフロアは冷蔵庫にドリンクがパンパンに入っていて、clipperティーパックも無料、コーヒーメーカーもある。その他にグラスや食器類も揃っています。アメニティは全て揃っていて、ロクシタンのセットも。ドライヤーがダイソンなのも嬉しい。そこそこの価格帯のホテルでもダイソンのフルセットは、なかなか置いてないので。 駐車場も慣れると使いやすいです。駐車券を失くさないようにチェックアウトまで預かってくださるのも、細かいことですが有り難いです。 またミナミに滞在する際は必ず予約します。 その節はまたよろしくお願いいたします。 この度も、ありがとうございました。

  • 5.00
    melonpannacotta

    安定のサービス

    地下から駅や高島屋に行けるのが便利です。駅前なのに駐車場あり、予約可能なのが本当にありがたいです。部屋は広くないですがレイアウトが考えられており快適です。何よりスタッフさん達がどの方も丁寧で温かみのある接客です。騒音対策などのご配慮もいつもありがとうございます。万博のため10月も予約してましたが入場予約出来ず、キャンセルしてしまい申し訳ないです。ミナミに行く時はこちら一択ですので、またどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.00
    melonpannacotta

    接客レベルが最高

    今年初めて滞在した時から、こちらのホテルのファンです。まず、この度も清潔で静かな環境への配慮には感謝です。たいへん快適に過ごせました。 前回アメニティ欠品があったのですが、その事を覚えてくださっていて、沢山のロクシタンを頂きました。使いきれなかった分は持って帰って愛用中です。ありがとうございます。 いつも到着時間が遅くて、せっかく頂いたドリンクチケットが持ち越しになるのですが、今回たまたま21時前に入れたのでBARへ直行したい旨を伝えると、お荷物はお部屋へお持ちしますね、と笑顔で対応いただきました。 これだけでも感激したのですが、部屋に入って見るとパーカーがハンガーに掛けて、しかも落ちないように前が閉じてありました。無造作に丸めて荷物の上に置いていたのですが、そのように丁寧に扱われ感動しました。昨今は格式高い老舗ホテルや高級外資系でも、クラブフロアかスイートにでも泊まらないと受けられない接客レベルの高さです。 大阪ミナミエリアはこちら一択です。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

  • 3.83
    都会のスローライフ

    初大阪泊

    万博に行くために、2泊しました。 駅直結のシティホテルですが、部屋もゆったりでアメニティーも部屋にひと通り置いてあり不自由はありません。お風呂もゆったりサイズで使いやすかったです。 朝食も品数が多く和食も洋食もどちらも美味しかったです。食べすぎました。 フロントでも万博へ持って行く水筒に氷を頂いたり親切にして頂きありがとうございました。 また大阪に宿泊する時は利用したいです。

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  • 5.00
    おもちもちか

    物凄くいいホテル

    今回はLIVEに行く為に利用させて頂きました。 スタッフの方の対応もとてもよく、お部屋も物凄く綺麗で落ち着ける空間でした。 トイレとお風呂が別なのがよかったです。 アメニティーも充実しており、外が暑かったのでクーラーがとても効いていて有り難かったです。 ファミリーマートも駅もホテルに直結していたので、ものすごく便利でまた是非大阪に行った際には宿泊させて頂きたいと思いました。 朝食もたくさんの種類があって美味しかったです。 駐車場があるのも有り難かったです。 騒音なども気になりませんでした。 このホテルのおかげで今回の旅がとても良いものとなりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    しばっち

    サービス立地どちらも最高なホテル

    大阪万博旅行の宿泊先として利用させていただきました すぐ近くからシャトルバスが出ていて、バスターミナルへも雨に濡れず行くことができます 地下街を使って近辺のお店へ行くことだけではなく、難波駅の一番近くの改札から歩いて1分という便利さです もちろん立地だけではなく、部屋もきれいに手入れされていて、清潔な状態で2泊することができました 朝食もビュッフェスタイルで、大阪らしい揚げ物をいただくことができました 大阪へまた行く際にはぜひ利用させていただきたいと思います

  • 5.00
    ゲスト

    大変コスパが良く居心地も良く大満足でした...

    大変コスパが良く居心地も良く大満足でした。 朝・夕のブッフェも美味しく頂きました。 唯一、洗面所のお水の出がイマイチ良くない位でしょうか… 新しく清潔感のある客室でした。

  • 5.00
    anjou

    予想以上でした

    野球観戦のために駅近で予約しました。交通面も地下鉄から直結、歩いて数分に南海、阪神あり。暑さに当たることもなく本当に便利でした。 エレベーターも台数が多くほぼ待つことはありません。カードキーをタッチするだけで自分の部屋の階が自動点灯するのも素晴らしい。 室内も無駄なものを省き必要なものが全て揃っていました。それも日本製で。 お風呂もボタンひとつでお湯張が完了。 ベッドのマットレスの硬さも自分の好みで本当に熟睡できました。 食事もシニアの方がベテランの落ち着いた接待が良く、朝食ブッフェの品数の多さにも驚きました。朝からスパークリングがいただけたのも嬉しかったです。 大阪の定宿を見つけたと思いました。来年も来阪の予定がありますが必ずここに泊まらせていただこうと思いました。

  • 5.00
    melonpannacotta

    おもてなし

    立地や設備が良いだけでなく接客が本当に素晴らしいです。フロントに電話すると名前呼びかけてくださるし本当に丁寧です。外資ブランドホテルより良心的なお値段なのに、荷物カート借りると運んでくださり、ありがたい限りです。環境配慮や清掃も行き届き、今回も快適な滞在でした。ありがとうございます。

  • 4.60
    melonpannacotta

    前回とても良かったので

    半年前から予約していた梅田の定宿をキャンセルしてこちらを選びました。前回の滞在がたいへん快適で、接客が素晴らしかったからです。夜遅い到着でしたが。前回も心温まる応対の男性スタッフさんが、駐車場に荷物を取りに駆け寄ってくださいました。環境ご配慮や清掃も行き届き、この度も気持ち良く過ごせました。 ですが、1点だけ残念な事がありました。1日目外から帰るとロクシタンアメニティがありません。足りないでは無く、1つも置かれていない。遅い時間にフロントに電話するのも、とメールでお伝えしましたら、翌日お返事あり「本日の清掃時にはご用意させて頂くよう手配致します。」とのこと。本日分は当然として、昨日の分は無かったことに?エコ割や連泊割ではなく1泊ずつプレミアルーム指定の予約しました。ロクシタンのアメニティはプレミアムルームのセールスポイントの1つでもある筈なのに、3泊して2泊分。釈然としない想いです。 それ以外は前回同様、たいへん気持ちよく過ごせました。

  • 5.00
    Gr.K

    京セラドームコンサートで利用しました

    京セラドームコンサートで利用しました。JR、南海線、地下鉄駅、どの線にも近く非常に便利でした。またアメニティに圧縮袋がありとても便利でした。食事をするにも近辺に様々な店があるのでは困ることもなく、コンビニも1階にあり便利です。また利用したいです。、

  • 5.00
    ぽすてん

    便利で快適、朝食が美味しいホテル

    関西万博に行くため、娘たちと3人で宿泊しました。万博だけでなく、百貨店で買い物もできて、難波駅からすぐに帰れて終始便利でした。 部屋は19階でしたが、救急車の音や車の音が、ややうるさかったです。部屋はきれいでしたが、トイレ・洗面所とお風呂が透明ガラスで仕切られているので、どちらかが使っているとどちらかが使うのを待つという感じでした。浴室は洗い場があり、シャワーも機能的、アメニティも良かったですが。 朝食に近江牛のローストビーフや削りたての鰹節、チョコフォンデュなど、洋食、和食、なんでも美味しくて1時間くらい食べていました。 また、大阪に用のある時はお世話になりたいです。

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  • 5.00
    いっきゅうたびすけ

    素晴らしかった

    フロントのスタッフの方々 どなたも感じよくテキパキされて気持ちよかったです 朝のバイキングも品数が多くて どれも とても美味しかったです キッチンの方々も 黙々と調理されてて好感が持てました ホールスタッフの方々も空いた皿を スッと取りに来てくださったり にこやかな対応で大満足でした 年齢層が高いようですが(失礼します) 皆さん楽しそうに働いていて好感が持てました 本当にお世話になりました 最後にチェックアウトしてから一階で荷物を預かってくださったインド人の方と日本の方 お二人とも感じが良くて一度預けた荷物を出し忘れた物があるからと また荷物を出してくださいとお願いしても感じ良く対応したいただきありがとうございました 本当に最後まで期待を裏切らないホテルでした 立地も良くコスパも最高だと思います また宿泊したいです

  • 4.17
    Joanna

    部屋は広く、ホテルの立地もとても便利でし...

    部屋は広く、ホテルの立地もとても便利でした。部屋のバスタブも最高でした。朝食はかなり高めですが、一度試してみる価値はあります。

  • 5.00
    たくちゃん20170216

    最高に満足

    対応も素晴らしく、お部屋もとても過ごしやすかったです 朝食も、大満足で、お腹いっぱいになりました 対応いただいた、受付、レストランなど、全てのスタッフの皆様、とても対応がよく、伺った時から、帰るまで、気持ち良く過ごせました 事前にしたご相談のメールのご対応も良かったです 当日は、朝早くに荷物を預けに伺ったのですが、チェックインが夜遅くなる為、実際のチェックインの際、時間がかからない様にと、朝の段階で受付していただくなど、対応が素晴らしかったです また必ず行きたいです ありがとうございました

  • 5.00
    melonpannacotta

    快適

    聴覚障害のため音や人の声に非常に敏感なのですが、ご配慮いただいたお陰で静かに過ごすことができました。駅前で路上ライブやっている人の太鼓は最上階でも響くくらい煩かったですが、22時くらいには終わったので許容範囲。暴走族はずっと止まっていないし低音ドスドス響く感じでないので大丈夫でした。大阪の繁華街沿いなら仕方ないですね。梅田もこんなもんです(笑) 連泊しましたが、毎回お部屋を綺麗に清掃してくださいました。特に水回りが気になるタイプなのですが、毎回ピカピカでした。短い時間で有難うございます。 清潔で静かな環境で、気持ちよく過ごせました。 次回もまた、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • 5.00
    melonpannacotta

    リピート決定です。

    失礼ながらちょっと良いビジネスホテルかと思っていたら、バーやルームサービスもあるきちんとしたシティホテルです。しかも接客レベルは超一流。どの方も礼儀正しく丁寧かつ、思いやりのある対応でした。 外観が非常に美しく、館内も白やグレーのモダンな雰囲気に、さりげなくアート作品が置かれていて、海外の方が美術館と間違えて入って来られるほど。立地が良く駅から直結していて便利ですが、セキュリティがしっかりしていて、スタッフが常駐しているし、キーが無いと各階に入れないので、宿泊客以外はあまり見かけません。 お部屋も綺麗。いつも60平米以上の部屋を利用しているから少しコンパクトに感じましたが、機能的な作りで必要な物が揃っているので不便には感じませんでした。照明などタブレットで設備操作できてとても便利。 アメニティが沢山置いてあり、POLAのスキンケアにミキモトの真珠コスメ、ロクシタンのボディケアも。ドライヤーはダイソンのフルセット。カセット式コーヒーにお茶はもちろん、冷蔵庫の飲み物も無料。無料なのにプレモルや角ハイボール、お茶も大手メーカーばかり。わざわざ買いに出なくて良いのは本当に有難いです。 シンプルで清潔感あるカトラリー類もセットされ、カップやグラスも口に当たらない薄手で見た目や使い手に拘って揃えてある印象。ウェルカムプレゼントのクッキーに福祉法人を採用されていたり運営の姿勢にも好感もてます。3泊目には長期滞在のお礼というメッセージカードとともに、ホテル特製デザートも頂きました。スカイラウンジ無料券も頂いて(頂いてばかりですが)、利用させて頂きましたが、眺めが良く素敵でした。 チェックアウト12時、駐車料金が24時間計算なのは、とても有難いです。お気に入りのホテルになりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    melonpannacotta

    おもてなしが素晴らしい

    いつも梅田ですが今回は初めて難波に。風呂トイレ別と駐車場有で検索し、新しくて場所も分かりやすいコチラへ。 まず駐車場予約できるのが有難い。立体なので買い物して車に置きに行ったり、逆に車から簡単に取り出しができないことは残念ですが、車寄せや待合スペースあるので困りませんでした。また駐車料金もリーズナブル。 スタッフさん達がとても親切。最近は荷物運んでくれないホテルも多いなか、駐車場前に停めたのに気づくと急いでカートをお持ちになり、部屋まで運んでくださいました。遅い時間に着いたのにも関わらず、気さくにお話ししてくださり、この時点でとても良いホテルだと感じました。 他のスタッフさんも皆さんホスピタリティは星5つで足りないです。礼儀正しく丁寧なのは勿論、マニュアルどおりでない温かみのある対応。どの方も誇りを持ってサービス業に取り組んでおられる姿勢に感動しました。 3日目、夜20時くらいまで戻らないと事前に伝えていたにも関わらず、体調不良で早めに戻ってしまいましたら、当たり前ですがお掃除中。エレベーター前で待っていたら、男性がどうされましたか?と声掛けしてくださり、一階ソファに案内され、他のスタッフさんも気にかけてくださり、清掃部へ優先的に終わらせるよう要請してくださったようです。こちらの都合で申し訳なかったですが、とても有難かったです。しかも完璧にお掃除されていて、水回りが気になる性質ですが、ピカピカでした。 最終日に化粧したまま寝て、うっかり枕とシーツを汚してしまいクリーニング料金をお支払いしますとお伝えしたのですが、大丈夫ですと笑顔で返されました。本当に申し訳なかったです(取れなかったらお知らせくださいね)。 帰りも荷物預かりや車に積むのを手伝ってくださったり、お見送りまでしていただき恐縮です。 滞在中ずっと気遣いいただいたおかげで静かに過ごせましたし、お気に入りのホテルになりました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.00
    樹揮

    お気に入り

    3月なのに暑く、外国人の人たちは半そでの服装の人が多かった日に宿泊しましたが、チェックインしたお部屋は送風モードで、入室した際に涼しく感じて快適でした。チェックイン時間に合わせてエアコンを適正温度にして頂いていたのは有難かったです。 また、お風呂にも小さいながら鏡がついているのも洗顔時には便利です。 何気ない心遣いが有難いお気に入りのホテルです。 ただ、コーヒーメーカー使用後のカプセルは、バスルームのゴミ箱か、テレビ横のゴミ箱かに捨てなければなりません。こちらのホテルだけではなく、他のホテルもそのようなところが多いです。願わくばコーヒーメーカー横にダストボックス等が置いてあればいいなと思いました。

  • 5.00
    鉄道旅好き

    度々利用しております

    大阪に行くたびに利用しておりますが、スタッフさんの対応、部屋の質、立地の3点が特に良いです。

  • 5.00
    ぴょんのり

    便利な立地とお値段以上なホテル

    地下鉄の駅、伊丹空港からのリムジンバス乗り場からも近く、新しくて清潔感のあるホテルでした。朝食もスイーツが充実していて、朝から食べ過ぎてしまいました。

  • 4.50
    Kbk3

    居心地の良い部屋

    地下鉄駅直結で便利。シンプルながら居心地の良いお部屋でベッドも上質でした。朝食は豪華で美味しかったです。フロントスタッフの方達はテキパキと感じが良かったですが、フロント自体がシンプルすぎてちょっと驚きでした。たぶんそこは狙いでしょう。機会があればまた宿泊したいと思います。

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